Wil jij de top van het Nederlandse bedrijfsleven adviseren over hun dagelijkse bankzaken? Als Junior Adviseur Corporate Desk bij deze toonaangevende bank ben jij het aanspreekpunt voor Corporate Clients met een omzet tussen de 100 en 250 miljoen euro. Je bent geen standaard klantenservicemedewerker; je bent een professionele sparringpartner die complexe vraagstukken via telefoon, e-mail en chat oplost met een focus op een 9+ klantbeleving.
In deze rol staat kwaliteit boven kwantiteit. Je voert dagelijks inhoudelijke gesprekken waarin je meedenkt over de financiële logistiek van grote ondernemingen. Samen met een divers en betrokken team werk je aan het continu verbeteren van de zakelijke dienstverlening. Je krijgt een intensief onboardingtraject van 6 tot 8 weken, waarbij je door een ervaren buddy wordt klaargestoomd om zelfstandig te schitteren in de wereld van grootzakelijk bankieren.
Functie-eisen
Wij zoeken een communicatief talent dat analytisch sterk is en de ambitie heeft om te groeien binnen de zakelijke financiële sector.
- Je bent in het bezit van minimaal een MBO 4-diploma en beschikt over HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, met de vaardigheid om conclusies beknopt en helder vast te leggen;
- Je bent voor 32 tot 36 uur per week beschikbaar (waarbij de vrijdag een vaste werkdag is);
- Je bent bereid om tijdens de eerste 8 weken van het opleidingstraject gemiddeld 3 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn.
Competenties
Klantfocus: Je streeft altijd naar het hoogste resultaat en weet de klant volledig te ontzorgen bij complexe hulpvragen;
Communicatieve vaardigheden: Je beschikt over sterke luister- en gesprekstechnieken en kunt op niveau schakelen met Corporate Clients;
Aanpassingsvermogen: Je veert gemakkelijk mee in veranderende situaties binnen een dynamische bankomgeving;
Samenwerken: Je draagt actief bij aan het teamresultaat en deelt kennis om de dienstverlening naar een hoger plan te tillen.
Belangrijke informatie voor je sollicitatie:
Hybride werken: Na de inwerkperiode werk je hybride, met een vaste kantoordag op dinsdag
Opleiding: Het traject start met een intensieve periode van 6-8 weken (vakanties in deze periode graag vooraf aangeven)
Arbeidsvoorwaarden
- Je ontvangt een goed salaris €3.000 bruto per maand o.b.v. 36 uur.
- Je hebt een werkweek van 32 of 36 uur het salaris wordt naar rato uitgekeerd.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.