gebruikersvoorwaarden.

Gebruikersvoorwaarden Mijn Omgeving / Mijn BMC voor professionals en adviseurs

Inleiding

Mijn Omgeving/Mijn BMC (hierna te noemen: Mijn Omgeving)  is het besloten gedeelte van de website en/of de app van Randstad Professional. Met een account voor Mijn Omgeving kun je - onder meer - op vacatures reageren, netwerken met andere professionals en je gegevens beheren.

Community

Wij geloven in de kracht van het netwerk. Via ons netwerk kun jij kennis en ervaringen uitwisselen. Als je bij Randstad Professional of BMC werkt maar ook als je op een vacature solliciteert of je inschrijft, kun je deel uitmaken van onze community. Lees de Gebruikersvoorwaarden goed door. Door het accepteren van de Gebruikersvoorwaarden komt de overeenkomst tussen Randstad Professional tot stand, behoor je tot de community en kun je het Mijn Omgeving-account gebruiken zodra je deze hebt geactiveerd.

Met de community blijf je in verbinding met de professionals en BMC adviseurs en kun je met jouw profiel (zoals naam, functie en contactgegevens) vindbaar zijn voor de professionals en adviseurs in de community. Via de community kun jij ook professionals en adviseurs vinden, die werken bij bedrijven en/of in vakgebieden die voor jou interessant zijn. In jouw Mijn Omgeving-account kun je aangeven welke informatie je wel of niet wilt delen en hoe professionals en adviseurs contact met je kunnen opnemen.   

Inschrijving bij de community en het aanmaken van een account op Mijn Omgeving maakt  onderdelen van onze dienstverlening voor jou toegankelijk. Dit is zowel voor jou als voor Randstad Professional geheel vrijblijvend. Randstad Professional is niet verplicht om jou werk aan te bieden en jij bent niet verplicht om werk te accepteren.

Als jij je inschrijft bij de community, solliciteert via Randstad Professional, en/of anderszins akkoord gaat met de Gebruikersvoorwaarden, gaan we ervan uit dat jij op zoek bent naar of geïnteresseerd bent in onze dienstverlening en de community. En dat we dus - mondeling, schriftelijk en/of digitaal - contact met je kunnen opnemen. We kunnen je benaderen via Mijn Omgeving, e-mail en/of telefoon (bellen, sms en/of Whatsapp). Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn, is jouw profiel zichtbaar voor - en kun je benaderd worden door - alle onderdelen (dochtermaatschappijen) van Randstad Groep Nederland. 

Partner for talent

Vanuit onze wereldwijde ambitie om een ‘partner for talent’ te zijn, werken we samen met klanten en collega’s binnen de Randstad groep om jou op het juiste moment met de juiste baan te verbinden. Ons doel is om een zo goed mogelijke match voor je te vinden. Mocht het ons niet lukken om direct een passende opdracht voor je te vinden, dan kunnen we je gegevens delen met onze klanten om alsnog een geschikte match te realiseren. Alleen collega’s binnen de (wereldwijde) Randstad Groep, hebben toegang tot deze informatie. Zij zullen altijd eerst contact met jou opnemen om te verifiëren of je geïnteresseerd bent, voordat ze jou voorstellen aan de klant.

Mijn Omgeving

Ga je via Randstad Professional aan de slag bij één van onze opdrachtgevers, dan heb je in ieder geval tot twee jaar na het eind van je contract via Mijn Omgeving toegang tot relevante informatie met betrekking tot  je werkzaamheden. Zoals de bevestiging(en) van je overeenkomst(en) en/of je salaris- en jaaropgave(n). 

Afhankelijk van de opdrachtgever waarvoor je werkt, kun je via Mijn Omgeving ook digitaal je uren verantwoorden, je rooster inzien en/of je beschikbaarheid doorgeven. Ook ziekmeldingen gaan via Mijn Omgeving.

1.Toepasselijkheid

1.1
Deze Gebruikersvoorwaarden en het algemene deel van de Gebruikersvoorwaarden van onze website zijn van toepassing op elk gebruik van Mijn Omgeving door natuurlijke personen, waaronder zzp’ers en adviseurs. 

De Gebruikersvoorwaarden vormen de basis waarop je toegang krijgt en gebruik mag maken van Mijn Omgeving enkel en alleen voor het doel zoals bepaald in deze Gebruikersvoorwaarden. Door akkoord te gaan met de Gebruikersvoorwaarden Mijn Omgeving voor professionals en adviseurs ga je ook akkoord met het algemene deel van de gebruikersvoorwaarden van onze website. 

Je kunt deze Gebruikersvoorwaarden printen of opslaan voor jouw eigen administratie.

1.2.
Randstad Professional behoudt zich het recht voor om de inhoud van deze Gebruikersvoorwaarden op elk gewenst moment en naar eigen inzicht te wijzigen. Randstad Professional zal de aangepaste voorwaarden op deze website plaatsen. Bij gebruik van Mijn Omgeving zijn steeds de geldende voorwaarden van kracht, die op dat moment op de website staan vermeld. 

1.3.
Deze Gebruikersvoorwaarden laten onverlet dat specifieke overeengekomen, of overeen te komen, voorwaarden tussen jou en Randstad Professional van toepassing zijn. 

2. Toegang tot Mijn Omgeving

2.1
Het gebruik van Mijn Omgeving is strikt persoonlijk. Je dient je accountgegevens zorgvuldig te bewaren en niet verder te verspreiden. Je bent verantwoordelijk voor alle (rechts)handelingen die met jouw accountgegevens worden uitgevoerd. Indien je reden hebt om aan te nemen dat derden jouw accountgegevens kennen, wijzig dan direct je wachtwoord.

Wil je dat wij jouw account, en daarmee ook je profiel, verwijderen? Dan geef je dit zelf aan in Mijn Omgeving. Nadat wij je account verwijderen, kom je niet meer voor in ons actieve bestand. We benaderen je niet meer en stoppen de bemiddeling vanuit Randstad Professional. Je gegevens zijn nog drie maanden beschikbaar in een afgeschermde omgeving ten behoeve van claims. Zat je in  een Werving & Selectie-procedure dan is deze periode twee jaar. In deze afgeschermde omgeving zijn je gegevens enkel beschikbaar voor Randstad Professional onder strikte voorwaarden die in overeenstemming zijn met de daarvoor gestelde doelen en termijnen. Na afloop van deze termijnen verwijdert Randstad Professional je gegevens definitief. 

Let op: als jij twee jaar lang geen contact hebt gehad met Randstad Professional, verwijderen we jouw gegevens automatisch. Hiervan brengen we je tijdig op de hoogte. Indien je niet wilt dat jouw account na twee jaar wordt verwijderd, dan kun je dat voorkomen door bijvoorbeeld : in te loggen, jouw profiel bij te werken of door gericht te solliciteren op een vacature. 

Als je voor Randstad Professional hebt gewerkt, gelden andere bewaartermijnen. Jouw loongegevens zijn tot twee jaar na het einde van het dienstverband zichtbaar in Mijn Omgeving. Na deze twee jaar archiveren wij deze gegevens in een afgeschermde omgeving. In dit geval blijven bepaalde persoonsgegevens langer beschikbaar voor Randstad Professional . Bijvoorbeeld ten behoeve van claims en audits (5 jaar na einde kalenderjaar) en fiscale verplichtingen (7 jaar na einde kalenderjaar). Jouw persoonsgegevens zijn enkel beschikbaar voor Randstad Professional onder strikte voorwaarden, die in overeenstemming zijn met de daarvoor vastgestelde doelen en termijnen.

Zie ook het Privacystatement.

2.2
Mijn Omgeving is geen opslagplaats van unieke gegevens en dient ook niet zo te worden gebruikt. Mijn Omgeving toont of slaat informatie niet onbeperkt op. Jij dient zelf zorg te dragen voor een adequate back-up van jouw persoonlijke gegevens en bent zelf verantwoordelijk voor de naleving van de bewaarverplichtingen die voor jou geldt op grond van de wet, regelgeving of overeenkomst. Tip: zorg op tijd voor een adequate back-up van jouw gegevens.

Als jij twee jaar lang geen gebruik maakt van jouw profiel, verwijderen wij jouw gegevens. Hiervan brengen wij je van tevoren op de hoogte. Indien je voor Randstad Professional hebt gewerkt blijven jouw gegevens beschikbaar in Mijn Omgeving tot twee jaar nadat je voor het laatst voor Randstad Professional hebt gewerkt.

2.3
Randstad Professional behoudt zich het recht voor jouw account(s) zonder vooraankondiging te sluiten, indien je je niet houdt aan het bepaalde in deze Gebruikersvoorwaarden, het algemeen deel van de Gebruikersvoorwaarden van onze website en/of de app of de wet. Daarnaast is Randstad Professional gerechtigd je account(s) te sluiten als je een bepaalde tijd geen gebruik maakt van Mijn Omgeving. Dit geldt ook wanneer je uit dienst bent bij Randstad Professional en/of niet meer bij Randstad Professional staat ingeschreven voor vast of tijdelijk werk.

3. Gebruik van Mijn Omgeving

3.1
Jij dient je bij het gebruik van Mijn Omgeving te houden aan de geldende wet- en regelgeving. Hieronder vallen ook de toepasselijke Gebruiksvoorwaarden en alle instructies over het gebruik van Mijn Omgeving, die op Mijn Omgeving, per e-mail of anderszins beschikbaar zijn gesteld. Daarnaast dien je de Gebuikersvoorwaarden regelmatig door te nemen in verband met eventuele wijzigingen of aanvullingen.

3.2
Toegang tot, en gebruik van, Mijn Omgeving voor professionals is voorbehouden aan natuurlijke personen - zoals bedoeld in artikel 1.1 - die zoeken naar, of geïnteresseerd zijn in, (ander) werk voor henzelf, en/of een netwerk willen opbouwen met andere professionals. (De informatie op) Mijn Omgeving is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik binnen de omgeving van de website van Randstad Professional en conform de Gebruikersvoorwaarden. Het is niet toegestaan een account op Mijn Omgeving aan te maken onder een valse naam en/of Mijn Omgeving oneigenlijk en/of voor commerciële doeleinden te gebruiken. Bijvoorbeeld om extra informatie over vacatures te verkrijgen en die te gebruiken om buiten Randstad Professional om bij de betreffende opdrachtgever te solliciteren of eigen kandidaten voor te stellen. 

De gegevens die via Mijn Omgeving en/of de app met jou worden gedeeld zijn vertrouwelijk. In het bijzonder dien je er rekening mee te houden dat de gegevens van professionals in het netwerk enkel mogen worden gebruikt binnen Mijn Omgeving en/of de app voor de doeleinden genoemd in deze voorwaarden. Wij nemen misbruik zeer serieus. 

3.3
Mijn Omgeving dient ook voor elektronische opgave en uitwisseling van gegevens met betrekking tot alle eventueel met jou te sluiten overeenkomsten. Wijzigingen in deze overeenkomsten vallen hier ook onder, evenals alle andere informatie die relevant is voor de uitvoering van de overeenkomst. Zoals je beschikbaarheid en de uren waarop je bent ingeroosterd. We verwachten dat je de gegevens in Mijn Omgeving regelmatig bijwerkt en waar nodig tijdig reageert.

4. Werking en beschikbaarheid Mijn Omgeving

4.1
Randstad Professional spant zich in om de beschikbaarheid en kwaliteit van Mijn Omgeving te waarborgen. Randstad Professional staat echter niet in voor de probleemloze werking en beschikbaarheid van Mijn Omgeving. Randstad Professional is uitdrukkelijk niet verantwoordelijk voor storingen of verminderde beschikbaarheid van Mijn Omgeving door overmacht (storingen op het internet, hacking, denial of service attacks) en/of door handelen of nalaten van jezelf of door jou ingeschakelde derden.

4.2
Je dient storingen in Mijn Omgeving direct aan Randstad Professional te melden via www.randstadprofessional.nl/contactinformatie. Je bent verplicht om medewerking te verlenen aan een eventueel storingsonderzoek.

4.3
Randstad Professional is gerechtigd (maar niet verplicht) Mijn Omgeving aan te passen, onder meer in verband met haar bedrijfsprocessen of technologische ontwikkelingen. Daarbij kan Randstad Professional bestaande functionaliteit aanpassen, aanvullen of verwijderen. Randstad Professional informeert, waar nodig en mogelijk, vooraf over aanpassingen die een wezenlijke impact hebben op jouw samenwerking met Randstad Professional.

4.4
Randstad Professional kan digitaal of anderszins ondersteuning geven bij het gebruik van Mijn Omgeving. Randstad Professional is daartoe echter niet verplicht.

5. Informatie op Mijn Omgeving en de Randstad Professional Community

5.1
Indien je via de website of per e-mail of de app informatie aan Randstad Professional doorgeeft, ben je zelf verantwoordelijk dat deze informatie correct, relevant en volledig is. Randstad Professional mag er bij haar dienstverlening vanuit gaan dat dit het geval is. Randstad Professional is bevoegd, om informatie die niet (meer) juist of volledig is, zonder vooraankondiging te verwijderen, te wijzigen of aan te vullen. Dit geldt ook voor informatie van gebruikers.

5.2
De gegevens die in de systemen van Randstad Professional zijn geregistreerd zijn leidend en beslissend ten aanzien van door jou verzonden of geüploade informatie. Dit geldt zowel voor de inhoud van de informatie als het tijdstip van ontvangst door Randstad Professional. 

5.3
Het is niet toegestaan om berichten te verzenden of te plaatsen en/of materiaal te uploaden met een misleidende, beledigende, discriminerende of anderszins onrechtmatige of - naar de mening van Randstad Professional - onbehoorlijke of onnodig krenkende inhoud. Randstad Professional behoudt zich het recht voor om dergelijke berichten en/of uploads niet te plaatsen of zonder vooraankondiging te verwijderen of te wijzigen.

5.4
In Mijn Omgeving heb je de mogelijkheid om je profiel verder aan te vullen, aan te geven of je zichtbaar wilt zijn voor andere professionals, en aan te geven of andere professionals contact met je mogen opnemen. Je bepaalt zelf welke informatie je deelt met andere professionals. Via de instellingen in jouw account kun je jouw keuzes te allen tijde aanpassen. 

6. Gebruik van Mijn Omgeving in de app

6.1
Om gebruik te maken van de functionaliteiten van de app dient je smartphone een stabiele 3G-, 4G-, 5G- of WiFi-verbinding te hebben. Zonder deze verbinding kan de juiste werking van Mijn Omgeving in de App (Randstad Professional app) niet gegarandeerd worden. 

6.2
Als je de app downloadt, kun je via de app vacatures zoeken. Met je gebruikersnaam en wachtwoord kun je via de app ook inloggen op Mijn Omgeving.

6.3
Devices waarbij met opzet het officiële besturingssysteem is gemanipuleerd om meer controle te krijgen over het device en de software die erop staat (rooten/jailbreaken) brengen de juiste werking en beveiliging van de Randstad Professional app in gevaar. De juiste werking en beveiliging van de Randstad Professional app is alleen van toepassing wanneer het device, waar de Randstad Professional app op is geïnstalleerd, voorzien is van de officiële versies van besturingssystemen van Google (Android) en Apple (iOS) die door ons worden ondersteund.

Met deze Randstad Professional app heb je inzicht in een gedeelte van Mijn Omgeving account. Via de Randstad Professional app kun je - onder meer - een gedeelte van jouw gegevens inzien en beheren, inzage krijgen in de betalingen die Randstad Professional aan jou doet en in de loonstroken die daarbij horen.

7. Beveiliging

7.1
Randstad Professional neemt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang tot, en gebruik van, gegevens in Mijn Omgeving en/of de app te voorkomen. 

7.2
Je dient je ervan bewust te zijn dat het onmogelijk is om onbevoegd en/of onrechtmatig gebruik van jouw gegevens volledig uit te sluiten. Dit geldt ook voor het ongewild aantasten of verloren gaan van jouw gegevens. Randstad Professional aanvaardt dan ook geen aansprakelijkheid indien één van deze scenario’s zich voordoet, ondanks de genomen maatregelen door Randstad Professional. Tenzij dit te wijten is aan de grove schuld of opzet van Randstad Professional.

7.3
Meld een datalek of een vermoeden daarvan direct! Gebruik daarvoor dit formulier. Zie je gegevens van iemand anders of denk je dat er iets in jouw account niet klopt? Sluit je account af en meld dit direct bij www.randstadprofessional.nl/contactinformatie.

8. Privacy

Via Mijn Omgeving en bij het aanmaken van een account voor Mijn Omgeving, verwerkt Randstad Professional vertrouwelijke informatie, waaronder jouw persoonsgegevens. Jouw privacy is belangrijk voor ons. Randstad Professional gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens, zie hierover meer in ons Privacystatement.

 

Versie juni 2024.

gebruikersvoorwaarden randstad freelance/mijn omgeving voor zelfstandig professionals (zzp-ers)

Inleiding

Randstad Professional biedt hoogopgeleide zelfstandig ondernemers (‘zelfstandig professionals’) via Randstad Freelance direct toegang tot een groot aanbod zzp-opdrachten bij toonaangevende organisaties. Ook kun je met onze freelance pools binnen verschillende vakgebieden en expertises, snel en efficiënt een opdracht vinden die past bij jouw ambitie en wensen. 

Randstad Freelance/Mijn Omgeving (hierna te noemen: Randstad Freelance of Mijn Omgeving)  is het besloten gedeelte van de website en/of de app van Randstad Professional. Met een account voor Randstad Freelance en/of Mijn Omgeving kun je - onder meer - op opdrachten reageren, je aansluiten bij freelance pools, je gegevens beheren en de voor de contractering benodigde gegevens verstrekken en inzien. 

Voordat je daadwerkelijk kunt starten op een opdracht is het noodzakelijk dat je de door Randstad ingeregelde beheersmaatregelen succesvol doorloopt. In het vervolgproces zal daarvoor nadere informatie worden uitgevraagd. Komt de opdracht vervolgens feitelijk tot stand, dan heb je via Mijn Omgeving tot twee jaar na einde van je opdracht toegang tot de voor jou relevante informatie, waaronder begrepen de gehanteerde modelovereenkomst, een kopie van het uittreksel KvK en de certificaten van verzekering.   

Heb je gereageerd op een opdracht, je opgegeven voor freelance pools of heb je een account aangemaakt, dan gaan we er van uit dat je geïnteresseerd bent in onze dienstverlening en dat we daarover dus - mondeling, schriftelijk en/of digitaal - contact met je op mogen nemen in verband met (mogelijke) opdrachten en alles wat daarmee verband houdt, waaronder ook het updaten of aanvullen van je profiel. We kunnen je benaderen via Randstad Freelance/Mijn Omgeving, e-mail en/of telefoon (bellen, sms en/of Whatsapp). 

1. Toepasselijkheid 

1.1

Deze Gebruikersvoorwaarden en het algemene deel van de Gebruikersvoorwaarden van onze website zijn van toepassing op elk gebruik van Randstad Freelance/Mijn Omgeving door natuurlijke personen, zijnde zelfstandig ondernemers (‘zelfstandig professionals’). 

De Gebruikersvoorwaarden vormen de basis waarop je toegang krijgt en gebruik maakt van Randstad Freelance/Mijn Omgeving enkel en alleen voor het doel zoals bepaald in deze Gebruikersvoorwaarden. Door akkoord te gaan met de Gebruikersvoorwaarden Randstad Freelance/Mijn Omgeving voor zelfstandig professionals ga je ook akkoord met het algemene deel van de Gebruikersvoorwaarden van onze website. 

Je kunt deze Gebruikersvoorwaarden printen of opslaan voor jouw eigen administratie.

1.2
Randstad Professional behoudt zich het recht voor om de inhoud van deze Gebruikersvoorwaarden te wijzigen. Bij gebruik van de website zijn steeds de geldende voorwaarden van toepassing die op dat moment op de website vermeld staan. 

1.3 
Daarnaast kunnen  specifiek overeengekomen, of overeen te komen, voorwaarden tussen jou en Randstad Professional van toepassing zijn. 

2. Toegang tot Randstad Freelance/ Mijn Omgeving

2.1 
Na inschrijving of registratie bij Randstad Freelance krijg je direct toegang tot een groot aanbod zzp-opdrachten bij toonaangevende organisaties. Ook kun je met onze freelance pools binnen verschillende vakgebieden en expertises, snel en efficiënt een opdracht vinden die past bij jouw ambitie en wensen. 

Maak een profiel aan

Je kunt een account aanmaken door middel van jouw Linkedin of Google account of door zelf de velden in te vullen. Om het account te kunnen gebruiken, dien je het online registratieproces te voltooien door de activeringslink te gebruiken in de verificatiemail die door Randstad Freelance wordt toegestuurd of met de verificatiecode die je telefonisch ontvangt. Met de registratie verklaar je dat je een natuurlijk persoon bent, tenminste 18 jaar oud en op persoonlijke titel inschrijft. Voor de registratie dien je een actueel e-mailadres te gebruiken, deze dient voor onze communicatie. 

Na een succesvolle registratie krijg je een account, waarin je een eigen profiel kunt aanmaken en je CV uploaden. Je kan ervoor kiezen om dit handmatig te doen of geautomatiseerd. In Randstad Freelance/Mijn Omgeving heb je de mogelijkheid om je profiel in te zien, verder aan te vullen of te wijzigen. Via de instellingen in jouw account kun je jouw keuzes te allen tijde aanpassen. 

Freelance pools

Door je aan te melden bij één of meerdere freelance pools krijg je, zodra je bent toegelaten, updates van nieuwe opdrachten binnen jouw vakgebied en expertise automatisch in je e-mail. 

Reageer op een opdracht

Reageer je op een opdracht die in zelfstandigheid uit te voeren is, dan vragen we je om -indien het selectieproces positief is afgerond- nadere informatie te verstrekken om het proces van de beheersmaatregelen in gang te zetten. Indien dit naar tevredenheid is afgerond, zullen we de gegevens uitwisselen die nodig zijn voor de contractering. 

Contractering

De uiteindelijke contractering is vervolgens afhankelijk van het door jou kunnen voldoen aan de administratieve vereisten en de uitkomst van de met opdrachtgevers overeengekomen beheersmaatregelen, waaronder begrepen de ondernemerschapstoets, de analyse van de vragenlijst, het gebruik van de voorgeschreven Modelovereenkomst en het kunnen komen tot een goede opdrachtomschrijving. 

Randstad Freelance/Mijn Omgeving

Komt de opdracht vervolgens feitelijk tot stand dan heb je via Randstad Freelance/Mijn Omgeving tot twee jaar na einde van deze opdracht toegang tot de voor jou relevante informatie, waaronder begrepen de gehanteerde modelovereenkomst, een kopie van het uittreksel KvK en de certificaten van verzekering.

Zorg ervoor dat de informatie die je doorgeeft correct en volledig is. Op Randstad Professional rust geen verantwoordelijkheid om de door jou ingevoerde gegevens op volledigheid of juistheid te controleren. Wij voeren onze screenings uit op grond van de door jou opgegeven of goedgekeurde informatie. Je bent jegens Randstad Professional aansprakelijk voor schade in verband met het niet juist of volledig zijn van de door jou aan Randstad Professional verstrekte informatie en zal Randstad Professional daarvoor vrijwaren.

Werk de gegevens die je in Randstad Freelance/Mijn Omgeving opgeeft bij indien dit nodig is, bijvoorbeeld indien sprake is van een update in je cv, een nieuwe inschrijving in de Kamer van Koophandel, bij aangepaste/vernieuwde certificaten van verzekering, etc.  

Het gebruik van Randstad Freelance/Mijn Omgeving is strikt persoonlijk. Je dient je accountgegevens zorgvuldig te bewaren en niet verder te verspreiden. Je bent verantwoordelijk voor alle (rechts)handelingen die met jouw accountgegevens worden uitgevoerd. Indien je reden hebt om aan te nemen dat derden jouw accountgegevens kennen, wijzig dan direct je wachtwoord.

Wil je dat wij jouw account, en daarmee ook je profiel, verwijderen? Dan geef je dit zelf aan in Randstad Freelance/Mijn Omgeving. Of neem contact op via dit formulier. Je hebt dan geen toegang meer tot jouw account. Al jouw persoonlijke gegevens zullen uiterlijk na drie maanden uit onze systemen worden verwijderd. In deze afgeschermde omgeving zijn je gegevens enkel beschikbaar voor Randstad Professional  onder strikte voorwaarden die in overeenstemming zijn met de daarvoor gestelde doelen en termijnen. Na afloop van deze termijnen verwijdert Randstad Professional je gegevens definitief. 

Let op: als jij twee jaar lang geen contact hebt gehad met Randstad Professional, verwijderen we jouw gegevens automatisch. Hiervan brengen we je tijdig op de hoogte. Indien je niet wilt dat jouw account na twee jaar wordt verwijderd, dan kun je dat voorkomen door bijvoorbeeld : in te loggen, jouw profiel bij te werken, aan te melden voor een freelance pool of door gericht te reageren op een opdracht. 

Als je via Randstad Professional hebt gewerkt, gelden andere bewaartermijnen. Jouw gegevens, gewerkte uren en documenten zoals de modelovereenkomst zijn tot twee jaar na het einde van de opdracht zichtbaar in Mijn Omgeving. Na deze twee jaar archiveren wij deze gegevens in een afgeschermde omgeving. In dit geval blijven bepaalde persoonsgegevens langer beschikbaar voor Randstad Professional. Bijvoorbeeld ten behoeve van claims en audits (5 jaar na einde kalenderjaar) en fiscale verplichtingen (7 jaar na einde kalenderjaar). Jouw persoonsgegevens zijn enkel beschikbaar voor Randstad Professional onder strikte voorwaarden, die in overeenstemming zijn met de daarvoor vastgestelde doelen en termijnen.

Zie ook ons Privacystatement.

2.2
Randstad Freelance/Mijn Omgeving is geen opslagplaats van unieke gegevens en dient ook niet zo te worden gebruikt. Randstad Freelance/Mijn Omgeving toont of slaat informatie niet onbeperkt op. Jij dient zelf zorg te dragen voor een adequate back-up van jouw persoonlijke gegevens en bent zelf verantwoordelijk voor de naleving van de bewaarverplichtingen die voor jou geldt op grond van de wet, regelgeving of overeenkomst. Tip: zorg op tijd voor een adequate back-up van jouw gegevens.

2.3
Randstad Professional behoudt zich het recht voor jouw account(s) zonder vooraankondiging te sluiten, indien je je niet houdt aan het bepaalde in deze Gebruikersvoorwaarden, het algemeen deel van de Gebruikersvoorwaarden van onze website en/of de app of de wet. Daarnaast is Randstad Professional gerechtigd je account(s) te sluiten als je een bepaalde tijd geen gebruik maakt van Randstad Freelance/Mijn Omgeving. Dit geldt ook wanneer je niet langer meer werkzaam bent op een opdracht via Randstad Professional en/of niet meer bij Randstad Professional staat ingeschreven..

3. Gebruik van Randstad Freelance/Mijn Omgeving

3.1
Jij dient je bij het gebruik van Randstad Freelance/Mijn Omgeving te houden aan de geldende wet- en regelgeving. Hieronder vallen ook de toepasselijke Gebruiksvoorwaarden en alle instructies over het gebruik van Randstad Freelance/Mijn Omgeving, die op Randstad Freelance/Mijn Omgeving, per e-mail of anderszins beschikbaar zijn gesteld. Daarnaast dien je de Gebruikersvoorwaarden regelmatig door te nemen in verband met eventuele wijzigingen of aanvullingen.

3.2
Toegang tot, en gebruik van, Randstad Freelance/Mijn Omgeving is voorbehouden aan natuurlijke personen - zoals bedoeld in artikel 1.1 - die als zzp-er (zelfstandig professional) zoeken naar, of geïnteresseerd zijn in, (ander) werk voor henzelf. (De informatie op) Randstad Freelance/Mijn Omgeving is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik binnen de omgeving van de website van Randstad Professional en conform de Gebruikersvoorwaarden.

Het is niet toegestaan een account op Randstad Freelance/Mijn Omgeving aan te maken onder een valse naam en/of Randstad Freelance/Mijn Omgeving oneigenlijk en/of voor commerciële doeleinden te gebruiken. Bijvoorbeeld om extra informatie over opdrachten en onze procedures te verkrijgen en die te gebruiken bijvoorbeeld om buiten Randstad Professional om contact op te nemen met de betreffende opdrachtgever voor die opdrachten of eigen kandidaten voor te stellen.

De gegevens die via Randstad Freelance/Mijn Omgeving en/of de app met jou worden gedeeld zijn vertrouwelijk. Wij nemen misbruik zeer serieus. 

3.3
Randstad Freelance/Mijn Omgeving dient ook voor elektronische opgave en uitwisseling van gegevens met betrekking tot alle eventueel met jou te sluiten overeenkomsten. Wijzigingen in deze overeenkomsten vallen hier ook onder, evenals alle andere informatie die relevant is voor de uitvoering van de overeenkomst. Zoals je beschikbaarheid en de uren waarop je de opdracht uitvoert en facturatie (selfbilling). Werk je gegevens in Randstad Freelance/Mijn Omgeving regelmatig bij en reageer waar nodig tijdig.

4. Werking en beschikbaarheid Randstad Freelance/Mijn Omgeving

4.1
Randstad Professional spant zich in om de beschikbaarheid en kwaliteit van Randstad Freelance/Mijn Omgeving te waarborgen. Randstad Professional staat echter niet in voor de probleemloze werking en beschikbaarheid van Mijn Omgeving. Randstad Professional is uitdrukkelijk niet verantwoordelijk voor storingen of verminderde beschikbaarheid van Randstad Freelance/Mijn Omgeving door overmacht (storingen op het internet, hacking, denial of service attacks) en/of door handelen of nalaten van jezelf of door jou ingeschakelde derden.

4.2
Meld storingen in Randstad Freelance direct aan randstadsupport@talent-pool.com. Meld storingen in Mijn Omgeving direct aan Randstad Professional via www.randstadprofessional.nl/contactinformatie. Je bent verplicht om medewerking te verlenen aan een eventueel storingsonderzoek.

4.3
Randstad Professional is gerechtigd (maar niet verplicht) Randstad Freelance/Mijn Omgeving aan te passen, onder meer in verband met haar bedrijfsprocessen of technologische ontwikkelingen. Daarbij kan Randstad Professional bestaande functionaliteit aanpassen, aanvullen of verwijderen. Randstad Professional informeert, waar nodig en mogelijk, vooraf over aanpassingen die een wezenlijke impact hebben op jouw samenwerking met Randstad Professional.

4.4
Randstad Professional kan digitaal of anderszins ondersteuning geven bij het gebruik van Randstad Freelance/ Mijn Omgeving. Randstad Professional is daartoe echter niet verplicht.

5. Informatie op Randstad Freelance/Mijn Omgeving

5.1
Indien je via de website of per e-mail of de app informatie aan Randstad Professional doorgeeft, ben je zelf verantwoordelijk dat deze informatie correct, relevant en volledig is. Randstad Professional mag er bij haar dienstverlening vanuit gaan dat dit het geval is. Randstad Professional is bevoegd om informatie die niet (meer) juist of volledig is, zonder vooraankondiging te verwijderen, te wijzigen of aan te vullen. Dit geldt ook voor informatie van gebruikers.

5.2
De gegevens die in de systemen van Randstad Professional zijn geregistreerd zijn leidend en beslissend ten aanzien van door jou verzonden of geüploade informatie. Dit geldt zowel voor de inhoud van de informatie als het tijdstip van ontvangst door Randstad Professional. 

5.3
Het is niet toegestaan om berichten te verzenden of te plaatsen en/of materiaal te uploaden met een misleidende, beledigende, discriminerende of anderszins onrechtmatige of - naar de mening van Randstad Professional - onbehoorlijke of onnodig krenkende inhoud. Randstad Professional behoudt zich het recht voor om dergelijke berichten en/of uploads niet te plaatsen of zonder vooraankondiging te verwijderen of te wijzigen.

5.4
We kunnen je benaderen via Randstad Freelance/Mijn Omgeving e-mail en/of telefoon (bellen, sms en/of Whatsapp).
In Randstad Freelance/Mijn Omgeving heb je de mogelijkheid om je profiel verder aan te vullen of te wijzigen. Via de instellingen in jouw account kun je jouw keuzes of voorkeuren te allen tijde aanpassen. 
We willen graag weten of onze communicatie jou bereikt. 
Onze e-mails kunnen een enkele, campagnespecifieke 'web beacon pixels' bevatten om ons te laten weten of onze e-mails worden geopend en om eventuele klikken op links of advertenties in de e-mail te meten en/of verifiëren.

5.5

Contact via WhatsApp

Gebruik je WhatsApp om berichten naar ons te sturen? Dan gelden hiervoor de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp. Je hebt daarvoor de algemene voorwaarden van WhatsApp geaccepteerd. Gegevens worden door WhatsApp in de Verenigde Staten verwerkt.

Communicatie via Whatsapp is geheel vrijblijvend. Randstad Professional gebruikt WhatsApp enkel voor korte informatieve berichten en alleen als je je daarvoor niet hebt afgemeld. Wij zullen niet vragen gevoelige informatie via WhatsApp te delen. Wil je persoonlijke gegevens met ons delen, zoals een rekeningnummer of andere gevoelige informatie? Doe dit niet via WhatsApp, maar via Randstad Freelance/Mijn Omgeving of andere beveiligde omgevingen die wij ter beschikking stellen. Je kunt je ten alle tijden afmelden voor WhatsApp via jouw voorkeuren en/of via WhatsApp zelf. 

Wij doen er alles aan om jouw gegevens te beschermen en hebben met Whatsapp for business een verwerkersovereenkomst afgesloten. De berichten die je aan ons hebt gestuurd, worden enkel gebruikt in overeenstemming met deze Gebruikersvoorwaarden of andere afspraken die je met ons bent overeengekomen, zie voor meer informatie ons Privacystatement. Ons Privacystatement geldt echter niet voor jouw eigen gebruik van WhatsApp.

6. Gebruik van Mijn Omgeving in de app

6.1
Om gebruik te maken van de functionaliteiten van de app dient je smartphone een stabiele 3G-, 4G-, 5G- of WiFi-verbinding te hebben. Zonder deze verbinding kan de juiste werking van Mijn Omgeving in de App (Randstad app) niet gegarandeerd worden.

6.2
Met je gebruikersnaam en wachtwoord kun je via de app inloggen op Mijn Omgeving.

6.3
Devices waarbij met opzet het officiële besturingssysteem is gemanipuleerd om meer controle te krijgen over het device en de software die erop staat (rooten/jailbreaken) brengen de juiste werking en beveiliging van de Randstad app in gevaar. De juiste werking en beveiliging van de Randstad app is alleen van toepassing wanneer het device, waar de Randstad app op is geïnstalleerd, voorzien is van de officiële versies van besturingssystemen van Google (Android) en Apple (iOS) die door ons worden ondersteund.

Met deze Randstad app heb je inzicht in een gedeelte van je Mijn Omgeving account. Via de Randstad app kun je - onder meer - een gedeelte van jouw gegevens inzien en beheren, inzage krijgen in de betalingen die Randstad Professional aan jou doet en in de loonstroken die daarbij horen.

7. Beveiliging

7.1
Randstad Professional neemt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang tot, en gebruik van, gegevens in Randstad Freelance/Mijn Omgeving en/of de app te voorkomen. Randstad Professional is ISO 27001 en ISO 27701 gecertificeerd. 

7.2
Je dient je ervan bewust te zijn dat het onmogelijk is om onbevoegd en/of onrechtmatig gebruik van jouw gegevens volledig uit te sluiten. Dit geldt ook voor het ongewild aantasten of verloren gaan van jouw gegevens. Randstad Professional aanvaardt dan ook geen aansprakelijkheid indien één van deze scenario’s zich voordoet, ondanks de genomen maatregelen door Randstad Professional. Tenzij dit te wijten is aan de grove schuld of opzet van Randstad Professional.

7.3 
Meld een datalek of een vermoeden daarvan direct! Gebruik daarvoor dit formulier. Zie je gegevens van iemand anders of denk je dat er iets in jouw account niet klopt? Sluit je account af en meld dit direct bij Randstad Professional.

8. Privacy

Via Randstad Freelance/Mijn Omgeving en bij het aanmaken van een account voor Randstad Freelance/Mijn Omgeving, verwerkt Randstad Professional vertrouwelijke informatie, waaronder jouw persoonsgegevens. Jouw privacy is belangrijk voor ons. Randstad Professional gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens, zie hierover meer in ons Privacystatement.
 
Versie Maart 2026

Gebruikersvoorwaarden Mijn Omgeving REEM voor zzp’ers

Inleiding

Op het verzoek van haar klanten houdt Randstad Enterprise Externen Management (REEM) zich bezig met het inrichten en uitvoeren van een afgesproken proces omtrent het contracteren van zelfstandig ondernemers (‘ZZP-ers’) voor deze klanten. Dit proces moet eraan bijdragen dat ZZP’ers binnen de kaders van de Wet DBA in zelfstandigheid een opdracht kunnen uitvoeren bij een specifieke klant van REEM.

Om dit proces zo efficiënt mogelijk voor de betrokken partijen (klant, ZZP en REEM) uit te voeren, heeft REEM een ZZP portal ontwikkeld met de naam Mijn Omgeving.

Mijn Omgeving is een besloten gedeelte van de website van Randstad Professional. Middels Mijn Omgeving -verstrek je- naast de (persoons)gegevens die nodig zijn om te kunnen contracteren – ook de van belang zijnde informatie die noodzakelijk is voor het als zelfstandig ondernemer kunnen vervullen van een opdracht bij de betreffende klant van REEM. Deze informatie is onder meer van belang om inzage te verkrijgen in de mate van zelfstandigheid, zowel ten aanzien van jou als ondernemer, als ten aanzien van de door jou uit te voeren opdracht bij de betreffende specifieke klant van REEM. Te denken valt daarbij aan relevante informatie omtrent de opdracht: de werkzaamheden die in het kader van deze opdracht door jou moeten worden uitgevoerd en de zelfstandige uitvoering daarvan en de looptijd van de opdracht en aan de ondernemerschapstoets. Het aanmaken van een account en het met goed gevolg doorlopen van de vervolgstappen in Mijn Omgeving is zowel voor jou als voor de specifieke klant van REEM noodzakelijk voor het feitelijk kunnen (gaan) uitvoeren van een opdracht bij de specifieke klant van REEM.

Indien je als ZZP’er wordt gecontracteerd dan heb je via Mijn Omgeving tot twee jaar na einde van deze opdracht toegang tot de voor jou relevante informatie, waaronder begrepen de gehanteerde modelovereenkomst, een kopie van het uittreksel KvK en de certificaten van verzekering. Daarnaast krijg je toegang tot Mijn Omgeving onder andere ten behoeve van het indienen en inzien van jouw facturen.

1. Toepasselijkheid

1.1
Deze gebruikersvoorwaarden en het algemene deel van de gebruikersvoorwaarden van onze website zijn van toepassing op elk gebruik van Mijn Omgeving door ZZP’ers die opereren vanuit een eenmanszaak, dan wel actief zijn vanuit een besloten vennootschap zonder personeel waarvan zij directeur groot aandeelhouder zijn. Deze voorwaarden vormen de basis waarop je als zelfstandig ondernemer toegang krijgt en gebruik moet maken van Mijn Omgeving voor het kunnen vervullen van een opdracht bij een specifieke klant van REEM. REEMvraagt je de gebruikersvoorwaarden te lezen en te accorderen voordat je toegang krijgt en gebruik kunt maken van Mijn Omgeving.

Door akkoord te gaan met de gebruikersvoorwaarden voor ZZP’ers ga je ook akkoord met het algemene deel van de gebruikersvoorwaarden van onze website. Je kunt de gebruikersvoorwaarden printen of opslaan voor jouw eigen administratie.

1.2.
REEM behoudt zich het recht voor de inhoud van deze gebruikersvoorwaarden op elk gewenst moment en naar eigen inzicht te wijzigen. REEM zal de aangepaste voorwaarden op deze website plaatsen. Bij gebruik van Mijn Omgeving zijn steeds de op dat moment geldende voorwaarden, zoals vermeld op de website, van toepassing.

1.3.
Deze Gebruikersvoorwaarden laten onverlet de toepasselijkheid van specifieke tussen jou en REEM overeengekomen of overeen te komen voorwaarden, bijvoorbeeld de voorwaarden opgenomen in de modelovereenkomst.

2. Toegang tot Mijn Omgeving REEM

2.1
Na opgave door de Opdrachtgever krijg je van REEM een mail waarmee je je kunt aanmelden. Voor het gebruik van Mijn Omgeving is een combinatie van een gebruikersnaam en wachtwoord (hierna: ‘accountgegevens’) nodig. Je ontvangt een e-mail van REEM met je gebruikersnaam en wachtwoord. Het wachtwoord moet je bij de eerste inlog direct wijzigen. Het gebruik van de accountgegevens is strikt persoonlijk. Je dient je accountgegevens zorgvuldig te bewaren en niet verder te verspreiden. Je bent verantwoordelijk voor alle (rechts)handelingen die met jouw accountgegevens worden uitgevoerd. Indien je reden hebt om aan te nemen dat derden je accountgegevens kennen, wijzig dan direct je wachtwoord.

Jouw gegevens zijn tot twee jaar na einde van de opdracht in Mijn Omgeving voor je beschikbaar. Deze (persoons)gegevens worden vervolgens na twee jaar gearchiveerd in een afgeschermde omgeving. Jouw persoonsgegevens zijn dan enkel beschikbaar voor REEM overeenkomstig de daarvoor vastgestelde doelen en termijnen.

Bijvoorbeeld ten behoeve van claims of audits: 5 jaar na einde kalenderjaar, of ten behoeve van fiscale verplichtingen: 7 jaar na einde kalenderjaar mits hiervoor toestemming is verkregen conform een vastgesteld Protocol.
Zie ook het Privacystatement.

2.2
REEM behoudt zich het recht voor jouw account(s) zonder vooraankondiging te sluiten, indien je je niet houdt aan het bepaalde in deze gebruikersvoorwaarden, het algemeen deel van de gebruikersvoorwaarden van onze website of de wet. In ieder geval zal REEM jouw account sluiten na 2 jaar nadat jouw opdracht via REEM bij een specifieke klant van REEM is beëindigd .   

3. Gebruik van Mijn Omgeving REEM

3.1
Je dient je bij het gebruik van Mijn Omgeving houden aan de toepasselijke wet- en regelgeving, de toepasselijke gebruiksvoorwaarden en alle instructies van REEM -op Mijn Omgeving, per e-mail of anderszins beschikbaar gesteld- met betrekking tot het gebruik van Mijn Omgeving. Daarnaast dien je de gebruiksinstructies regelmatig door te nemen in verband met eventuele wijzigingen of aanvullingen daarop.

3.2
Toegang tot en gebruik van Mijn Omgeving is voorbehouden aan de personen als bedoeld in artikel 1.1. (De informatie op) Mijn Omgeving is uitsluitend bestemd voor eigen zakelijk gebruik. Het is niet toegestaan een account op Mijn Omgeving aan te maken onder een valse naam en/of Mijn Omgeving oneigenlijk te gebruiken.

Je bent volledig verantwoordelijk voor de bescherming van jouw accountgegevens en alle activiteiten die uit hoofde van jouw account plaatsvinden. Je dient de accountgegevens zorgvuldig te bewaren en niet verder te verspreiden. Indien je bekend wordt met ongeautoriseerd gebruik van jouw account(gegevens) of van enige andere inbreuk op de beveiliging van uw account dient u jouw contactpersoon bij REEM hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

3.3
Mijn Omgeving wordt gebruikt voor elektronische opgave en uitwisseling van gegevens ten behoeve van het inrichten en uitvoeren van een afgesproken proces. Dit proces moet eraan bijdragen dat ZZP’ers binnen de kaders van de Wet DBA in zelfstandigheid een opdracht kunnen uitvoeren bij een specifieke klant van REEM. Middels Mijn Omgeving worden de vereiste documenten verzameld, de looptijd en de omschrijving van de opdracht opgegeven, moet je een checklist invullen en andere voor de opdracht relevante informatie opgeven. REEM gaat ervan uit dat de informatie die je doorgeeft correct en volledig is. Op REEM rust geen verantwoordelijkheid om de door jou ingevoerde gegevens op volledigheid of juistheid te controleren maar voert de DBA-screening uit op grond van de door jou opgegeven of goedgekeurde informatie. Indien hierover door REEM toch wordt geadviseerd, dan geschiedt dit onverplicht en zonder aanvaarding van enige aansprakelijkheid hiervoor. Je ben jegens REEM aansprakelijk voor schade in verband met het niet juist of volledig zijn van de door u aan REEM verstrekte informatie en zullen REEM ter zake vrijwaren.

We verwachten dat de gegevens die je in Mijn Omgeving opgeeft bijwerkt indien dit nodig is, bijvoorbeeld indien sprake is van een nieuwe inschrijving in de Kamer van Koophandel, of aangepaste/vernieuwde certificaten van verzekering, etc.  

3.4
Mijn Omgeving is niet bedoeld als opslagplaats van unieke gegevens of back-up daarvan. De informatie op Mijn Omgeving wordt niet onbeperkt voor je getoond en bewaard. Je dient zelf zorg te dragen voor een adequate back-up van gegevens. Je bent zelf verantwoordelijk voor de naleving van op jou rustende bewaarverplichtingen op grond van wet, regelgeving of overeenkomst.

4. Werking en beschikbaarheid Mijn Omgeving REEM

4.1
REEM zal zich redelijkerwijs inspannen om de beschikbaarheid en kwaliteit van Mijn Omgeving te waarborgen. REEM staat echter niet in voor de ongestoorde werking en beschikbaarheid van Mijn Omgeving. REEM is uitdrukkelijk niet verantwoordelijk voor storingen of verminderde beschikbaarheid van Mijn Omgeving door overmacht (waaronder begrepen storingen op het internet, hacking, denial of service attacks) en/of door handelen of nalaten van jou zelf of door jou ingeschakelde derden en sluit iedere aansprakelijkheid daarvoor uit. 

4.2
Je dient storingen in Mijn Omgeving direct aan REEM te melden bij jouw contactpersoon. Je bent gehouden medewerking te verlenen aan een eventueel storingsonderzoek.

4.3
REEM is gerechtigd (maar niet verplicht) Mijn Omgeving aan te passen, onder meer in verband met haar bedrijfsprocessen of technologische ontwikkelingen. Daarbij kan bestaande functionaliteit worden aangepast, aangevuld of verwijderd. REEM zal je, waar nodig en mogelijk, vooraf informeren omtrent aanpassingen, die een wezenlijke impact hebben op jouw samenwerking met REEM.

4.4
REEM kan digitaal of anderszins ondersteuning geven bij het gebruik van Mijn Omgeving. Zij is daartoe echter niet verplicht.

5. Informatie op Mijn Omgeving REEM

5.1
Indien je via de website of per e-mail informatie aan REEM doorgeeft ben je er zelf voor verantwoordelijk dat deze informatie correct, relevant en volledig is. REEM mag er bij haar dienstverlening vanuit gaan dat dit het geval is. REEM is bevoegd maar niet verplicht om informatie waaronder informatie van gebruikers, die niet (meer) juist of volledig blijkt te zijn zonder vooraankondiging te verwijderen, te wijzigen of aan te vullen.

5.2
Ten aanzien van de inhoud van de door jou verzonden/ge-uploade informatie en het tijdstip van ontvangst daarvan door REEM is de registratie hiervan in de systemen van REEM beslissend.

5.3
Het is niet toegestaan berichten te verzenden of te plaatsen en/of materiaal te uploaden met een misleidende, beledigende, discriminerende of anderszins onrechtmatige of – naar de mening van REEM– onbehoorlijke of onnodig krenkende inhoud. REEM behoudt zich het recht voor dergelijke berichten en/of uploads niet te plaatsen of zonder vooraankondiging te verwijderen of te wijzigen.

6. Beveiliging

6.1
REEM neemt beveiligingsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang tot en gebruik van gegevens in Mijn Omgeving te voorkomen. In ieder geval worden de volgende maatregelen genomen:

a.
de computer hardware waarop de gegevens van gebruikers worden opgeslagen, zal worden geplaatst in ruimtes waartoe alleen geautoriseerde personen toegang hebben en die beveiligd zijn met branddetectieapparatuur en een toegangscontrolesysteem;

b.
REEM maakt gebruik van antivirus programma’s en encryptie om gegevens en bestanden zo goed mogelijk te beschermen tegen hackers en bekende virussen;

c.
REEM gebruikt zogenaamde firewall technieken om alleen geautoriseerde gebruikers van buiten en binnen REEM toegang te geven tot de voor hen relevante gegevens.

6.2
Je dient je ervan bewust te zijn dat het onmogelijk is om volledig uit te sluiten dat jouw gegevens onbevoegd en/of onrechtmatig worden gebruikt of ongewild worden aangetast of verloren gaan. REEM aanvaardt dan ook geen aansprakelijkheid indien jouw gegevens, ondanks de genomen maatregelen, ongewild worden aangetast of verloren gaan dan wel onrechtmatig of onbevoegd worden ingezien en/of, tenzij dit te wijten is aan de grove schuld of opzet van REEM. 

7. Privacy

Via Mijn Omgeving en bij het aanmaken van een account voor Mijn Omgeving wordt vertrouwelijke informatie, waaronder persoonsgegevens, verwerkt. REEM zal je persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen. Meer informatie hierover vind je in het Privacystatement.

April 2017

Gebruikersvoorwaarden Mijn Omgeving voor opdrachtgevers

1. Definities

Onderstaande begrippen hebben in de Gebruikersvoorwaarden de volgende betekenis, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld:

1.1 intellectuele eigendomsrechten:

Auteursrechten, octrooirechten, databaserechten, merkrechten, modelrechten, handelsnaamrechten, rechten op ontwerpen, knowhow en vertrouwelijke informatie en alle overige intellectuele eigendomsrechten of vergelijkbare vormen van bescherming in Nederland en elders in de wereld.

1.2 materiaal:

Alle teksten, software, databestanden, formats, grafische afbeeldingen, foto’s, logo’s, geluiden, muziek, merken, software, (persoons)gegevens en elk ander door of namens Randstad Professional ontwikkeld materiaal dat onderdeel is van Mijn Omgeving alsmede materiaal van derden dat met toestemming van die derden beschikbaar wordt gesteld op Mijn Omgeving, met inbegrip van het ontwerp, de structuur, de selectie, rangschikking, ‘look en feel’ ed. van dergelijk Materiaal.

1.3 Mijn Omgeving:

De beveiligde gedeelten van de website van Randstad Professional: www.randstadprofessional.nl (in deze Gebruikersvoorwaarden ook wel als ‘internetportal’ aangeduid). In deze Gebruikersvoorwaarden wordt gedoeld op de beveiligde gedeelten voor opdrachtgevers, meer in het bijzonder op dat de gedeelten van de websites waarop informatie wordt uitgewisseld over en in het kader van de diensten die Randstad Professional als opdrachtnemer verricht voor/verleent aan de Opdrachtgever waarvoor u werkzaam bent.

1.4 opdrachtgever:

Het bedrijf, dat of de instelling, die gebruik maakt van de dienstverlening van Randstad Professional op het gebied van bemiddeling, ter beschikkingstelling van arbeidskrachten (daaronder begrepen payrolling) en/of inhuur van zelfstandige opdrachtnemers.

1.5 Randstad Professional:

Randstad Groep Nederland bv en haar dochtermaatschappijen. Randstad Groep Nederland bv is statutair gevestigd te Amsterdam en houdt kantoor te Diemen aan de Diemermere 25. Randstad Groep Nederland bv is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 33183177.

1.8 u/uw:

Elke gebruiker van Mijn Omgeving.

2.Toepasselijke voorwaarden

2.1
Deze Gebruikersvoorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van Mijn Omgeving. Zij vormen de basis waarop u toegang krijgt en gebruik mag maken van Mijn Omgeving. Randstad Professional vraagt u de Gebruikersvoorwaarden te lezen en – mede namens de Opdrachtgever die u vertegenwoordigt – te accorderen voordat u toegang krijgt tot (meer) informatie op en gebruik kan maken van Mijn Omgeving. U kunt de Gebruikersvoorwaarden printen of opslaan voor uw eigen administratie.

2.2
Randstad Professional behoudt zich het recht voor deze Gebruikersvoorwaarden op elk gewenst moment en naar eigen inzicht aan te vullen, te wijzigen of te verwijderen. Randstad Professional zal de aangepaste Gebruikersvoorwaarden op Mijn Omgeving plaatsen. Telkens wanneer u Mijn Omgeving gebruikt zijn de op dat moment geldende Gebruikersvoorwaarden van toepassing. Het is uw verantwoordelijkheid om van tijd tot tijd te controleren of de Gebruikersvoorwaarden zijn aangepast en kennis te nemen van die aanpassingen.

2.3
Deze Gebruikersvoorwaarden laten onverlet de toepasselijkheid van de overige (algemene en specifieke) voorwaarden die van toepassing zijn op de dienstverlening van Randstad Professional in het kader waarvan u toegang krijgt tot Mijn Omgeving.

3. Toegang tot Mijn Omgeving

3.1
U krijgt uitsluitend toegang tot Mijn Omgeving in het kader van uw werkzaamheden voor de Opdrachtgever met wie Randstad Professional samenwerkt. U kunt namens de Opdrachtgever toegang krijgen tot Mijn Omgevnig:

a.
indien u namens de Opdrachtgever contacten onderhoudt met Randstad Professional. U krijgt alleen toegang tot die informatie die naar het redelijk oordeel van Randstad Professional voor u relevant is in het kader van de samenwerking tussen de Opdrachtgever en Randstad Professional. Als contactpersoon kunt u om praktische redenen één of meerdere collega’s het recht verlenen om de voor u toegankelijke informatie in te zien en, indien van toepassing handelingen te verrichten zoals het verstrekken van opdrachten en het controleren en corrigeren van door professionals via Mijn Omgeving ingediende urendeclaraties. U dient echter terughoudend, met inachtneming van het bepaalde in deze Gebruikersvoorwaarden, met deze bevoegdheid om te gaan;
en/of

b.
indien een onder a. bedoelde contactpersoon van de Opdrachtgever u (tijdelijk) inzage- en/of gebruiksrecht heeft verleend.

3.2
Door akkoord te gaan met deze Gebruikersvoorwaarden bevestigt u bevoegd te zijn om namens de Opdrachtgever toegang te hebben tot en gebruik te maken van Mijn Omgeving, deze Gebruikersvoorwaarden te aanvaarden en indien u een contactpersoon bent als bedoeld in artikel 3.1 sub a – inzage en/of gebruiksrechten te verlenen aan door u aan te wijzen personen. Randstad Professional behoudt zich het recht voor bij de Opdrachtgever of anderszins na te gaan of u hiertoe inderdaad bevoegd bent.

3.3
Alvorens toegang te krijgen tot Mijn Omgeving dient u een account aan te maken. U kunt ook zodra u bent ingelogd op de internetportal declaraties van professionals controleren en indien nodig corrigeren van alle maatschappijen, uiteraard voor zover u voor die maatschappijen contactpersoon bent dan wel inzage-en/of gebruiksrecht heeft verkregen van de contactpersoon.

3.4
U bent volledig verantwoordelijk voor de bescherming van uw accountgegevens en alle activiteiten die uit hoofde van uw account plaatsvinden. U dient uw accountgegevens zorgvuldig te bewaren en niet verder te verspreiden. Indien u bekend wordt met ongeautoriseerd gebruik van uw account(gegevens) of van enige andere inbreuk op de beveiliging van uw account dient u uw contactpersoon bij Randstad Professional hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Bent u uw accountgegevens kwijt, dan kunt u die zelf via het inlogscherm van Mijn Omgeving opnieuw aanvragen.

4. Gebruik van Mijn Omgeving

4.1
Mijn Omgeving wordt door Randstad Professional beschikbaar gesteld ter ondersteuning van de dienstverlening van Randstad Professional. Mijn Omgeving kan door u, afhankelijk de met de Opdrachtgever overeengekomen dienstverlening, gebruikt worden voor: het aanleveren van gegevens, het aangaan van opdrachten, het controleren en indien nodig corrigeren van door professional(s) ingediende urendeclaratie(s) en/of om (eigen) informatie, daaronder begrepen afspraken, met betrekking tot de dienstverlening van Randstad Professional aan de opdrachtgever in te zien.

4.2
Randstad Professional verstrekt u een persoonlijk, niet exclusief recht om Mijn Omgeving te gebruiken. Behoudens het in art. 3.1 sub a bepaalde kan dit recht niet worden overgedragen aan een ander.

4.3
U dient alle instructies van Randstad Professional met betrekking tot het gebruik van Mijn Omgeving en het Materiaal strikt op te volgen. Daarnaast dient u zich bij het gebruik van Mijn Omgeving en het Materiaal te houden aan de toepasselijke wet- en regelgeving.

4.4
Voor zover u zelf informatie doorgeeft (waaronder ook wordt verstaan het corrigeren van door professional(s) ingevoerde urendeclaraties) via Mijn Omgeving of per e-mail dient deze correct en volledig te zijn. Randstad Professional gaat ervan uit dat de informatie die u doorgeeft correct en volledig is. Op Randstad Professional rust geen verantwoordelijkheid om de door u ingevoerde gegevens op volledigheid of juistheid te controleren. Indien hierover door Randstad Professional toch wordt geadviseerd, dan geschiedt dit onverplicht en zonder aanvaarding van enige aansprakelijkheid hiervoor. U en de Opdrachtgever zijn jegens Randstad Professional aansprakelijk voor schade in verband met het niet juist of volledig zijn van de door u aan Randstad Professional verstrekte informatie en zullen Randstad Professional ter zake vrijwaren.

4.5
Indien u Mijn Omgeving gebruikt voor het controleren en indien nodig corrigeren van de door de professional(s) ingediende urendeclaratie(s), houdt u dan rekening met het volgende: 
U ontvangt per e-mail bericht dat een professional via Mijn Omgeving een urendeclaratie over de afgelopen werkweek heeft ingediend. U dient de door de professional ingevulde gegevens zorgvuldig op juistheid en volledigheid te controleren. De factuur zal aan de hand van de urendeclaratie worden opgemaakt.

Indien de urendeclaratie onjuist of onvolledig is, dan kunt u de urendeclaratie – binnen 5 werkdagen na afloop van de betreffende werkweek – via Mijn Omgeving corrigeren. Daarna gaan wij er van uit dat u de urendeclaratie heeft goedgekeurd;
corrigeert u de urendeclaratie uiterlijk de eerste maandag (of, indien sprake is van een feestdag, de eerstvolgende werkdag) na de week waarop de declaratie betrekking heeft, vóór 17.30 uur dan zal de correctie worden meegenomen bij het opmaken van de factuur;
corrigeert u de urendeclaratie na voornoemd tijdstip (doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na afloop van de betreffende werkweek) dan ontvangt u een credit- of aanvullende factuur.

4.6
Indien via Mijn Omgeving opdrachten worden verstrekt of urendeclaraties worden afgehandeld , dan zijn – behoudens door u conform lid 5 van dit artikel doorgevoerde correcties, die niet door de professional worden  betwist – voor de administratie ten behoeve van die opdracht(en) of  urendeclaratie(s) en de daarvoor verschuldigde vergoedingen de gegevens geregistreerd in Mijn Omgeving beslissend. Randstad Professional zal bij een betwisting van de in rekening gebrachte bedragen hier op een redelijke en  transparante wijze onderzoek naar doen en u en/of de Opdrachtgever van de resultaten op de hoogte brengen. De Opdrachtgever heeft niet het recht betalingen op te schorten op grond van een dergelijke betwisting.

4.7
Randstad Professional stuurt u in sommige gevallen een e-mailnotificatie, indien nieuwe informatie via Mijn Omgeving aan u beschikbaar wordt gesteld. Dit gebeurt bijvoorbeeld als er een nieuwe urendeclaratie in Mijn Omgeving is geplaatst. Randstad Professional is hier echter niet toe verplicht. U bent er zelf voor verantwoordelijk dat Mijn Omgeving en uw e-mail regelmatig worden gecontroleerd, ook indien u bijvoorbeeld afwezig bent wegens ziekte, verlof of om andere redenen. In dat geval kunt u een collega tijdelijk het in artikel 3.1 bedoelde recht verlenen. Uw collega ontvangt dan ook de e-mailnotificaties.

4.8
Alle telecommunicatiekosten verbonden aan het gebruik van Mijn Omgeving zijn voor uw rekening respectievelijk die van de Opdrachtgever.

4.9
Randstad Professional behoudt zich het recht voor periodiek uw accountgegevens te (laten) wijzigen of - om welke reden dan ook - accounts zonder vooraankondiging te sluiten. Sluiting van het account zal in ieder geval aan de orde zijn:
- indien u of de Opdrachtgever aangeeft dat u niet (langer) bevoegd bent om toegang te hebben tot en gebruik te maken van Mijn Omgeving; 
- indien u zich niet houdt aan het bepaalde in deze Gebruikersvoorwaarden of de wet.

5. Intellectuele eigendomsrechten

5.1
Alle intellectuele eigendomsrechten op Mijn Omgeving en het Materiaal evenals de eigendomsrechten ten aanzien van de onderliggende werken en uitvindingen komen toe aan Randstad Professional of hun licentiegevers. Behalve voor zover in deze Gebruikersvoorwaarden en de toepasselijke wetgeving  anders is bepaald, is het niet toegestaan Mijn Omgeving en het Materiaal op enigerlei wijze te kopiëren, reproduceren, te publiceren, op te slaan, te bewaren, te wijzigen, te verspreiden en/of anderszins openbaar te maken of te verveelvoudigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Randstad Professional.

5.2
Met inachtneming van het bepaalde in artikel 6 van deze Gebruiksvoorwaarden is het toegestaan een kopie van (delen van) de informatie op Mijn Omgeving en/of deze Gebruikersvoorwaarden te maken en/of op te slaan voor rechtmatig gebruik ten behoeve van de Opdrachtgever. Onder ‘rechtmatig gebruik’ wordt onder andere begrepen:
gebruik in verband met de uitvoering van de overeenkomst(en) tussen de Opdrachtgever en Randstad Professional; 
gebruik ter voldoening aan wettelijke (bewaar)verplichtingen van de Opdrachtgever; 
gebruik voor het beperken of vaststellen van (de omvang van) de (inleners- of keten)aansprakelijkheid van de Opdrachtgever.

5.3
De (historische) informatie op Mijn Omgeving wordt niet onbeperkt voor u getoond en/of bewaard. U en de opdrachtgever zijn zelf verantwoordelijk voor de naleving van de op u/de Opdrachtgever rustende bewaarverplichtingen op grond van wet, regelgeving of overeenkomst. Voor zover deze bewaarplicht zich uitstrekt tot de informatie op Mijn Omgeving bent u conform artikel 5.2 gerechtigd deze informatie te kopiëren of op te slaan ten behoeve van de Opdrachtgever.

6. Privacy en geheimhouding

6.1
Om u toegang te kunnen verlenen tot Mijn Omgeving heeft Randstad Professional uw naam, e-mailadres en geslacht nodig. Randstad Professional zal vertrouwelijk met deze gegevens omgaan en deze alleen gebruiken om u in de gelegenheid te stellen een account aan te maken en met u te communiceren over en in het kader van Mijn Omgeving en de dienstverlening van Randstad Professional aan de Opdrachtgever.

6.2
De informatie op Mijn Omgeving is van vertrouwelijke aard en bevat persoonsgegevens. U dient zorgvuldig met deze informatie om te gaan. De informatie mag alleen worden gebruikt voor zover dat nodig is voor de doelen waarvoor deze aan u verstrekt wordt, te weten (Afhankelijk van de aard van de met de Opdrachtgever overeengekomen dienstverlening kunnen alle of meerdere van de genoemde doelen van toepassing zijn):
- het plaatsen en afhandelen van aanvragen/opdrachten; 
- het controleren en indien nodig corrigeren van door professionals ingediende urendeclaraties; 
- identificatie van (aspirant-)professionals of zelfstandige opdrachtnemers; 
- de beoordeling van de geschiktheid en beschikbaarheid van (aspirant-) professionals of zelfstandige opdrachtnemers voor vervulling van de aanvraag/opdracht; 
- de totstandkoming, uitvoering en beëindiging van de overeenkomst(en) tussen de Opdrachtgever en Randstad Professional; 
- de uitvoering van wet en regelgeving, waaronder begrepen de beperking of vaststelling van (de omvang van) inleners/ketenaansprakelijkheid en/of interne managementinformatie.  
Uw verwerking van de informatie dient ook overigens te voldoen aan de toepasselijke wet en regelgeving, waaronder de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

6.3
De informatie op Mijn Omgeving mag niet ter beschikking worden gesteld aan derden, tenzij dit geschiedt in het kader van de uitvoering van een wettelijke verplichting en/of met toestemming van Randstad Professional. Onder ‘derden’ worden in dit artikel niet andere contactpersonen als bedoeld in artikel 3.1 sub b verstaan.

6.4
Voor zover de door u verstrekte informatie persoonsgegevens omvat en voor de verstrekking van deze persoonsgegevens uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene is vereist, gaat Randstad Professional er van uit dat u over deze toestemming beschikt. U en de Opdrachtgever zijn jegens Randstad Professional aansprakelijk voor schade als gevolg van het ontbreken van deze toestemming of het anderszins bij het verstrekken en verwerken van de persoonsgegevens niet naleven van de in lid 2 bedoelde wet en regelgeving en zullen Randstad Professional vrijwaren tegen aanspraken van derden ter zake.

7. Disclaimer

7.1
De informatie op Mijn Omgeving is met de grootst mogelijk zorg samengesteld. Niettemin kan Randstad Professional er niet voor instaan dat deze altijd correct, volledig en/of actueel is. Onvolkomenheden kunnen bijvoorbeeld het gevolg zijn van de afhankelijkheid van Randstad Professional van informatie van derden, zoals professionals, de gehanteerde administratieve processen, de gebruikte technologie, telecommunicatievoorzieningen of het medium internet. Aan de informatie op Mijn Omgeving kan daarom geen enkel recht worden ontleend. Randstad Professional behoudt zich het recht voor deze informatie zonder vooraankondiging te wijzigen, bijvoorbeeld indien deze onjuist of niet actueel blijkt te zijn.

7.2
Randstad Professional spant zich in om haar website naar behoren te laten functioneren en te beveiligen tegen onbevoegd en/of onrechtmatig gebruik. Randstad Professional kan helaas echter niet instaan voor de ongestoorde werking, beschikbaarheid en beveiliging van Mijn Omgeving. Mijn Omgeving kan tijdelijk niet toegankelijk zijn en/of gebrekkig functioneren, bijvoorbeeld als gevolg van storingen in de telecommunicatievoorzieningen, het medium internet en/of onderhoud van de website. Randstad Professional kan er evenmin voor instaan dat Mijn Omgeving vrij is van virussen, besmetting of andere schadelijke kenmerken of dat derden, waaronder andere gebruikers, zich onrechtmatig toegang verschaffen tot uw gegevens en deze voor eigen doeleinden gebruiken. Randstad Professional sluit alle aansprakelijkheid voor handelen of nalaten van andere gebruikers van Mijn Omgeving en derden met betrekking tot of verband houdende met uw gebruik van Mijn Omgeving uit. U gebruikt Mijn Omgeving op eigen risico.

7.3
U bent zelf volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor uw gebruik van Mijn Omgeving en zult Randstad Professional vrijwaren tegen aanspraken van derden die verband houden met of voortvloeien uit uw gebruik van Mijn Omgeving en/of van de informatie op Mijn Omgeving.

8. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze Gebruikersvoorwaarden, uw toegang tot en gebruik van Mijn Omgeving en alle zaken en geschillen die daarop betrekking hebben is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Uitsluitend de Nederlandse rechter is bevoegd kennis te nemen van geschillen die betrekking hebben op (de interpretatie van) de Gebruikersvoorwaarden, uw toegang tot of gebruik van Mijn Omgeving en/of de beëindiging daarvan.

April 2016

Gebruikersvoorwaarden Mijn Omgeving REEM voor opdrachtgevers

Inleiding

Op het verzoek van haar klanten houdt Randstad Enterprise Externen Management (REEM) zich bezig met het inrichten en uitvoeren van een afgesproken proces omtrent het contracteren van zelfstandig ondernemers (‘ZZP’ers’) voor deze klanten. Dit proces moet eraan bijdragen dat ZZP’ers binnen de kaders van de Wet DBA in zelfstandigheid een opdracht kunnen uitvoeren bij een specifieke klant van REEM. 
Om dit proces zo efficiënt mogelijk voor de betrokken partijen (klant, ZZP en REEM) uit te voeren, heeft REEM een ZZP portal ontwikkeld met de naam Mijn Omgeving.

1. Definities

Onderstaande begrippen hebben in de Gebruikersvoorwaarden de volgende betekenis, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld:

1.1 intellectuele eigendomsrechten:
Auteursrechten, octrooirechten, databaserechten, merkrechten, modelrechten, handelsnaamrechten, rechten op ontwerpen, knowhow en vertrouwelijke informatie en alle overige intellectuele eigendomsrechten of vergelijkbare vormen van bescherming in Nederland en elders in de wereld.

1.2 materiaal:
Alle teksten, software, databestanden, formats, grafische afbeeldingen, foto’s, logo’s, geluiden, muziek, merken, software, (persoons)gegevens en elk ander door of namens REEM ontwikkeld materiaal dat onderdeel is van Mijn Omgeving alsmede materiaal van derden dat met toestemming van die derden beschikbaar wordt gesteld op Mijn Omgeving, met inbegrip van het ontwerp, de structuur, de selectie, rangschikking, ‘look en feel’ ed. van dergelijk Materiaal.

1.3 Mijn Omgeving:
Het beveiligde gedeelte van de website van REEM. Het REEM gedeelte van de website wordt u ter beschikking gesteld door REEM om het afgesproken proces omtrent het contracteren van zelfstandig ondernemers te ondersteunen. Zodra het gehele proces succesvol is doorlopen en de ZZP’er is gecontracteerd, krijgt u tevens toegang tot Mijn Omgeving waar u onder andere de facturen kunt inzien.

1.4 Mijn Omgeving:
De beveiligde gedeelten van de website van Randstad Professional: www.randstadprofessional.nl (in de Gebruikersvoorwaarden ook wel als ‘internetportal’ aangeduid). In de Gebruikersvoorwaarden wordt gedoeld op de beveiligde gedeelten voor opdrachtgevers, meer in het bijzonder op dat de gedeelten van de websites waarop informatie wordt uitgewisseld over en in het kader van de diensten die REEM en/of Randstad Professional als opdrachtnemer verricht voor/verleent aan Opdrachtgever.

1.4 opdrachtgever:
Het bedrijf dat, of de instelling die, gebruik maakt van de dienstverlening van REEM: het inrichten en uitvoeren va een afgesproken proces omtrent het contracteren van zelfstandig ondernemers (‘ZZP’ers’).  

1.5 REEM:
Randstad Enterprise Externen Management, onderdeel van Randstad Group Nederland bv, statutair gevestigd te Amsterdam en kantoorhoudende te Diemen aan de Diemermere 25. Randstad Enterprise Externen Management bv is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 34145491.

1.8 u/uw:
Elke gebruiker van Mijn Omgeving.

2. Toepasselijke voorwaarden

2.1
Deze Gebruikersvoorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van Mijn Omgeving. Zij vormen de basis waarop u toegang krijgt en gebruik mag maken van Mijn Omgeving. REEM vraagt u de Gebruikersvoorwaarden te lezen en – mede namens de Opdrachtgever die u vertegenwoordigt – te accorderen voordat u toegang krijgt tot (meer) informatie op en gebruik kan maken van Mijn Omgeving. U kunt de Gebruikersvoorwaarden printen of opslaan voor uw eigen administratie.

2.2
REEM behoudt zich het recht voor deze Gebruikersvoorwaarden op elk gewenst moment en naar eigen inzicht aan te vullen, te wijzigen of te verwijderen. REEM zal de aangepaste Gebruikersvoorwaarden op Mijn Omgeving plaatsen. Telkens wanneer u Mijn Omgeving gebruikt zijn de op dat moment geldende Gebruikersvoorwaarden van toepassing. Het is uw verantwoordelijkheid om van tijd tot tijd te controleren of de Gebruikersvoorwaarden zijn aangepast en kennis te nemen van die aanpassingen.

2.3
Deze Gebruikersvoorwaarden laten onverlet de toepasselijkheid van de overige (algemene en specifieke) voorwaarden die van toepassing zijn op de dienstverlening van REEM in het kader waarvan u toegang krijgt tot Mijn Omgeving alsmede de Gebruikersvoorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van Mijn Omgeving.

3. Toegang tot mijn Omgeving REEM

3.1
U krijgt uitsluitend toegang tot Mijn Omgeving ten behoeve van het inrichten en uitvoeren van een afgesproken proces omtrent het contracteren van ZZP’ers. U kunt namens de Opdrachtgever toegang krijgen tot Mijn Omgeving:

a.
indien u namens de Opdrachtgever contacten onderhoudt met REEM. U krijgt alleen toegang tot die informatie die naar het redelijk oordeel van REEM voor u relevant is in het kader van de samenwerking tussen de Opdrachtgever en REEM. Als contactpersoon kunt u om praktische redenen één of meerdere collega’s het recht verlenen om de voor u toegankelijke informatie in te zien en, indien van toepassing handelingen te verrichten zoals het vermelden van de benodigde gegevens om de ZZP’er te benaderen, het controleren van de door de ZZP’er opgegeven gegevens en het accorderen van de opdracht. U dient echter terughoudend, met inachtneming van het bepaalde in deze Gebruikersvoorwaarden, met deze bevoegdheid om te gaan;
en/of

b.
indien een onder a. bedoelde contactpersoon van de Opdrachtgever u (tijdelijk) inzage- en/of gebruiksrecht heeft verleend.

3.2
Door akkoord te gaan met deze Gebruikersvoorwaarden bevestigt u bevoegd te zijn om namens de Opdrachtgever toegang te hebben tot en gebruik te maken van Mijn Omgeving, de handelingen te verrichten zoals hierboven genoemd, deze Gebruikersvoorwaarden te aanvaarden en indien u een contactpersoon bent als bedoeld in artikel 3.1 sub a – inzage en/of gebruiksrechten te verlenen aan door u aan te wijzen personen. REEM behoudt zich het recht voor bij de Opdrachtgever of anderszins na te gaan of u hiertoe inderdaad bevoegd bent.

3.3
U kunt toegang krijgen tot Mijn Omgeving door een aanvraag in te dienen voor een ZZP opdracht. Voor het opgeven van de ZZP-er dient u toestemming van de ZZP’er te hebben gekregen om zijn/haar gegevens aan ons door te geven ten behoeve van de dienstverlening van REEM.  

3.4
U bent volledig verantwoordelijk voor de bescherming van uw accountgegevens en alle activiteiten die uit hoofde van uw account plaatsvinden. U dient uw accountgegevens zorgvuldig te bewaren en niet verder te verspreiden. Indien u bekend wordt met ongeautoriseerd gebruik van uw account(gegevens) of van enige andere inbreuk op de beveiliging van uw account dient u uw contactpersoon bij REEM hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

4. Gebruik van Mijn Omgeving

4.1
Mijn Omgeving wordt door REEM beschikbaar gesteld ter ondersteuning van de dienstverlening van REEM . Middels Mijn Omgeving kan door u, afhankelijk van de met u overeengekomen dienstverlening, gebruikt worden voor: het verstrekken en controleren van de van belang zijnde informatie, zoals de relevante gegevens van de ZZP’er en de omschrijving en looptijd van de opdracht, die noodzakelijk is voor het kunnen vervullen van een opdracht door een ZZP’er bij Opdrachtgever. Deze informatie is onder meer van belang om inzage te verkrijgen in de mate van zelfstandigheid, zowel ten aanzien van de ondernemer, als ten aanzien van de uit te voeren opdracht.

4.2
REEM verstrekt u een persoonlijk, niet exclusief recht om Mijn Omgeving te gebruiken. Behoudens het in art. 3.1 sub a bepaalde kan dit recht niet worden overgedragen aan een ander.

4.3
U dient alle instructies van REEM met betrekking tot het gebruik van Mijn Omgeving en het Materiaal strikt op te volgen. Daarnaast dient u zich bij het gebruik van Mijn Omgeving en het Materiaal te houden aan de toepasselijke wet- en regelgeving.

4.4
Voor zover u zelf informatie doorgeeft (waaronder ook wordt verstaan de door u op te geven gegevens van de ZZP’er via Mijn Omgeving of per e-mail, dient deze correct en volledig te zijn. REEM gaat ervan uit dat de informatie die u doorgeeft correct en volledig is. Op REEM rust geen verantwoordelijkheid om de door u ingevoerde gegevens op volledigheid of juistheid te controleren maar voert de DBA-screening uit op grond van de door de ZZP’er en u opgegeven of goedgekeurde informatie. Indien hierover door REEM toch wordt geadviseerd, dan geschiedt dit onverplicht en zonder aanvaarding van enige aansprakelijkheid hiervoor. U en de Opdrachtgever zijn jegens REEM aansprakelijk voor schade in verband met het niet juist of volledig zijn van de door u aan REEM verstrekte informatie en zullen REEM ter zake vrijwaren.

4.5
REEM stuurt u in sommige gevallen een e-mailnotificatie indien nieuwe informatie via Mijn Omgeving aan u beschikbaar wordt gesteld. REEM is hier echter niet toe verplicht. U bent er zelf voor verantwoordelijk dat Mijn Omgeving en uw e-mail regelmatig worden gecontroleerd, ook indien u bijvoorbeeld afwezig bent wegens ziekte, verlof of om andere redenen. In dat geval kunt u een collega tijdelijk het in artikel 3.1 bedoelde recht verlenen. Uw collega ontvangt dan ook de e-mailnotificaties.

4.6
Alle telecommunicatiekosten verbonden aan het gebruik van Mijn Omgeving zijn voor uw rekening respectievelijk die van de Opdrachtgever.

4.7
REEM behoudt zich het recht voor periodiek uw accountgegevens te (laten) wijzigen of - om welke reden dan ook - accounts zonder vooraankondiging te sluiten. Sluiting van het account zal in ieder geval aan de orde zijn:
- indien u of de Opdrachtgever aangeeft dat u niet (langer) bevoegd bent om toegang te hebben tot en gebruik te maken van Mijn Omgeving; 
- indien u zich niet houdt aan het bepaalde in deze Gebruikersvoorwaarden of de wet.

5. Intellectuele eigendomsrechten

5.1
Alle intellectuele eigendomsrechten op Mijn Omgeving en het Materiaal evenals de eigendomsrechten ten aanzien van de onderliggende werken en uitvindingen komen toe aan REEM of hun licentiegevers. Behalve voor zover in deze Gebruikersvoorwaarden en de toepasselijke wetgeving  anders is bepaald, is het niet toegestaan Mijn Omgeving en het Materiaal op enigerlei wijze te kopiëren, reproduceren, te publiceren, op te slaan, te bewaren, te wijzigen, te verspreiden en/of anderszins openbaar te maken of te verveelvoudigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van REEM.

5.2
Met inachtneming van het bepaalde in artikel 6 van deze Gebruiksvoorwaarden is het toegestaan een kopie van (delen van) de informatie op Mijn Omgeving en/of deze Gebruikersvoorwaarden te maken en/of op te slaan voor rechtmatig gebruik ten behoeve van de Opdrachtgever. Onder ‘rechtmatig gebruik’ wordt onder andere begrepen:
gebruik in verband met de uitvoering van de overeenkomst(en) tussen de Opdrachtgever en REEM; 
gebruik ter voldoening aan wettelijke (bewaar)verplichtingen van de Opdrachtgever; 
gebruik voor het beperken of vaststellen van (de omvang van) de (inleners- of keten)aansprakelijkheid van de Opdrachtgever.

5.3
De (historische) informatie op Mijn Omgeving wordt niet onbeperkt voor u getoond en/of bewaard. U/de Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de naleving van de op u/de Opdrachtgever rustende bewaarverplichtingen op grond van wet, regelgeving of overeenkomst. Voor zover deze bewaarplicht zich uitstrekt tot de informatie op Mijn Omgeving bent u conform artikel 5.2 gerechtigd deze informatie te  kopiëren of op te slaan ten behoeve van de Opdrachtgever.

6. Privacy en geheimhouding

6.1
Om u toegang te kunnen verlenen tot Mijn Omgeving heeft REEM uw naam, e-mailadres en geslacht nodig. REEM zal vertrouwelijk met deze gegevens omgaan en deze alleen gebruiken om een account aan te maken en met u te communiceren over en in het kader van Mijn Omgeving en de dienstverlening van REEM aan de Opdrachtgever. Zie voor meer informatie het Privacystatement.

6.2
De informatie op Mijn Omgeving is van vertrouwelijke aard en bevat persoonsgegevens. U dient zorgvuldig met deze informatie om te gaan. De informatie mag alleen worden gebruikt voor zover dat nodig is voor de doelen waarvoor deze aan u verstrekt wordt, te weten (afhankelijk van de aard van de met de Opdrachtgever overeengekomen dienstverlening kunnen alle of meerdere van de genoemde doelen van toepassing zijn):

Voor het aangaan van de opdracht:
- het verstrekken van de relevante gegevens van de ZZP’er, mits hiervoor toestemming is verkregen door de ZZP’er;
- het uitvoeren van een DBA toets door REEM;
- het opgeven van de omschrijving en looptijd van de door de ZZP’er uit te voeren opdracht;
- het controleren en indien nodig corrigeren van door ZZP’er opgegeven gegevens;
- het controleren en – indien van toepassing - accorderen van de opdracht na de DBA-screening door REEM;
- de totstandkoming, uitvoering en beëindiging van de overeenkomst(en) tussen de Opdrachtgever en REEM; 
Na het aangaan van de opdracht:
- het contracteren van de ZZP’er op basis van een overeenkomst van opdracht of  een relevante modelovereenkomst. Op basis waarvan de ZZP’er de werkzaamheden zal gaan uitvoeren;
- gedurende de looptijd van de overeenkomst van opdracht het uitvoeren van een periodieke DBA toets;
- het controleren en indien nodig corrigeren van door de ZZP’er ingediende facturen; 
- de uitvoering van wet en regelgeving, waaronder de DBA en/of interne managementinformatie.  
Uw verwerking van de informatie dient te voldoen aan de toepasselijke wet en regelgeving, waaronder de relevante privacywetgeving.

6.3
De informatie op Mijn Omgeving mag niet ter beschikking worden gesteld aan derden, tenzij dit geschiedt in het kader van de uitvoering van een wettelijke verplichting en/of met toestemming van REEM. Onder ‘derden’ worden in dit artikel niet andere contactpersonen als bedoeld in artikel 3.1 sub b verstaan.

6.4
Voor zover de door u verstrekte informatie persoonsgegevens omvat en voor de verstrekking van deze persoonsgegevens uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene is vereist, gaat REEM er van uit dat u over deze toestemming beschikt. U en de Opdrachtgever zijn jegens REEM aansprakelijk voor schade als gevolg van het ontbreken van deze toestemming of het anderszins bij het verstrekken en verwerken van de persoonsgegevens niet naleven van de in lid 2 bedoelde wet en regelgeving en zullen REEM vrijwaren tegen aanspraken van derden ter zake.

7. Disclaimer

7.1
De informatie op Mijn Omgeving is met de grootst mogelijk zorg samengesteld. Niettemin kan REEM er niet voor instaan dat deze altijd correct, volledig en/of actueel is. Onvolkomenheden kunnen bijvoorbeeld het gevolg zijn van de afhankelijkheid van REEM van informatie van derden, zoals professionals, de gehanteerde administratieve processen, de gebruikte technologie, telecommunicatievoorzieningen of het medium internet. Aan de informatie op Mijn Omgeving kan daarom geen enkel recht worden ontleend. REEM behoudt zich het recht voor deze informatie zonder vooraankondiging te wijzigen, bijvoorbeeld indien deze onjuist of niet actueel blijkt te zijn.

7.2
REEM spant zich in om haar website naar behoren te laten functioneren en te beveiligen tegen onbevoegd en/of onrechtmatig gebruik. REEM kan helaas echter niet instaan voor de ongestoorde werking, beschikbaarheid en beveiliging van Mijn Omgeving. Mijn Omgeving kan tijdelijk niet toegankelijk zijn en/of gebrekkig functioneren, bijvoorbeeld als gevolg van storingen in de telecommunicatievoorzieningen, het medium internet en/of onderhoud van de website. REEM kan er evenmin voor instaan dat Mijn Omgeving vrij is van virussen, besmetting of andere schadelijke kenmerken of dat derden, waaronder andere gebruikers, zich onrechtmatig toegang verschaffen tot uw gegevens en deze voor eigen doeleinden gebruiken. REEM sluit alle aansprakelijkheid voor handelen of nalaten van andere gebruikers van Mijn Omgeving en derden met betrekking tot of verband houdende met uw gebruik van Mijn Omgeving uit. U gebruikt Mijn Omgeving op eigen risico.

7.3
U bent zelf volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor uw gebruik van Mijn Omgeving en zult REEM vrijwaren tegen aanspraken van derden die verband houden met of voortvloeien uit uw gebruik van Mijn Omgeving en/of van de informatie op Mijn Omgeving.

8. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze Gebruikersvoorwaarden, uw toegang tot en gebruik van Mijn Omgeving en alle zaken en geschillen die daarop betrekking hebben is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Uitsluitend de Nederlandse rechter is bevoegd kennis te nemen van geschillen die betrekking hebben op (de interpretatie van) de Gebruikersvoorwaarden, uw toegang tot of gebruik van Mijn Omgeving en/of de beëindiging daarvan.

April 2017

General

This website and/or the app is made available by Randstad Professional Nederland bv  (hereinafter: ‘Randstad’). Randstad Professional Nederland bv has its registered office in Amsterdam and has its principal place of business in Diemen at Diemermere 25. Randstad Professional Nederland bv is registered with the Amsterdam Chamber of Commerce under number 33183177.

The purpose of the website is to offer a wide range of freelance assignments at leading organisations to highly skilled self-employed entrepreneurs (‘self-employed professionals’). We inform about new assignments in the fields and areas of expertise by means of freelance pools. Hours can be registered both via the (secure) website and/or app.  Users may only use the website and app for this purpose.

By using the website and/or the app, you agree to these General  Conditions of Use. Randstad reserves the right to change the content of these conditions. When using the website, the applicable conditions listed on the website and/or app shall apply at all times.  

Dutch law is applicable to the access, use and operation of our website, and/or the app and the Conditions of Use (the general part and the specific conditions of Randstad Freelance and My Environment), our services and all disputes that (may) relate thereto. Only the Dutch courts shall have jurisdiction to hear such disputes. 

All intellectual property rights on the website and/or the app, including the (collection of) texts, visual material, sound material, brands, data files, database rights, software and all other works to which you gain access via the website and/or the app, belong exclusively to Randstad or its licensors. Randstad will grant you a temporary, personal, non-transferable and non-exclusive right to use the website and/or app subject to legislation and the Conditions of Use. Without Randstad’s prior written permission, it is prohibited to collect, copy, sell and/or offer and/or use (on behalf of third parties) the information, data and/or files that Randstad makes available via the website and/or app, such as profiles of professionals, vacancies, assignments, whether or not in combination with the user’s own services. Contrary to this, it is permitted to show vacancies and assignments posted on the Randstad website and/or the app on the user’s own vacancy site if it is stated that Randstad is offering the vacancy or assignment and a link to the Randstad website is included. 

Considerable attention is paid to the content and composition of this website and/or app. However, Randstad cannot guarantee that the information on the website and/or the app is always correct and complete. Nor can Randstad guarantee the continuous availability and trouble-free operation of the website and/or app. Any related liability is explicitly excluded by Randstad, unless there is evidence of intent or gross negligence on the part of Randstad. 

Randstad is entitled to suspend the availability of the website and/or the app, for example in connection with modifications or maintenance. Randstad also reserves the right to remove, change or cease to offer the information and services offered on the website and/or app without prior notice.

This website and/or app may contain links to third-party websites. Randstad is not responsible for the operation and content of these websites. 

Randstad treats your personal data confidentially. More information can be found in our Privacy Statement.

It is not permitted to use this website and/or the app, or the data and information on this website and/or the app, for a purpose other than as stipulated in these Conditions of Use, or in a manner that is unlawful vis-à-vis Randstad, other users of the website and/or the app or other third parties. Nor is it permitted to obstruct Randstad, other users of the website and/or the app or other third parties in any way, and/or otherwise affect the proper functioning of the website and/or the app, and/or the underlying software.  

Without prejudice to its other rights, Randstad reserves the right to deny users access to (the restricted area of) the website and/or the app and the services offered on them without prior notice if a user fails to comply with the Conditions of Use or otherwise acts unlawfully vis-à-vis Randstad or third parties. 

The websites contain a restricted area (hereinafter: ‘Randstad Freelance’, ‘My Environment’,). This area is intended exclusively for persons lawfully in possession of the login details required for the use of (part of) the restricted area. It is forbidden for other users to unlawfully access (any part of) this restricted area. Including, but not restricted to, by using a false name and/or bypassing security measures. 

randstad freelance, my environment

For the legitimate use of My Environment the following specific conditions apply - in addition to the general part of the Terms and Conditions of Use:

 

Introduction

My Environment is the restricted area of the Randstad Professional website. A My Environment account allows you - among other things - to respond to vacancies, view your job applications and manage your personal details. If you start working for one of our clients through Randstad Professional, then you have access to relevant information related to your work, including the confirmation(s) of your agency contract(s) and/or your salary and annual statement, through My Environment up to two years after the end of the employment. Sickness reports are also made through My Environment. Depending on the client that you work for, you can also use My Environment to digitally account for your hours, to view your schedule, and/or to submit your availability.
The creation of an account is without any obligation for both you and Randstad Professional. It does not oblige you to accept work and it does not oblige Randstad Professional to offer you work. If you have applied for a job or an account has been created for or by you, we assume that you are looking for or are interested in (other) work and that we may therefore contact you - verbally, in writing and/or digitally - in connection with (possible) work and everything related to this, such as updating/completing your profile. In order to provide you with the best possible service, your profile is visible to - and you may be contacted by - all units (subsidiaries) of Randstad Nederland.

1. Applicability 

1.1

These Terms and Conditions of Use and the general part of the Terms and Conditions of Use of our website apply to all use of My Environment by natural persons, including freelancers, who are not (potential) clients of Randstad Professional. These Terms and Conditions form the basis on which you gain access to and may use My Environment. Randstad Professional asks you to read and agree to the Terms and Conditions of Use before you can gain access to and use My Environment. By agreeing to the Terms and Conditions of Use of My Environment for professionals you also agree to the general part of the Terms and Conditions of Use of our website. 
You may print or save the Terms and Conditions of Use for your own records.

1.2

Randstad Professional reserves the right to change the content of these Terms and Conditions of Use at any time and at its own discretion. Randstad Professional will post the amended terms and conditions on this website. When using My Environment the terms and conditions applicable at that moment, as stated on the website, are applicable.

1.3

These Terms and Conditions of Use do not affect the applicability of specific terms and conditions agreed on or to be agreed between you and Randstad Professional, for example the terms and conditions of an employment contract or order agreement.

2. Access to My Environment

2.1

For the use of - a part of - My Environment a combination of a username and password (hereinafter: 'account details') is required. You will receive an email from Randstad Professional with your username and password.  The password should be changed on the first login.  The use of the account details is strictly personal.  You should keep your account details carefully and not distribute them further.  You are responsible for all (legal) actions that are taken with your account details.  If you have reason to believe that third parties know your account details, change your password immediately.
Do you want your account and with that your profile to be deleted? This is something you can indicate in My Environment. You then will be no longer included in the active database and will no longer be contacted and mediated by Randstad Professional.  Your data will remain available for three months in a secure environment (for Recruitment & Selection this period is two years for the purpose of claims).  In this protected environment your details are only available to Randstad Professional under strict conditions in accordance with the objectives and terms set for this purpose.  At the end of these terms your data are permanently deleted.
If you delete your account you will have to create a new profile in the future if you want to apply for a job with Randstad Professional.
Note: if you do not use your profile for two years, we will delete your data after two years.  You will be informed about this in advance. 
If you have worked for Randstad Professional, other retention periods apply. In that case your details are visible in My Environment until two years after the end of employment.
In that case, these personal data shall after two years be archived in a secure environment. Certain personal data are then longer available to Randstad Professional for the benefit of, for example, claims, audits (5 years after the end of the calendar year) and tax obligations (7 years after the end of the calendar year). Your personal details are only available to Randstad Professional under strict conditions in accordance with the objectives and periods established for this purpose.
See also the Privacy statement.

2.2

Randstad Professional reserves the right to close your account(s) without notice if you do not comply with the provisions of these terms and conditions of use, the general part of the terms and conditions of use of our website or the law.  In addition, Randstad Professional is entitled to close your account(s) if you have not used My Environment for a certain period, are no longer employed by Randstad Professional and/or are no longer registered with Randstad Professional for permanent or temporary work.

3. Use of My Environment

3.1

When using My Environment you must comply with the applicable laws and regulations, the applicable terms and conditions of use and all instructions of Randstad Professional- on My Environment, by email or otherwise - concerning the use of My Environment.  In addition, you should review the user instructions regularly in relation to any changes or additions.

3.2

Access to and use of My Environment for professionals is restricted to natural persons as referred to in article 1.1, who are looking for or are interested in (other) work for themselves.  (The information on) My Environment is solely intended for personal use.  It is not permitted to create an account on My Environment under a false name and/or to use My Environment improperly, for example to obtain further information about vacancies and to use this information to apply to the client in question outside of Randstad Professional or to propose their own candidates.

3.3

My Environment is used for electronic data entry and exchange with regard to all agency agreements to be concluded with you and amendments thereto and other information relevant to the agency or secondment, such as your availability and the hours on which you are scheduled.  We expect you to update the data in My Environment regularly and respond in a timely manner where necessary.

3.4

You may not use My Environment as a storage place for unique data or backup thereof.  The information on My Environment is not displayed and stored indefinitely for you.  You should take care of an adequate data backup. You are responsible for complying with your retention obligations under law, regulation or agreement.
If you do not use your profile for two years, we shall delete your data after two years.  You will be informed about this in advance.  If you have worked for us, your data is still available for you in My Environment up to two years after you last worked for us.
Tip: make sure you have an adequate backup of your data in time.

4. Operation and availability of My Environment

4.1

Randstad Professional shall make all reasonable efforts to safeguard the availability and quality of My Environment.  Randstad Professional however does not warrant the undisturbed operation and availability of My Environment.  Randstad Professional is explicitly not responsible for any malfunctions or reduced availability of My Environment caused by force majeure (including malfunctions on the internet, hacking, denial of service attacks) and/or by acts or omissions by you or third parties called in by you and excludes any liability for that.

4.2

You must report malfunctions in My Environment directly to Randstad Professional via the following telephone number:  +31 20 405 65 65.  You are obliged to cooperate in any investigation of malfunctions. 

4.3

Randstad Professional is entitled (but not obliged) to adjust My Environment, among other things in relation to its business processes or technological developments.  In doing so, existing functionality may be adjusted, supplemented or removed.  Randstad Professional shall, where necessary and possible, inform you in advance of any changes that have an essential impact on your cooperation with Randstad Professional.

4.4

Randstad Professional may provide digital or other support with the use of My Environment.  It is however not obliged to do so.

5. Information on My Environment

5.1

If you submit information to Randstad Professional via the website or by email, you are yourself responsible for ensuring that this information is correct, relevant and complete.  Randstad Professional may assume in its services that this is the case.  Randstad Professional is authorized, but not obliged, to remove, modify or supplement information, including information of users, that is found to be incorrect or incomplete without prior notice.

5.2

With regard to the content of the information sent/uploaded by you and the time of receipt thereof by Randstad Professional, the registration of this in the systems of Randstad Professional is decisive.

5.3

It is not permitted to send or post messages and/or upload material with a misleading, insulting, discriminatory or otherwise unlawful or - in the opinion of Randstad Professional- inappropriate or unnecessarily offensive content. Randstad Professional reserves the right not to post such messages and/or uploads or to remove or change them without notice.

6. Security

6.1

Randstad Professional takes security measures to prevent any unauthorized access to and use of data in My Environment.  In any case the following measures are taken:

• a) The computer hardware on which the data of users is stored shall be placed in areas to which only authorized persons have access and that are secured with fire detection equipment and an access control system;
• b) Randstad Professional makes use of anti-virus programs and encryption to protect data and files as well as possible against hackers and known viruses;
• c) Randstad Professional uses firewall techniques to only grant authorized users from outside and within Randstad Professional access to the data that is relevant for them.

6.2

You should be aware that it is impossible to completely exclude that your data is used unauthorized and/or unlawfully or is inadvertently compromised or lost.  Randstad Professional therefore accepts no liability if your data, despite the measures taken, are unintentionally compromised or lost or is accessed unlawfully or unauthorized, unless this is attributable to the gross negligence or intent of Randstad Professional.

7. Privacy

Through My Environment and when creating an account for My Environment confidential information, including personal data, is processed. Randstad Professional shall handle your personal data confidentiality.  See the Privacy statement for more information 

April 2016

conditions of use of randstad freelance / my environment for self-employed professionals

Introduction

Randstad offers highly skilled self-employed entrepreneurs (‘self-employed professionals’) direct access to a wide range of freelance assignments at leading organisations via Randstad Freelance. You can also use our freelance pools in different fields and areas of expertise to quickly and efficiently find assignments that suit your ambition and needs. 

Randstad Freelance/My Environment (hereinafter referred to as: Randstad Freelance or My Environment) is the restricted area of Randstad’s website and/or app. An account for Randstad Freelance and/or My Environment allows you - among other things - to respond to assignments, join freelance pools, manage your (profile)information and provide and access the information required to be contracted. 

Before you can actually start an assignment, you must first successfully complete the control measures set by Randstad. You will be asked for additional information for this purpose in the follow-up process. If the assignment is then actually concluded, you will be granted access via My Environment to the information relevant to you up to two years after the end of your assignment, including the model agreement used, a copy of the extract from the Chamber of Commerce and the insurance certificates.   

If you have responded to an assignment, applied for freelance pools or created an account, we assume that you are interested in our services and that we may therefore contact you - orally, in writing and/or digitally - in connection with (possible) assignments and everything related to this, including updating or completing your profile. We may contact you via Randstad Freelance/My Environment, email and/or telephone (calling, texting and/or Whatsapp).                          

1. Applicability 

1.1
These Conditions of Use and the general part of the Conditions of Use of our website apply to every use of Randstad Freelance/My Environment by natural persons, being self-employed entrepreneurs (‘self-employed professionals’). 
The Conditions of Use form the basis upon which you are granted access to and use of Randstad Freelance/My Environment solely for the purpose specified in these Conditions of Use. By agreeing to the Conditions of Use of Randstad Freelance/My Environment for self-employed professionals, you also agree to the general part of the Conditions of Use of our website. 
You may print or save these Conditions of Use for your own records.

1.2
Randstad reserves the right to change the content of these Conditions of Use. When using the website, the applicable conditions listed on the website shall apply at all times. 

1.3 
In addition, terms and conditions  specifically agreed, or to be agreed, between you and Randstad may apply. 

2. Access to Randstad Freelance/ My Environment

2.1 
After signing up or registering with Randstad Freelance, you will immediately be granted access to a wide range of freelance assignments at leading organisations. You can also use our freelance pools in different fields and areas of expertise to quickly and efficiently find assignments that suit your ambition and needs. 

Create a profile

You can create an account by using your Linkedin or Google account or by submitting your personal details manually. To use the account, you need to complete the online registration process by using the activation link in the verification email sent by Randstad Freelance or with the verification code you receive on your telephone. By registering, you declare that you are a natural person, at least 18 years of age and that you are registering in your personal capacity. To register, you need to use a current email address, since we will use this to communicate with you. 
After successful registration, you will get an account where you can create your own profile and upload your CV. You can choose to do this manually or automatically. In Randstad Freelance/My Environment, you can view, add to or edit your profile. Via settings, you can change the selections made in your account at any time. 

Freelance pools

By signing up for one or more freelance pools, you will, once you have been accepted, receive updates of new assignments within your field and area of expertise automatically in your email. 

Respond to an assignment

If you are responding to an assignment that can be performed independently, we will ask you - if the selection process is completed successfully - to provide further information to initiate the management measure process. Once this has been completed satisfactorily, we will exchange the data necessary for contracting. 

Contracting

Final contracting then depends on your ability to meet the administrative requirements and the outcome of the management measures agreed with clients, including the entrepreneurship test, the analysis of the questionnaire, the use of the prescribed Model Agreement and the ability to arrive at a proper assignment description. 

Randstad Freelance/My Environment

If the assignment is then actually concluded, you will be granted access via Randstad Freelance/My Environment to the information relevant to you up to two years after the end of this assignment, including the model agreement used, a copy of the extract from the Chamber of Commerce and the insurance certificates.

Make sure that the information you provide is accurate and complete. Randstad is not obliged to check the accuracy or completeness of the information provided by you. We conduct our screenings based on the information provided or approved by you. You are liable to Randstad for damages in connection with the information provided by you to Randstad not being correct or complete and shall indemnify Randstad in this regard.

Update the data you enter in Randstad Freelance/My Environment if necessary, e.g. if you update your CV, there is a new registration in the Chamber of Commerce or updated/renewed certificates of insurance, etc.  

The use of Randstad Freelance/My Environment is strictly personal. Carefully store your account information and do not share it with anyone. You are responsible for all legal and other actions for which your account information is used. If there is reason to believe that third parties are in possession of your account information, immediately change your password.

Would you like us to remove your account, and therefore also your profile? Please indicate this in Randstad Freelance/My Environment. Or contact us via this form. You will no longer have access to your account. All your personal data will be deleted from our systems within three months at the latest. In this protected environment, your data is only available to Randstad under strict conditions in accordance with the corresponding purposes and terms. Upon expiry of these terms, Randstad will permanently delete your data. 

Please note: after two years without contact with Randstad, your data will automatically be deleted. We will inform you thereof in a timely manner. If you do not want your account to be deleted after two years, you can prevent this by, for example: logging in, updating your profile, signing up for a freelance pool or by specifically responding to an assignment. 

Different retention periods apply if you have worked via Randstad. Your data, hours worked and documents such as the model agreement can be accessed in My Environment until two years after the end of employment. After this two-year period, we archive this information in a protected environment. In this case, certain personal data will remain in possession of Randstad for a longer period of time. For example for the purpose of claims and audits (5 years after the end of the calendar year) and tax obligations (7 years after the end of the calendar year). Your personal data are only available to Randstad under strict conditions that are in accordance with the established purposes and terms. See our Privacy Statement.

2.2
Randstad Freelance/My Environment is not and should not be used as a repository of unique data. Randstad Freelance/My Environment does not display or store information indefinitely. It is your responsibility to ensure adequate backup of your personal data and compliance with the retention obligations applicable to you under the law, regulations or agreements. Tip: make sure your data is adequately backed up in a timely manner.

2.3
Randstad reserves the right to close your account(s) without prior notice if you fail to comply with the provisions of these Conditions of Use, the general part of the Conditions of Use of our website and/or the app or the applicable laws and regulations. In addition, Randstad is entitled to close your account(s) if you do not use Randstad Freelance/My Environment for a certain period of time. This also applies when you are no longer working on an assignment through  Randstad and/or are no longer registered with Randstad.

3. Use of Randstad Freelance/My Environment

3.1
When using Randstad Freelance/My Environment, you are required to comply with all applicable laws and regulations. This includes the applicable Conditions of Use and all instructions on the use of Randstad Freelance/My Environment made available on Randstad Freelance/My Environment, by email or otherwise. In addition, you should regularly review the Conditions of Use for any changes or additions.

3.2
Access to and the use of Randstad Freelance/My Environment is reserved for natural persons as referred to in Article 1.1 who, as a self-employed person (self-employed professional) are looking for or are interested in (other) work for themselves. (The information on) Randstad Freelance/My Environment is solely intended for personal use within the environment of the Randstad website and in accordance with the Conditions of Use. It is not permitted to create an account on Randstad Freelance/My Environment under a false name and/or to use Randstad Freelance/My Environment improperly and/or for commercial purposes. For example to obtain additional information about assignments and our procedures and to use this information, for example, to contact the relevant client without the involvement of Randstad for those assignments or to present your own candidates.

The data shared with you via Randstad Freelance/My Environment and/or the app is confidential. We take abuse very seriously. 

3.3
Randstad Freelance/My Environment also serves as an electronic record of personal data and exchange of data in relation to any agreements to be concluded with you. This includes any amendments to these agreements, as well as any other information relevant to the performance of such agreement. For instance your availability and the hours during which you perform the assignment and selfbilling. We expect you to regularly update the information in Randstad Freelance/My Environment and respond in a timely manner where necessary.

4. Operation and availability of Randstad Freelance/My Environment

4.1
Randstad makes every effort to ensure the availability and quality of Randstad Freelance/My Environment. However, Randstad cannot guarantee the smooth operation and availability of My Environment. Randstad is explicitly not responsible for failures or reduced availability of Randstad Freelance/My Environment due to force majeure (Internet failures, hacking, denial of service attacks) and/or acts or omissions of yourself or third parties engaged by you.

4.2
Immediately report malfunctions in Randstad Freelance to [email]. Immediately report malfunctions in My Environment to Randstad via https://www.randstadprofessional.nl/contactinformatie. You are required to cooperate with any investigation into malfunctions.

4.3
Randstad is entitled (but not obligated) to make adjustments to Randstad Freelance/My Environment, inter alia in connection with its business processes or technological developments. In doing so, Randstad may adjust, add or remove existing functions. Where necessary and possible, Randstad will communicate any adjustments that have a substantial impact on your collaboration with Randstad in advance.

4.4
Randstad may provide digital or other support for the use of Randstad Freelance/ My Environment. However, Randstad is not obliged to do so.

5. Information on Randstad Freelance/My Environment  

5.1
If you submit information to Randstad via the website or by email or the app, you are responsible for ensuring that this information is correct, relevant and complete. In the provision of its services, Randstad may assume that this is the case. Randstad is entitled to remove, amend or supplement any information that is not or no longer correct or complete without prior notice. This also applies to the information of users.

5.2
The data registered in Randstad’s systems are leading and decisive with regard to information sent or uploaded by you. This applies both to the content of the information and the time of its receipt by Randstad. 

5.3
It is not permitted to send or post messages and/or upload material with misleading, offensive, discriminatory or otherwise unlawful or - in the opinion of Randstad - inappropriate or unnecessarily offensive content. Randstad reserves the right to refuse posting such messages and/or uploads or to remove or change them without prior notice.

5.4
We may contact you via Randstad Freelance/My Environment, email and/or telephone (calling, texting and/or Whatsapp).
In Randstad Freelance/My Environment, you can further complete or edit your profile. Via settings, you can change the selections made or preferences set in your account at any time. 
We would like to know whether you are receiving our communications. 
Our emails may include a single, campaign-specific ‘web beacon pixels’ to let us know whether our emails are being opened and to measure and/or verify any clicks on links or advertisements in the email.

5.5

Contact via WhatsApp

WhatsApp is not owned by Randstad. Do you use WhatsApp to send us messages? Then these are subject to the conditions of use and the privacy policy of WhatsApp. To this end, you have accepted the general terms and conditions of WhatsApp. WhatsApp processes data in the United States.

Randstad only uses WhatsApp for brief informative messages and only if you have not opted out. Would you like to share personal data with us, such as a bankaccount number or other sensitive information? Do not use WhatsApp for this, but use Randstad Freelance/My Environment or other protected environments we make available. 

We make every effort to protect your data and we have concluded a data processing agreement with WhatsApp for business. The messages you have sent to us will only be used in accordance with these Conditions of Use or other arrangements you have agreed with us. For more information, see our Privacystatement. However, our Privacystatement does not apply to your private use of WhatsApp.

6. The use of My Environment in the app

6.1
To use the app’s functionalities, your smartphone should have a stable 3G, 4G, 5G or Wi-Fi connection. Without this connection, the correct operation of My Environment in the app (Randstad app) cannot be guaranteed.

6.2
Your user name and password allow you to log in to My Environment..

6.3
Devices on which the official operating system has been deliberately manipulated to gain more control over the device and the software on it (rooting/jailbreaking) compromise the proper functioning and security of the Randstad app. The proper functioning and security of the Randstad app are only applicable when the device, on which the Randstad app is installed, is equipped with the official versions of operating systems of Google (Android) and Apple (iOS) supported by us.

This Randstad app gives you insight into part of your My Environment account. The Randstad app allows you, among other things, to access and manage part of your data, view any payments Randstad makes to you and the corresponding payslips.

7. Security

7.1
Randstad takes appropriate technical and organisational security measures to prevent unauthorised access to, and use of, data in Randstad Freelance/My Environment and/or the app. Randstad is ISO 27001 certified. 

7.2
It is important to understand that it is impossible to completely eliminate the unauthorised and/or unlawful use of your data. This includes the inadvertent corruption or loss of your data. Randstad therefore accepts no liability if one of these scenarios occurs, despite the measures taken by Randstad. Unless this is due to the gross negligence or intent of Randstad.

7.3 
Immediately report a data breach or suspected data breach! Use this form to do so. Are you seeing someone else’s data or do you suspect there is something wrong with your account? Close your account and immediately report this to www.randstadprofessional.nl/contactinformatie.

8. Privacy

Via Randstad Freelance/My Environment and when creating an account for Randstad Freelance/My Environment, Randstad processes confidential information, including your personal data. Your privacy is important to us. Randstad treats your personal data with care; see our Privacy Statement for more information.

Version of March 2026

1. Definitions

The terms below have the following meaning in the terms and conditions of use, unless explicitly stated otherwise:

1.1 Intellectual property rights:

Copyrights, patent rights, database rights, trademark rights, design rights, trade name rights, rights to designs, know-how and confidential information and all other intellectual property rights or comparable forms of protection in the Netherlands and elsewhere in the world.

1.2 Material:

All texts, software, data files, formats, graphic images, photographs, logos, sounds, music, brands, software, (personal) details and any other material developed by or on behalf of Randstad Professional that is part of My Environment as well as material from third parties that is made available on My Environment with the permission of these third parties, including the design, structure, selection, arrangement, 'look and feel' etc. of such Material.

1.3 My Environment:

The secure parts of the Randstad Professional website: www.randstadprofessional.nl (also referred to in these terms and conditions of use as 'internet portal'). In these terms and conditions of use reference is made to the secure parts for clients, in particular to the parts of the websites on which information is exchanged about and within the framework of the services that Randsatd Professional as contractor provides to the Client for whom you work.

1.4 Client:

The company or institution that uses the services of Randstad Professional in terms of intermediary services, the supply of labour (including payrolling) and/or the hiring of independent contractors.

1.5 Randstad Professional:

Randstad Group Nederland bv and its subsidiaries. Randstad Group Nederland bv has its registered office in Amsterdam and its place of business in Diemen at Diemermere 25. Randstad Group Nederland bv is registered with the Amsterdam Chamber of Commerce under number 33183177.

1.6 you/your:

Any user of My Environment.

2. Applicable Terms and Conditions

2.1

These terms and conditions of use apply to all use of My Environment.  They form the basis on which you are granted access to and may use My Environment. Randstad Professional requests that you read the Terms and Conditions of use and - also on behalf of the Client that you represent - agree to them before getting access to (more) information on and can use My Environment. You may print or save the Terms and Conditions of Use for your own records.

2.2

Randstad Professional reserves the right to supplement, change or remove these terms and conditions of use at any time and at its own discretion.  Randstad Professional shall post the amended terms and conditions of use on My Environment.  Each time you use My Environment the applicable terms and conditions of use are in effect at that time.  It is your responsibility to check from time to time whether the terms and conditions of use are adjusted and to take note of these adjustments.

2.3

These terms and conditions shall not affect the applicability of the other (general and specific) terms and conditions that are applicable to the services of Randstad Professional as part of which you gain access to My Environment.

3. Access to My Environment

3.1

You are solely granted access to My Environment as part of your activities for the Client with whom Randstad Professional works.  You can gain access to My Environment on behalf of the client:

a.  
If you maintain contact with Randstad Professional on behalf of the Client.  You only get access to the information that is relevant for you in the reasonable opinion of Randstad Professional in the framework of the collaboration between the Client and Randstad Professional.  As a contact person you may for practical reasons grant one or more colleagues the right to view the information that is accessible to you and, if applicable, to take actions such as awarding orders and checking and correcting timesheets submitted by professionals through my Environment. You should, however, exercise this authority with restraint, taking into account the provisions of these terms and conditions of use;
and/or

b.
if a contact person of the Client referred to under a. has granted you (temporary) rights of access and/or use.

3.2

By agreeing to these terms and conditions of use you confirm that you are authorized to access and use My Environment on behalf of the client, to accept these terms and conditions of use and if you are a contact person as referred to in article 3.1 under a - to grant access and/or use rights to persons designated by you.  Randstad Professional reserves the right to check with the client or otherwise that you are indeed authorized to do so.

3.3

Before gaining access to My Environment you must create an account.  As soon as you are logged on to the internet portal, you may also check and if necessary correct statements of professionals of all companies, of course insofar as you are a contact person for those companies or have been granted access and/or use rights by the contact person.

3.4

You are fully responsible for protecting your account details and all activities that occur under your account.  You must keep your account details carefully and not distribute them to others.  If you become aware of any unauthorized use of your account (details) or any other breach of the security of your account, you should immediately inform your contact person at Randstad Professional.  If you have lost your account details, you can request them again through the login screen of My Environment.

4. Use of My Environment

4.1

My Environment is made available by Randstad Professional in support of the services of Randstad Professional.  My Environment can be used by you, depending on the services agreed with the Client, for: supplying data, entering into orders, checking and if necessary correcting the time sheet(s) submitted by professional(s) and/or to view (own) information, including agreements, related to the services of Randstad Professional to the client.

4.2

Randstad Professional grants you a personal, non-exclusive right to use My Environment.  Except as provided in article 3.1 sub a, this right cannot be transferred to another party.

4.3

You must strictly follow all instructions of Randstad Professional concerning the use of My Environment and the Material.  In addition, you must comply with applicable laws and regulations when using My Environment and the material. 

4.4

Insofar as you supply information yourself (including correcting time sheets entered by professional(s)) via My Environment or by email, this must be correct and complete.  Randstad Professional assumes that the information you submit is correct and complete.  Randstad Professional is not responsible for checking the data entered by you on completeness or accuracy.  If Randstad Professional does give advice on this matter, it is done without obligation and without acceptance of any liability for this.  You and the client are liable towards Randstad Professional for any damages related to the incorrectness or incompleteness of the information submitted by you to Randstad Professional and shall indemnify Randstad Professional in that matter.

4.5

If you use My Environment to check and if necessary correct the time sheet(s) submitted by the professional(s), please take account of the following:  

• You receive an e-mail notification that a professional has submitted a time sheet through My Environment for the past working week.  You should carefully check the data filled in by the professional on correctness and completeness.  The invoice will be made on the basis of the time sheet.
• If the time sheet is incorrect or incomplete, you can correct the time sheet - within 5 working days after the end of the working week concerned - through My Environment.  After that time, we assume that you have approved the time sheet;
• If you correct the time sheet before 5.30 p.m. on the first Monday (or, if it concerns a public holiday, the next  working day) after the week to which the time sheet relates, then the correction will be included in the preparation of the invoice;
• if you correct the time sheet after the above-mentioned time (but at the latest within 5 working days after the end of the working week concerned), you will receive a credit or an additional invoice.

4.6

If orders are issued or time sheets are processed through My Environment, then - except for corrections made by you in accordance with paragraph 5 of this article, which are not disputed by the professional - for the administration for the benefit of the order(s) or time sheet(s) and the fees payable for them, the data registered in My Environment shall be decisive. In the event of a dispute of the charged amounts, Randstad Professional shall investigate this in a reasonable and transparent manner and inform you and/or the client of the results.    The client is not entitled to suspend payments on the grounds of such a dispute.

4.7

In some cases Randstad Professional shall send you an email notification if new information is made available to you through My Environment. This occurs for example when a new time sheet is posted in My Environment.  However, Randstad Professional is not obliged to do so. You are personally responsible for checking My Environment and your email regularly, even if you are absent for example due to illness, leave, or other reasons.  In that case, you can temporarily grant a colleague the right referred to in article 3.1.  Your colleague will then also receive the email notifications.

4.8

All telecommunication costs associated with the use of My Environment are for your account and for the account of the client respectively.

4.9

Randstad Professional reserves the right to change your account details periodically or to have them changed or - for any reason whatsoever - to close accounts without prior notice.  The account shall in any case be closed: 

• If you or the client indicate(s) that you are not (or no longer) authorized to have access to and use My Environment;  
• If you fail to comply with the provisions of these Terms and Conditions of Use or the law.

5. Intellectual property rights

5.1

All intellectual property rights to My Environment and the Material as well as the property rights to the underlying works and inventions belong to Randstad Professional or its licensors.  Except as otherwise provided in these terms and conditions of use and the applicable laws, it is not permitted to copy, reproduce, publish, store, keep, alter, distribute and/or otherwise disclose or duplicate My Environment and the Material in any way whatsoever without prior written permission from Randstad Professional.

5.2

With due observance of the provisions of article 6 of these terms and conditions of use it is permitted to make a copy of (parts of) the information on My Environment and/or these terms and conditions of use and/or to store it for lawful use for the benefit of the client.  ‘Lawful use' is understood to include the following:

• Use in relation to the execution of the agreement(s) between the Client and Randstad Professional;  
• Use in fulfilment of legal (storage) obligations of the Client;  
• Use for limiting or establishing (the extent of) the (hirer's or chain) liability of the Client.

5.3

The (historical) information on My Environment is not displayed and/or stored indefinitely for you.  You and the Client are personally responsible for complying with the storage obligations incumbent on you/the Client on the grounds of law, regulations or agreement.  Insofar as this retention obligation extends to the information on My Environment, you are authorized pursuant to article 5.2 to copy or store this information for the benefit of the Client.

6.  Privacy and confidentiality

6.1

In order to grant you access to My Environment, Randstad Professional needs your name, email address and gender.  Randstad Professional shall treat this information confidentially and only use it to enable you to create an account and to communicate with you about and within the framework of My Environment and the services of Randstad Professional to the Client.

6.2

The information on My Environment is of a confidential nature and contains personal data.  You should handle this information with care. The information may only be used insofar as necessary for the objectives for which it is provided to you, namely (depending on the nature of the services agreed with the Client, all or several of the objectives referred to may be applicable):

• Placing and processing applications/orders;  
• Checking and, if necessary, correcting timesheets submitted by professionals;  
• Identifying (prospective) professionals or independent contractors;  
• Assessing the suitability and availability of (prospective) professionals or independent contractors for fulfilling the application/assignment;  
• The realization, execution and termination of the agreement(s) between the Client and Randstad Professional;  
• The execution of laws and regulations, including the limitation or determination of (the extent of) hirer/chain liability and/or internal management information.   

Your processing of the information should also comply with the applicable laws and regulations, including the relevant privacy legislation.

6.3

The information on My Environment may not be made available to any third parties, unless this occurs as part of the execution of a legal obligation and/or with permission from Randstad Professional. ‘Third parties' in this article does not include other contact persons as referred to in article 3.1, paragraph b.

6.4

Insofar as the information provided by you contains personal data and explicit permission from the person involved is required for the provision of these personal data, Randstad Professional assumes that you have this permission.  You and the client are liable towards Randstad Professional for any damages as a consequence of the absence of this permission or the non-compliance with the laws and regulations referred to in paragraph 2 in any other way when supplying and processing the personal data and shall indemnify Randstad Professional against claims by third parties in this matter.

7. Disclaimer

7.1

The information on My Environment is composed with the greatest possible care. Randstad Professional can nevertheless not guarantee that it is always correct, complete and/or up to date.  Inadequacies may for example be the consequence of the dependence of Randstad Professional on information from third parties, such as professionals, the administrative processes used, the technology used, telecommunication facilities or the medium internet.  No rights whatsoever can therefore be derived from the information on My Environment.  Randstad Professional reserves the right to change this information without prior notice, for example if it turns out to be incorrect or not up to date.

7.2

Randstad Professional shall make every effort to have its website function properly and to secure it against unauthorized and/or unlawful use.  However, Randstad Professional cannot guarantee the undisturbed operation, availability and security of My Environment.  My Environment can temporarily be inaccessible and/or malfunction, for example as a consequence of disturbances in the telecommunication facilities, the medium internet and/or maintenance of the website.  Randstad Professional can neither guarantee that My Environment is free of viruses, contamination or other harmful features or that third parties, including other users, gain unlawful access to your data and use it for their own purposes.  Randstad Professional excludes all liability for actions or omissions of other users of My Environment and third parties concerning or related to your use of My Environment. You use My Environment at your own risk.

7.3

You are fully responsible and liable for your use of My Environment and shall indemnify Randstad Professional against any claims by third parties that are related to or result from your use of My Environment and/or the information on My Environment.

8.  Applicable law and competent court 

These terms and conditions of use, your access to and use of My Environment and all matters and disputes related thereto are exclusively governed by Dutch law.  Only the Dutch courts are authorized to take cognizance of any disputes relating to (the interpretation of) the terms and conditions for use, your access to or use of My Environment and/or the termination thereof.

April 2016

Introduction

At the request of its clients, Randstad Enterprise Externen Management (REEM) is engaged in the establishment and implementation of an agreed process regarding the contracting of independent contractors (ZZP - freelancers) for these clients. This process has to contribute to allowing freelancers to carry out an assignment for a specific client of REEM, within the terms of the DBA (Deregulation Assessment Labour relations) Act. 
In order to execute this process as efficiently as possible for the parties involved (client, freelancers and REEM), REEM has developed a freelancers portal called My Environment.
My Environment is a private section of the Randstad Professional website. Through My Environment you also provide - in addition to the (personal) data required to be able to contract - the information required to be able to fulfil an order as an independent contractor with the client of REEM. This information is among other things important to gain insight into the level of independence, both with regard to you as a contractor and with regard to the assignment to be performed by you for the specific client of REEM.  This includes relevant information regarding the assignment: the activities that must be carried out by you in terms of this assignment and the independent execution thereof, the duration of the assignment and the entrepreneurship test.  The creation of an account and the successful completion of the next steps in My Environment are necessary for you as well as for the specific client of REEM, in order to be able to actually perform or start performing an assignment at the specific client of REEM.
If you are contracted as a freelancer, you have access to the information relevant for you through My Environment for two years after the end of this contract, including the model agreement used, a copy of the extract from the Chamber of Commerce and the certificates of insurance.  In addition, you get access to My Environment for the purpose of submitting and viewing your invoices, among other things.

1. Applicability 

1.1

These terms and conditions of use and the general part of the terms and conditions of use of our website apply to every use of My Environment by freelancers operating from a sole proprietorship, or operating from a private company without personnel of which they are the director and major shareholder. These terms and conditions form the basis on which you, as an independent contractor, can access and use My Environment to fulfil an assignment with a specific client of REEM. REEM asks you to read and agree to the terms and conditions of use before you can gain access to and use My Environment. By agreeing to the terms and conditions of use for freelancers you also agree to the general part of the terms and conditions of use of our website. You can print or save the terms and conditions of use for your own records.

1.2

REEM reserves the right to change the content of these terms and conditions of use at any time and at its own discretion. REEM shall post the amended terms and conditions on this website. When using My Environment the terms and conditions applicable at that time shall always apply, as stated on the website.

1.3

These terms and conditions of use do not affect the applicability of specific terms and conditions agreed on or to be agreed between you and REEM, for example the terms and conditions included in the model agreement.

2. Access to My Environment REEM

2.1

After you have been registered by the client, you will receive an email from REEM with which you can log in. For the use of My Environment a combination of a username and password (hereinafter: 'account details') is required. You will receive an email from REEM with your username and password.  The password should be changed on the first login.  The use of the account details is strictly personal.  You should keep your account details carefully and not distribute them further.  You are responsible for all (legal) actions that are taken with your account details.  If you have reason to believe that third parties know your account details, change your password immediately.
Your details will be available to you in My Environment for two years after the end of the assignment.  After two years these (personal) details will be archived in a protected environment.  Your personal details are only available to REEM in accordance with the purposes and periods established for this purpose.
For example, for claims or audits: 5 years after the end of the calendar year, or for tax purposes: 7 years after the end of the calendar year, provided that permission has been obtained in accordance with an established Protocol.
See also the Privacy statement.

2.2

REEM reserves the right to close your account(s) without notice if you do not comply with the provisions of these terms and conditions of use, the general part of the terms and conditions of use of our website or the law. REEM will in any case close your account after 2 years following the termination of your assignment through REEM with a specific client of REEM.      

3. Use of My Environment REEM

3.1

When using My Environment  you must comply with the applicable laws and regulations, the applicable terms and conditions of use and all instructions of REEM- on My Environment, by email or otherwise - concerning the use of My Environment. In addition, you should review the user instructions regularly in connection with any changes or additions.

3.2

Access to and use of My Environment is restricted to the people referred to in article 1.1. (The information on) My Environment is solely intended for business use. It is not permitted to create an account on My Environment under a false name and/or to use My Environment improperly.
You are fully responsible for protecting your account details and all activities that occur under your account. You must keep the account details carefully and not distribute them to others.  If you become aware of any unauthorized use of your account (details) or any other breach of security in your account, you should immediately notify your contact person at REEM.

3.3

My Environment is used for electronic data entry and exchange for the purpose of setting up and executing an agreed process.  This process has to contribute to allowing freelancers to carry out an assignment for a specific client of REEM, within the terms of the DBA (Deregulation Assessment Labour relations) Act. Through My Environment the required documents are collected, the duration and description of the assignment is given, a checklist must be completed and other information relevant to the assignment must be provided. REEM assumes that the information you provide is correct and complete. REEM is not responsible for verifying the completeness or accuracy of the information you provide, but performs the DBA screening on the basis of the information provided or approved by you.  If REEM does give advice in this respect, this is done without obligation and without accepting any liability.  You are liable towards REEM for damages in connection with the incorrectness or incompleteness of the information provided by you to REEM and will indemnify REEM in this respect.
We expect you to update the data you provide in My Environment when this is necessary, for instance in case of a new registration with the Chamber of Commerce, or updated/renewed certificates of insurance, etc.    

3.4

My Environment is not intended to be a storage or back-up for unique data. The information on My Environment is not displayed and stored indefinitely for you. You should take care of an adequate backup of data. You are responsible for complying with your retention obligations under law, regulation or agreement.

4. Operation and availability of My Environment

4.1

REEM shall make all reasonable efforts to safeguard the availability and quality of My Environment.  REEM however does not guarantee the uninterrupted operation and availability of My Environment. REEM is explicitly not responsible for any malfunctions or reduced availability of My Environment caused by force majeure (including malfunctions on the internet, hacking, denial of service attacks) and/or by acts or omissions by you or third parties called in by you and excludes any liability for that. 

4.2 

You should report malfunctions in My Environment directly to your contact person.  You are obliged to cooperate in any possible fault investigation.

4.3

REEM is entitled (but not obliged) to adjust My Environment, among other things in connection with its business processes or technological developments.  In doing so, existing functionality may be adjusted, supplemented or removed.  REEM shall, where necessary and possible, inform you in advance of any changes that have an essential impact on your cooperation with REEM.

4.4

REEM may provide digital or other support with the use of My Environment.  It is however not obliged to do so.

5. Information on My Environment REEM

5.1

If you submit information to REEM via the website or by email, you are personally responsible for ensuring that this information is correct, relevant and complete.  REEM may assume in its services that this is the case. REEM is authorized, but not obliged, to remove, modify or supplement information, including information of users, that is found to be incorrect or incomplete without prior notice.

5.2

With regard to the content of the information sent/uploaded by you and the time of receipt thereof by REEM, the registration of this in the systems of REEM is decisive.

5.3

It is not allowed to send or post messages and/or upload material with a misleading, insulting, discriminating or otherwise unlawful or - in the opinion of REEM- improper or undue offensive content. REEM shall reserve the right not to post such messages and/or uploads or remove or change them without prior notice.  

6. Security

6.1

REEM shall take security measures to prevent any unauthorized access to and use of data in My Environment.  In any case the following measures are taken:

• a). The computer hardware on which the data of users is stored shall be placed in areas to which only authorized persons have access and that are secured with fire detection equipment and an access control system;
• b). REEM makes use of anti-virus programs and encryption to protect data and files as well as possible against hackers and known viruses;
• c). REEM uses firewall techniques to only grant authorized users from outside and within REEM access to the data that is relevant for them.

6.2

You should be aware that it is impossible to completely exclude that your data is used unauthorized and/or unlawfully or is inadvertently compromised or lost.  REEM therefore accepts no liability if your data, despite the measures taken, are unintentionally compromised or lost or are accessed unlawfully or unauthorized, unless this is attributable to the gross negligence or intent of REEM. 

7. Privacy

Through My Environment and when creating an account for My Environment confidential information, including personal data, is processed. REEM shall handle your personal data confidentially.  See the  Privacy statement for more information. 

April 2016