Financiële zorgen hebben een enorme impact op iemands leven. Als Procesbegeleider Schuldregeling & Budgetbeheer bij de gemeente ben jij de rots in de branding voor inwoners die het overzicht kwijt zijn. Jij kijkt verder dan alleen de cijfers en de schuldenlast; jij ziet de mens achter de aanvraag. Door jouw expertise en empathie help je inwoners niet alleen uit de rode cijfers, maar bied je hen weer perspectief op een stabiele toekomst. In deze rol combineer je maatschappelijke betrokkenheid met een strakke regie op het proces.
Wat ga je doen? Jij bent verantwoordelijk voor het volledige traject van budgetbeheer en schuldregeling (fase 2). Jouw dagelijkse praktijk is afwisselend en vraagt om een scherp oog voor zowel de inwoner als de wetgeving:
- Begeleiding en Beheer: Je beheert budgetten en begeleidt inwoners intensief bij hun uitgaven, waarbij je hen leert om weer grip te krijgen op hun financiële situatie.
- Schuldregeling: Je voert regie over fase 2 van de schuldhulpverlening. Je onderhandelt met schuldeisers, stelt realistische regelingen op en bewaakt de voortgang van deze afspraken.
- Caseloadmanagement: Je voert zelfstandig de regie over jouw eigen caseload. Je bewaart de rust en het overzicht, ook wanneer casussen complexer worden of emoties hoog oplopen.
- Samenwerking: Je werkt nauw samen met partners zoals de budgetwinkel en de formulierenbrigade om een integrale aanpak te garanderen.
Functie-eisen
Om in aanmerking te komen voor deze rol, neem jij het volgende mee:
- Ervaring: Je beschikt over aantoonbare werkervaring met budgetbeheer en de uitvoering van fase 2 schuldhulpverlening (minimaal 1-2 jaar).
- Vakkennis: Je bent bekend met de relevante wet- en regelgeving binnen het Sociaal Domein en schuldhulpverlening.
- Systemen: Ervaring met de softwarepakketten Allegro Art en Suite4WIZ is een sterke pré en geeft je een directe voorsprong.
- Nauwkeurigheid: Je beschikt over een uitstekend cijfermatig inzicht en werkt uiterst secuur bij het opstellen van berekeningen en regelingen.
- Communicatie: Je bent communicatief ijzersterk en kunt moeiteloos schakelen tussen het voeren van een empathisch gesprek met een inwoner en een zakelijke onderhandeling met een schuldeiser.
Competenties
Jij bent een professional die denkt in oplossingen in plaats van beperkingen. Je staat stevig in je schoenen en laat je niet snel uit het veld slaan bij weerstand. In contact met inwoners straal je vertrouwen uit, waarbij je duidelijk bent over de kaders maar altijd de menselijke maat hanteert. Plannen en organiseren zit in je natuur; je weet precies hoe je jouw werkweek moet structureren om je caseload effectief te beheren.
Arbeidsvoorwaarden
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris tussen de € 3.500,00- en € 5033,00- per maand o.b.v. 36 uur (afhankelijk van ervaring en schaalindeling)
- Contract voor de duur van het project of lange termijn
- Een maandelijks individueel keuzebudget of projecttoeslag
- 25 -27 vakantiedagen afhankelijk van het contract (op FT basis)
- Flexibele feestdagen
- Een reiskostenvergoeding
- Diverse bonusregelingen
- De mogelijkheid om hybride te werken
- Een goede pensioenregeling
- Extra vergoedingen voor bijvoorbeeld internet, telefoon, thuiswerkplek budget
- toegang tot het BMC Ontwikkelcentrum met diverse opleidingen en trainingen
- Netwerkevents, kennissessies en bijeenkomsten met collega-adviseurs
En er is meer. Neem gerust contact met mij op. Ik vertel je graag meer over het totale pakket van arbeidsvoorwaarden. Je kan me bereiken op 06-22973260 of hester.van.der.star@bmc.nl
Bedrijfsinformatie
Je gaat aan de slag bij deze specifieke gemeente binnen de regio, waar het team Schuldhulpverlening bekend staat om zijn proactieve en mensgerichte aanpak. Er wordt gewerkt in een dynamische omgeving waarin innovatie en maatschappelijke impact hand in hand gaan. Je bent in dienst bij BMC en wordt gedetacheerd. Dit betekent dat je de zekerheid hebt van een vast contract bij BMC, terwijl je ervaring opdoet bij diverse opdrachtgevers. Je wordt hierbij ondersteund door een vaste accountmanager en krijgt volop kansen voor professionele groei.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.