Als Business Analist speel je een sleutelrol in de doorontwikkeling van het Mijn DUO-portaal. Je duikt diep in de functionele en technische lagen van de applicaties en processen binnen het PADI-domein (Persoonlijke Administratieve Dienstverlening en Informatie).
Wat ga je doen?
- Analyseren: Je doorgrondt complexe functionele vraagstukken binnen Mijn DUO en brengt de processen en gegevensstromen van de PADI-keten in kaart.
- Evalueren: Je onderzoekt de functionaliteiten van specifieke applicaties zoals Mijn Gegevens, Bereikbaarheid en de Voorkeurenapplicaties.
- Signaleren: Je identificeert proactief knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbeterkansen.
- Ontwerpen: Je werkt verschillende oplossingsscenario’s uit voor zowel functionele als technische optimalisaties.
- Verbinden: Je voert de regie in de afstemming met stakeholders binnen het domein om draagvlak en helderheid te creëren.
Focusgebieden: Je houdt je specifiek bezig met het beheer van persoonsgegevens, bereikbaarheidsvoorkeuren en het stroomlijnen van correspondentiegegevens binnen diverse processen.
Wat lever je op?
Jouw inzet resulteert in een solide fundament voor het DevOps-team:
- Scherpe Analyses: Een diepgaand inzicht in de functionele vraagstukken binnen PADI en de bijbehorende Mijn DUO-applicaties.
- Status Quo & Knopen: Een heldere beschrijving van de huidige situatie inclusief de geïdentificeerde knelpunten.
- Verbeterroadmap: Inzicht in kansen voor processen, functionaliteiten en het gebruik van gegevens.
- Oplossingsrichtingen: Uitgewerkte scenario’s die direct bruikbaar zijn voor technische realisatie.
- Ready-to-build documentatie: Hoogwaardige input voor user stories, zodat het team direct aan de slag kan.
Achtergrond opdracht
Binnen het domein SEK (PADI) worden verschillende applicaties binnen het Mijn DUO-portaal beheerd, waaronder Mijn Gegevens, Bereikbaarheid en de Voorkeurenapplicaties. Deze applicaties ondersteunen burgers bij het beheren van hun persoonlijke gegevens en communicatievoorkeuren.
Binnen deze applicaties en de onderliggende processen bestaat behoefte aan verdere analyse en verbetering van functionaliteit, gegevensgebruik en procesinrichting. Deze verbeteringen raken onder andere het PADI-proces en verschillende gegevensdomeinen, zoals bereikbaarheid en communicatie-, onderzoeks- en notificatievoorkeuren.
Het DevOps-team PADI heeft behoefte aan een Business Analist die vraagstukken kan analyseren, de huidige situatie kan onderzoeken en mogelijke oplossingsscenario’s kan uitwerken. Deze scenario’s vormen de basis voor user stories en technische verbeteringen.
De opdracht betreft een voortzetting en verbreding van lopende analysewerkzaamheden binnen het domein, waarbij meerdere applicaties en functionaliteiten binnen Mijn DUO in samenhang worden bekeken.
Functie-eisen
Harde eisen
- Afgeronde HBO/WO opleiding
- Aantoonbare kennis op het gebied van bedrijfsanalyse en consultancy. De opdracht voor de Business Analist is het in kaart brengen van de huidige situatie en het identificeren van knelpunten.
- Ervaring met business analyse binnen complexe IT-omgevingen
- Ervaring met het analyseren van processen en applicatielandschappen
- Ervaring met Agile / DevOps werkwijzen
- Ervaring met het vertalen van analyses naar oplossingsscenario’s en user stories
Nice to have
- Pré: ervaring met Mijn DUO, overheidsdienstverlening of digitale portalen.
Competenties
De analist beschikt over:
- Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement
- Vermogen om complexe vraagstukken te structureren en te vertalen naar concrete verbeteringen
Arbeidsvoorwaarden
- Een uitstekend salaris;
- Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een onbepaalde tijdscontract;
- Een dertiende maandsalaris of vergelijkbare bonusregeling;
- 8% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
- Een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.
Overige arbeidsvoorwaarden:
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten;
- Opleidingen via de Randstad Digital Academy mét erkende certificaten;
- Referral bonussen tot maximaal € 1.500,- ;
- Collectieve voordelen op verzekeringen en personeelsvoordeelwinkel;
- Vast HR aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager;
- Kennis- & netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied IT en jouw carrièreontwikkeling.
Deze opdracht staat ook open voor doorleen (leveranciers). ZZP is niet toegestaan. Ben je zzp'er en sta je open voor een projectcontract? We gaan graag met je in gesprek!
Bedrijfsinformatie
DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie www.duo.nl
Werken bij Randstad Digital
Randstad Digital is de IT-dienstverleningstak van Randstad Groep Nederland, gespecialiseerd in digitale transformatie en het bieden van IT-oplossingen bij onze klanten. Wij bieden IT-consultancy, projectmanagement en het detacheren IT-professionals. Ons doel is organisaties te ondersteunen bij het realiseren van hun digitale ambities. We combineren lokale expertise met een wereldwijd netwerk van IT-talent. Bij ons staat het verbinden van de juiste mensen met de juiste projecten centraal.
Randstad Digital is in 10 verschillende landen actief en bestaat uit meer dan 25.000+ medewerkers. In Nederland zijn wij gevestigd in o.a. Amsterdam, Utrecht, Zwolle, Groningen, Eindhoven en Rijswijk.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.