Bij de TNO unit Defense, Safety & Security (DSS) werken we aan innovatieve oplossingen die Nederland en bondgenoten beschermen tegen zichtbare én onzichtbare dreigingen. Wil jij bijdragen aan de digitale slagkracht van de Defensie door veilige en efficiënte ontwikkelplatformen te realiseren? Binnen DSS wordt een nieuw team opgezet om softwareontwikkelingsteams te ondersteunen.
Ons doel is helder: het bieden van een robuuste, veilige en efficiënte infrastructuur met de juiste tooling, zodat onze software-ontwikkelteams zich volledig kunnen focussen op hun kerntaak: het bouwen van hoogwaardige operationele software. Als functioneel en technisch ervaren IT-professional in dit nieuwe team speel jij een sleutelrol in het fundament van onze softwareontwikkeling.
In de rol van Operations & Support Specialist binnen het Software Delivery Team, ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer, de functionele acceptatie én de eerstelijns technische ondersteuning van de centrale tooling die onze softwareontwikkelteams gebruiken. Jij zorgt dat deze tooling betrouwbaar is, beschikbaar is, correct is ingericht en praktisch toepasbaar, voor de teams die vaak werken in complexe gerubriceerde omgevingen.
Je bent het primaire aanspreekpunt voor de ontwikkelteams bij vragen, verstoringen en wijzigingsverzoeken rondom tools en infrastructuur. Voor onderliggend technisch platformbeheer stem je af met de centrale IT Services collega's, die verantwoordelijk zijn voor het technisch beheer van de tools. In die samenwerking wordt gezorgd voor stabiele dienstverlening, gecontroleerde wijzigingen en continue verbetering.
Je voelt je thuis op het snijvlak van beheer, support en softwareontwikkeling. Je begrijpt hoe ontwikkelteams werken, kunt technische vraagstukken doorgronden en weet deze te vertalen naar praktische oplossingen.
Kerntaken en verantwoordelijkheden:
Functioneel applicatiebeheer, zoals het:
- Coördineren en uitvoeren van functionele acceptatie van nieuwe releases, configuraties en uitbreidingen van Software Delivery tooling.
- Vertalen van gebruikerswensen en werkprocessen naar functionele inrichting, configuraties en acceptatiecriteria.
- Bewaken dat wijzigingen aansluiten bij afgesproken werkwijzen, architectuurkaders en security eisen.
Beheer en ondersteuning van de Software Delivery tooling, met nadruk op het:
- Applicatie Lifecycle Management (we starten met Codebeamer).
- Werken met CI/CD tooling (GitLab , Jenkins).
- Werken met tools ter ondersteuning van softwarekwaliteit (zoals SIGRID).
- Inrichten en beheren van projecten, workflows, rechtenstructuren en rapportages.
- Ondersteunen van ontwikkelteams bij het effectief en correct gebruik van de tooling, zowel functioneel als technisch.
Technische ondersteuning & afstemming met centrale IT Services, bijvoorbeeld voor het :
- Leveren van technische ondersteuning aan de ontwikkelteams bij issues in de tooling en CI/CD ketens.
- Afstemmen met centrale IT Services over technisch platformbeheer, incidenten en wijzigingen.
- Begrijpen en duiden van de impact van infrastructuur en platformkeuzes op applicatiegebruik, continuïteit en compliance.
Samenwerking & verbetering, zoals bijvoorbeeld het:
- Fungeren als verbindende schakel tussen ontwikkelteams, IS en andere betrokken partijen.
- Signaleren van structurele knelpunten in tooling, gebruik en processen en deze vertalen naar verbetervoorstellen.
- Bijdragen aan documentatie, werkinstructies en kennisdeling binnen de unit Defense, Safety & Security.
Functie-eisen
Omdat het team bij aanvang klein is, zoeken we iemand die zowel functioneel als technisch sterk is en een sterkte affiniteit heeft met infrastructuur, CI/CD‑ketens en security‑eisen zoals deze in het veiligheidsdomein vereist zijn.
Verder breng je mee:
- HBO/WO werk‑ en denkniveau, bij voorkeur in Informatica, Technische Informatica, Bedrijfskundige Informatica of vergelijkbaar.
- Ervaring met applicatiebeheer, DevOps, toolingbeheer, software support of vergelijkbare rollen in een softwareontwikkelomgeving.
- Goede kennis van softwareontwikkelprocessen en CI/CD‑ketens.
- Ervaring met of aantoonbare interesse in ALM‑tools, CI/CD‑omgevingen en softwarekwaliteits‑ / analyse‑tools.
- Je bent bekend met (een deel van) onze stack: Linux, Windows , Git, GitLab, Jenkins, Kubernetes, Proxmox, Docker, Podman, VMware, Nexus, Prometheus, Grafana en Ansible.
- Affiniteit met infrastructuur, security en het werken in gereguleerde of gerubriceerde omgevingen.
- Sterke communicatieve vaardigheden heeft en het vermogen om effectief te schakelen tussen ontwikkelteams en centrale IT‑serviceorganisatie.
- Uistekende beheersing heeft van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Let op: voor deze functie is het belangrijk dat je bereid, en in staat bent om gemiddeld 4 dagen per week op onze locatie in Den Haag te werken. En het betreft een Deta-Vast aanvraag. waarbij het de bedoeling is om na de opdracht bij TNO in dienst te treden
Competenties
Wie ben jij?
Je bent analytisch sterk en werkt gestructureerd. Je weet complexe materie begrijpelijk uit te leggen aan stakeholders die niet per se een technische achtergrond hebben. Je bent proactief, resultaatgericht en voelt je thuis in een complexe, professionele organisatie waar innovatie centraal staat.
Arbeidsvoorwaarden
- Een uitstekend salaris;
- Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een onbepaalde tijdscontract;
- Een dertiende maandsalaris of vergelijkbare bonusregeling;
- 8,33% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
- Een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.
Overige arbeidsvoorwaarden:
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten;
- Opleidingen via de Randstad Digital Academy mét erkende certificaten;
- Referral bonussen tot maximaal € 1.500,- ;
- Collectieve voordelen op verzekeringen en personeelsvoordeelwinkel;
- Vast HR aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager;
- Kennis- & netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied IT en jouw carrièreontwikkeling.
Deze opdracht staat ook open voor doorleen (leveranciers). ZZP is niet toegestaan. Ben je zzp'er en sta je open voor een projectcontract? We gaan graag met je in gesprek!
Bedrijfsinformatie
Over TNO: Innovatie met impact
TNO (Nederlandse Organisatie voor toegepast-natuurwetenschappelijk onderzoek) is de grootste onafhankelijke onderzoeksorganisatie van Nederland. Sinds 1932 is het onze missie om kennis toepasbaar te maken voor bedrijven en overheden. Wij verbinden mensen en kennis om innovaties te creëren die de concurrentiekracht van bedrijven en het welzijn van de samenleving duurzaam versterken. Binnen het segment CSO IT werk je aan de vooravond van digitale transformatie. We bieden een omgeving waar autonomie en een goede werk-privébalans (hybride werken) de standaard zijn. Je krijgt de vrijheid om jouw visie op Data Governance werkelijkheid te maken.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.