Jouw rol als Inholland Professional
Als Teamleider ga je leidinggeven aan teams waarbij jij de collega’s op locatie begeleidt en coacht. Een team is verantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening op de locatie. Hieronder valt ook het Front Office (Servicepunt) op jouw locaties en het regisseren van evenementen op die locaties. Het Front Office is het kloppend hart van Inholland. De medewerkers zorgen ervoor dat iedereen zich welkom voelt – van aankomende student tot ervaren docent, van bezoeker tot bestuurder. Het is hét eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van de hogeschool. Een multidisciplinair team werkt hierbij samen.
Daarnaast ben jij de regisseur van alle evenementen binnen Inholland op jouw locaties. Open dagen, diploma-uitreikingen, congressen, interne bijeenkomsten: jij bewaakt het overzicht, stuurt aan en zorgt dat elk evenement soepel, professioneel en succesvol verloopt.
Je krijgt in dit kader een specifieke verantwoordelijkheid in keten management, dit zal nader in gezamenlijkheid worden uitgewerkt zodra alle teamleiders zijn geworven.
Samen met de andere Teamleiders ben je de drijvende kracht achter de continue professionalisering van de lokale dienstverlening, onze operationele afdeling, haar medewerkers en jouzelf natuurlijk. Je zorgt voor een goede onderlinge samenwerking tussen het locatie-overstijgende Supportteam, de Locatie-teams, het MT van CFD en de collega’s binnen het onderwijs. Je faciliteert de teams waar nodig, helpt ze met het verder ontwikkelen van de nieuwe werkwijzen en ondersteunt en stuurt bij in
het concretiseren en realiseren van hun teamplannen.
Je bent de gesprekspartner met de lokale (onderwijs-)verantwoordelijken voor het ophalen van de grotere wensen, behoeften en verbeteringen vanuit het onderwijs t.a.v. onze dienstverlening. Hierbij word je ondersteund door het Supportteam.
Wat maakt deze functie bijzonder?
Je bent onderdeel van een team van 3 Teamleiders:
1. Facility Services in de regio Noord - Alkmaar/ Haarlem
2. Facility Services in de regio Midden - Amsterdam (incl. Acta en AVAG A’dam/Groningen)
3. Facility Services in de regio Zuid - Den Haag/ Delft/ Rotterdam/ Dordrecht
• Je werkt op het snijvlak van operatie en strategie binnen een organisatie in beweging.
• Je hebt directe invloed op de kwaliteit, veiligheid, uitstraling en gastvrijheid van onze locaties.
• Je bouwt mee aan uniforme facilitaire dienstverlening over alle vestigingen (Eén Inholland).
• Je werkt intensief samen met collega-Teamleiders en levert gezamenlijk verantwoordelijkheid voor continuïteit en professionalisering.
Geen dag is hetzelfde: vanuit strategie schakel je tussen teamontwikkeling, operationele vraagstukken en tactische afstemming.
Bij wie kom jij werken
Je werkt bij de dienst Campus Financiën en Digitale Services en rapporteert aan de Manager Facility Services. Je geeft leiding aan circa 12-18 medewerkers.
Samen bouwen aan één Inholland
Bij Inholland geloven we dat het verschil in mensen zit. We werken aan een cultuur waarin vertrouwen, vakmanschap en samenwerking centraal staan. Jij speelt daarin een belangrijke rol: je brengt rust, overzicht en kwaliteit, en stimuleert innovatie en continue verbetering binnen de bedrijfsvoering.
Functie-eisen
Functie-eisen
• Je hebt een afgeronde relevante hbo-opleiding, bijvoorbeeld facilitaire dienstverlening, bedrijfskunde of HRM.
• Je beschikt over ruime leidinggevende ervaring en hebt de kwaliteiten om professionals aan te sturen, te coachen en te begeleiden en hebt ervaring op het gebied van HR-instrumenten.
• Je hebt ervaring met het optimaliseren van onderwijsondersteunende processen, bij voorkeur in het begeleiden van teams tijdens organisatieverandering én in het ontwerpen, verbeteren en borgen van nieuwe werkprocessen binnen een groeiende of vernieuwende afdeling.
• Ook heb jij ervaring met bedrijfsvoering, formatieplanning, SLA's, KPI's en het werken met stuurinformatie.
Competenties
Jij beschikt over de volgende competenties:
• Samenwerken en verbinden.
• Leidinggeven en coachen.
• Resultaatgerichtheid.
• Oordeelsvorming.
• Organisatorische sensitiviteit en communicatief vaardig.
• Kwaliteits- en procesgericht.
• Verandervermogen.
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij jou als nieuwe collega:
• Een betekenisvolle functie in het hart van onze hogeschool.
• Ruimte voor professionalisering.
• Samenwerking binnen het team van Teamleiders.
• Een werkomgeving verspreid over meerdere locaties, jouw standplaats bepalen we in overleg.
Onze voorkeur gaat uit naar één van de grote vestigingen.
• Een bruto maandsalaris binnen schaal 11 bij een fulltime dienstverband (€4.630 - € 6.000), reiskostenvergoeding, onkostenvergoeding, bonussysteem en meer.
• Een werkweek van 32–40 uur per week.
• Gratis toegang tot de Randstad Academy boordevol trainingen en opleidingen.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.