Binnen ons Security Operations Center (SOC) zoeken wij een tweede Scrummaster/Operationeel Coördinator die de huidige Scrummaster ondersteunt en versterkt. Waar de eerste Scrummaster zich primair richt op de Agile-begeleiding en teamontwikkeling, ligt bij deze rol het zwaartepunt op de operationele coördinatie en voortgangsbewaking van het dagelijkse werk. Je zorgt voor overzicht in lopende operationele werkzaamheden, signaleert stagnaties en spreekt teamleden aan op eigenaarschap en voortgang. Je bewaakt werkafspraken, prioriteiten en werkinstructies en ziet toe op tijdige afronding van acties.
Wat ga jij doen?
- Samen met de andere Scrummaster faciliteren van Scrum-events (daily stand up, refinement, sprint planning, retrospective)
- Wegnemen van impediments en verbeteren van de teamflow voor de operationele taken
- Coördineren en monitoren van de dagelijkse OPS-werkzaamheden
- Controleren of alle operationele taken volledig en tijdig zijn uitgevoerd
- Bewaken van overdracht bij verlof of ziekte
- Monitoren van de SOC-mailbox en signaleren van urgente of belangrijke issues
- Escaleren waar nodig en zorgen dat acties worden opgevolgd
- Fungeren als aanspreekpunt voor operationele vragen gedurende de week
- Controleren of werkinstructies en procedures worden gevolgd
- Signaleren van afwijkingen en verbeterpunten
- Beoordelen of werkinstructies nog actueel en inhoudelijk correct zijn
- Initiëren en coördineren van updates aan documentatie
We zoeken iemand met ervaring als Scrummaster (bij voorkeur in een SOC/Security omgeving) maar ook met een sterk gevoel voor de operationele werkzaamheden. Je moet structuur kunnen aanbrengen in het werk. Je bent communicatief sterk en je durft collega's in het team ook aan te spreken op hun verantwoordelijkheden in het uitvoeren van de operationele taken. Je weet daarbij tijdig te escaleren naar de Productowner of Manager. Je hebt oog voor kwaliteit en continu verbeteren. Tot slot ben je stressbestendig en kun je goed overzicht houden.
Achtergrond opdracht
Over DUO
De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) is de uitvoeringsorganisatie voor het onderwijs en werkt in opdracht van het ministerie van OCW. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen en organiseert examens. Zo maakt DUO goed onderwijs mogelijk. Als organisatie die werk maakt van goed onderwijs is DUO een betrouwbare, meedenkende partner voor opdrachtgevers. DUO voert als expert op het gebied van financiële en administratieve processen en als kenner van het onderwijsveld, correct en efficiënt wet- en regelgeving uit.
Functie-eisen
- HBO/WO denk- en werkniveau - 2jr
- Aantoonbare ervaring met agile & scrum werken in een SOC/Security omgeving. - 2jr
- Ruime kennis en ervaring met scrum toepassen en coachen van team(s) als scrum master. - 2jr
Nice to have
- Kennis van Agile/Scrum-methodiek (pragmatische toepassing)
- Kennis van operationele IT- of SOC-processen
- Kennis van incident-, problem- en changemanagement
Ervaring in het coachen van individuen en teams, ervaring in het creëren van flow, samenwerking en zelforganisatie. Aantoonbare affiniteit met ICT/werkplekbeheer.
Jij bent:
- Agile minded
- communicatief sterk
- stressbestendig
- gevoel voor operationeel werk
- iemand die makkelijk contact legt
- een doorzetter, waar nodig
Competenties
- Coachen, creativiteit, motiveren, teambuilding, samenwerken, analyseren, plannen en organiseren, empathisch vermogen, organisatiesensiviteit, adviseren, overtuigingskracht.
Arbeidsvoorwaarden
- Een uitstekend salaris;
- Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een onbepaalde tijdscontract;
- Een dertiende maandsalaris of vergelijkbare bonusregeling;
- 8,33% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
- Een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.
Overige arbeidsvoorwaarden:
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten;
- Opleidingen via de Randstad Digital Academy mét erkende certificaten;
- Referral bonussen tot maximaal € 1.500,- ;
- Collectieve voordelen op verzekeringen en personeelsvoordeelwinkel;
- Vast HR aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager;
- Kennis- & netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied IT en jouw carrièreontwikkeling.
Deze opdracht staat ook open voor doorleen (leveranciers). ZZP is niet toegestaan. Ben je zzp'er en sta je open voor een projectcontract? We gaan graag met je in gesprek!
Bedrijfsinformatie
DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie www.duo.nl
Werken bij Yacht
Zou jij het naast de uitdaging leuk vinden om bij andere opdrachtgevers van YACHT IT aan de slag te gaan? Wellicht dat de baan als interim professional dan iets voor jou is? In dat geval zullen we niet alleen een gesprek met je voeren over deze opdracht, maar zullen we je bij geschiktheid voor de rol van interim professional meer zekerheid bieden dan deze opdracht en je een vast contract bieden bij YACHT IT. Je kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden. Daarbij hoort een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder toegang tot de YACHT academy en een reiskostenvergoeding of lease auto.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.