Binnen Modernisering SAP willen wij de kwaliteit van processen en producten aantoonbaar op orde hebben. Daarvoor zoeken wij een collega die, vanuit een onafhankelijke positie, zowel adviserend als controlerend bijdraagt aan het aspect kwaliteit bij de voortgang van ons multi-project. Daarnaast worden meerdere aanbevelingen opgevolgd hierover moet gerapporteerd worden.
Kwaliteit aantoonbaar op orde, door:
- Een gedeeld kwaliteitsbeeld creëren
- Kwaliteit integreren in het projectproces
- Werken met objectieve bewijslast
- Risico gestuurd kwaliteitsmanagement toepassen
- Een open feedbackcultuur stimuleren
- Slim en transparant rapporteren
- De stuurgroep actief betrekken
De doelstelling van de nieuwe Kwaliteitsmanager functie is daarbij om aantoonbaar in control te komen en te blijven, de invulling van het projectmanagement onderdeel Quality Assurance. Kritische processen binnen het multi-project zijn o.a. het beperkt wijzigingen van bedrijfsprocessen, data-validatie, het ontwikkelen en testen van de software, het risicomanagement en de projectverantwoording. Daarnaast stel je rapportages op om de stuurgroep een onafhankelijk oordeel te geven over de voortgang van de kwaliteitsaspecten van het multi-project. Resultaat is dat je, samen met het projectmanagement, regie voert op het thema kwaliteit en samen met het projectteam aanspreekbaar bent op de aantoonbaarheid daarvan.
Taken en verantwoordelijkheden
De kwaliteitsmanager:
- Toetst en adviseert over teststrategie, testbeleid en kwaliteitskaders binnen het multi‑project.
- Oordeelt en adviseert onafhankelijk over de kwaliteit van producten, processen en besluitvorming.
- Adviseert gevraagd en ongevraagd de projectmanager over projectdoelstellingen, productkwaliteit en procesbeheersing.
- Is aanspreekpunt en inhoudelijk adviseur voor het thema kwaliteit binnen het multi‑project.
- Signaleert risico’s, afwijkingen en kwaliteitsissues en adviseert over passende beheersmaatregelen.
- Bewaakt de voortgang en kwaliteit van kwaliteitsissues die vanuit verschillende disciplines worden aangedragen.
- Rapporteert over de voortgang en effectiviteit van maatregelen die voortkomen uit aanbevelingen van AC‑ICT, ADR of andere audits.
- Brengt aanbevelingen, resultaten, planning en verantwoordelijken in kaart en maakt de status inzichtelijk voor PM, PMT, Product Owners en stakeholders.
- Stimuleert een kwaliteitsgerichte werkwijze door coaching, feedback en het faciliteren van kwaliteitsmomenten.
- Verzorgt kwaliteitsrapportages, waaronder bijdragen aan de maandelijkse Hoofdpuntenrapportage (HPR).
Achtergrond opdracht
Het project Modernisering SAP heeft als doel om de SAP omgevingen van DUO naar de nieuwe SAP versie S/4HANA te brengen. Het is echter niet een eenvoudige upgrade van het SAP softwarepakket er worden namelijk ook diverse verbeteringen doorgevoerd. Het is complex en technisch van aard en de belangen zijn groot, voor DUO is SAP een cruciaal systeem om haar uitvoeringstaken te kunnen doen. De projectopdracht is multidisciplinair, dynamisch, omvangrijk en meerjarig. Modernisering SAP raakt meerdere IV ketens van DUO en heeft een grote afhankelijkheid met de afdeling ICT. De opdrachtgever is de Manager Bedrijfsvoering binnen IV keten bedrijfsvoering.
Om kwaliteit aantoonbaar op orde te hebben is en wordt er vanuit verschillende invalshoeken onderzoek naar gedaan:
- Adviezen CIO architecten DUO over architectuur afwijkingen
- Adviezen tav softwarekwaliteit volgens ISO-25010 (SIG-rapportages)
- Adviezen vanuit toetsing door CIO DUO over de uitvoering van Modernisering SAP
- Aanbevelingen vanuit CIO-OCW
- Toetsen en testen vanuit diverse invalshoeken zoals Beveiliging, Compliancy, ADR en AVG Privacy
- Overige input vanuit diverse bronnen zoals DUO Proces-Control en DUO Compliancy
Al deze onderzoeken en op te volgen adviezen leveren aanbevelingen en bevindingen op waaraan opvolging moet worden gegeven. Hiervoor is de rol Kwaliteitsmanager binnen het project Modernisering SAP beoogd waarmee Quality Assurance een goede invulling krijgt.
Functie-eisen
Harde eisen
- Kwaliteitsmanagement
- Kennis van en ervaring met kwaliteitsverbetering van processen - 3jr
- Ruime ervaring als kwaliteitsmanager voor de Rijksoverheid - 3jr
Nice to have
- Bij voorkeur WO opleiding met een RO-, RE- of RA titel. RE heeft de voorkeur,
- Ervaring als kwaliteitsmanager (3+ jaar)
- Ruime ervaring met complexe ICT projecten (2+ projecten)
- Kennis/ervaring met ISO normeringen
- Ervaring met Agile werken (3+ jaar)
- Organisatiesensitiviteit
- Gevoel voor verhoudingen en politiek
- Bruggen kunnen slaan
- Helicopterview/processen in samenhang kunnen overzien
- Audit kennis/ervaring is een pré
Competenties
- Organisatiesensitiviteit en overtuigingskracht
- Onafhankelijkheid
- Sterke communicatieve vaardigheden op operationeel, tactisch niveau
- Een netwerker en verbinder
- Vasthoudendheid
- Systematisch werken
- Accuratesse
- Resultaatgericht
- Omgevingsbewustzijn
- In staat om belangen te kunnen inschatten en daarin prioriteiten te kunnen stellen
Arbeidsvoorwaarden
- Een uitstekend salaris;
- Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een onbepaalde tijdscontract;
- Een dertiende maandsalaris of vergelijkbare bonusregeling;
- 8% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
- Een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.
Overige arbeidsvoorwaarden:
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten;
- Opleidingen via de Randstad Digital Academy mét erkende certificaten;
- Referral bonussen tot maximaal € 1.500,- ;
- Collectieve voordelen op verzekeringen en personeelsvoordeelwinkel;
- Vast HR aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager;
- Kennis- & netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied IT en jouw carrièreontwikkeling.
Deze opdracht staat ook open voor doorleen (leveranciers). ZZP is niet toegestaan. Ben je zzp'er en sta je open voor een projectcontract? We gaan graag met je in gesprek!
Bedrijfsinformatie
DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie www.duo.nl
Werken bij Randstad Digital
Randstad Digital is de IT-dienstverleningstak van Randstad Groep Nederland, gespecialiseerd in digitale transformatie en het bieden van IT-oplossingen bij onze klanten. Wij bieden IT-consultancy, projectmanagement en het detacheren IT-professionals. Ons doel is organisaties te ondersteunen bij het realiseren van hun digitale ambities. We combineren lokale expertise met een wereldwijd netwerk van IT-talent. Bij ons staat het verbinden van de juiste mensen met de juiste projecten centraal.
Randstad Digital is in 10 verschillende landen actief en bestaat uit meer dan 25.000+ medewerkers. In Nederland zijn wij gevestigd in o.a. Amsterdam, Utrecht, Zwolle, Groningen, Eindhoven en Rijswijk.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.