Binnen het team Werk, Inkomen en Zorg (WIZ) vormt de backoffice een cruciale schakel. Jij zorgt ervoor dat de ondersteuning en zorg voor inwoners achter de schermen vlekkeloos geregeld is. Samen met je collega's streef je naar integrale, innovatieve dienstverlening die dicht bij de inwoner staat.
Wat als jij de zekerheid van een dienstverband bij BMC kunt combineren met de dynamiek van een hecht gemeentelijk team? Bij BMC geloven we dat je nooit uitgeleerd bent. Daarom bieden we je niet alleen een uitdagende opdracht, maar ook de tools om je continu te blijven ontwikkelen.
Jouw rol als Medewerker Backoffice:
Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor een zorgvuldige en efficiënte afhandeling van administratieve processen. Je bent de steun en toeverlaat van de frontofficemedewerkers en zorgt dat de inwoner krijgt waar hij recht op heeft.
- Je onderzoekt, rapporteert en handelt zelfstandig aanvragen af voor de Bijzondere Bijstand en het Minimabeleid.
- Je verwerkt mutaties binnen de Participatiewet en bewaakt de voortgang van lopende processen.
- Je adviseert collega’s van de frontoffice bij complexe administratieve afhandelingen en onduidelijkheden in procedures.
- Je denkt actief mee over het verbeteren van werkprocessen: hoe kunnen we de inwoner nog sneller en beter van dienst zijn?
- Je werkt in een BMC-netwerk waarin je altijd kunt terugvallen op collega-specialisten om ervaringen uit te wisselen of samen naar procesverbeteringen te kijken.
Functie-eisen
Er is niemand zoals jij, en jouw nauwkeurigheid is precies wat we nodig hebben om inwoners verder te helpen. Naast jouw betrokkenheid breng je het volgende mee:
- Minimaal 3 jaar werkervaring als consulent Bijzondere Bijstand bij een gemeente.
- Je bent resultaat- en klantgericht: je werkt efficiënt zonder de kwaliteit en de inwoner uit het oog te verliezen.
- Je bent digitaal vaardig: Microsoft 365 heeft voor jou geen geheimen.
- Ervaring met gemeentelijke applicaties is een must, denk hierbij aan Civision, Corsa, Suwinet, Isam of de SVB-portal.
- Je bent een teamplayer die energie krijgt van een fijne, collegiale samenwerking en actieve deelname aan het teamoverleg.
Arbeidsvoorwaarden
Je komt in dienst bij BMC binnen ons expertisenetwerk in het Sociaal Domein. Wij bieden een contractvorm die bij jou past: een vast dienstverband of een projectovereenkomst voor de duur van deze opdracht.
- Een marktconform salaris (gebaseerd op de Gemeenten cao) met een eindejaarsuitkering conform de regeling van de opdrachtgever.
- 22,5 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
- Een aantrekkelijke pensioenregeling vanaf je eerste werkdag.
- Onbeperkt toegang tot trainingen en opleidingen via ons eigen Ontwikkelcentrum.
- Persoonlijke begeleiding door een fieldmanager die samen met jou kijkt naar je werkgeluk en je volgende carrièrestappen.
Bedrijfsinformatie
BMC Uitvoering is er voor de professionals die de ruggengraat vormen van onze publieke sector. Wij geloven dat diversiteit in achtergrond en denkkracht ons team verrijkt. Bij BMC sta je er nooit alleen voor; je maakt deel uit van een community van experts die passie hebben voor het sociaal domein en elkaar graag verder helpen.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.