Wil jij als expert impact maken in de kern van de pensioenwereld? Bij Centraal Beheer PPI in Amsterdam krijg jij de kans om deelnemers te begeleiden bij cruciale gebeurtenissen die hun toekomst beïnvloeden. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor werknemers die bij ons pensioen opbouwen. Jij adviseert hen en zorgt voor een vlekkeloze logistieke afhandeling van onze communicatie.
Samen met een hecht team van ambitieuze professionals op de Service Desk ben je verantwoordelijk voor een optimale klantbediening. Jij signaleert verbetermogelijkheden en denkt strategisch mee over creatieve oplossingen. In deze dynamische werkomgeving, waar de nieuwe Wet Toekomst Pensioenen centraal staat, maak jij echt het verschil voor onze klanten en deelnemers.
Functie-eisen
Om succes te realiseren in deze functie op de Service Desk, breng jij de juiste expertise en persoonlijk leiderschap mee:
- Je beschikt over een afgeronde studie op HBO-niveau;
- Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met processen in de pensioenbranche;
- Je bent in het bezit van het diploma WFT Basis;
- Je hebt ervaring met klantcontact en bij voorkeur met het systeem Genesis.
Competenties
Jij bent een gedreven professional die zelfverzekerd acteert en van nature de leiding pakt om resultaten te bereiken. Jouw werkwijze is uiterst nauwkeurig en je bent gewend om zelfstandig te navigeren tussen verschillende belangen. Als teamplayer met sterke human skills weet jij verbinding te maken met zowel collega's als deelnemers om samen vooruitgang te boeken.
Arbeidsvoorwaarden
Als professional bij Randstad Professional ontvang je een transparante beloning. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit duidelijke niveaus en salarisschalen. Om jouw startsalaris te bepalen, schalen we je bij de indiensttreding zorgvuldig in. We kijken hierbij naar de unieke combinatie van jouw opleiding, ervaring en competenties, zodat je beloning optimaal aansluit bij de waarde die jij meebrengt. Je vaste salaris wordt maandelijks uitbetaald, ook tussen eventuele opdrachten in.
- Je ontvangt een salaris tussen €3.000 - €3.500 bruto per maand o.b.v. 34 uur.
- Hybride werken: je werkt 2 dagen per week op kantoor in Amsterdam en hebt de vrijheid om de overige dagen thuis of op een andere Achmea-locatie te werken.
- Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten.
- 25 vakantiedagen + de optie om 6 extra dagen bij te kopen.
- Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1 en een collectief zorgverzekeringspakket.
- Een goede reiskostenvergoeding; 100% OV vergoeding (NS Businesscard) of € 0,23 cent per km.
- Je ontvangt een budget van €750 netto om jouw thuiswerkplek in te richten.
- Je ontvangt een internetvergoeding van €20 netto per maand.
- Er is een Choose Your Own Phone-regeling (CYOP), waarbij je per 2 jaar €225 netto ontvangt voor de aanschaf van een smartphone.
- Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max. €1.500, een marktbonus en je maakt kans op een outperformance bonus.
- Via de Randstad Professional Academy heb je toegang tot ruim 3000 opleidingen voor jouw groei en ontwikkeling.
- Je kunt gebruik maken van een sabbatical 1 keer per 3 jaar voor maximaal een jaar.
Bedrijfsinformatie
Centraal Beheer PPI (PremiePensioenInstelling) is een ondernemende organisatie die sinds 2022 onderdeel is van Achmea. Met een team van ongeveer 55 enthousiaste experts werken we in een open cultuur samen aan maatschappelijke vraagstukken op het gebied van inkomen. Wij geloven in de kracht van diversiteit en inclusiviteit; bij ons krijg je de ruimte om volledig jezelf te zijn en je talenten te bundelen met die van anderen.
Je komt terecht in een vooruitstrevende omgeving waar we onze processen en producten futureproof maken voor het nieuwe pensioenstelsel. Wij dagen onszelf en elkaar uit om grenzen te verleggen en de beste informatievoorziening voor onze klanten te realiseren.
Zet jij de volgende stap in jouw carrière bij deze toonaangevende speler? Solliciteer nu en maak direct impact!
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.