Voor deze opdracht zijn wij voor de duur van 1 jaar op zoek naar een allround kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen. De opdracht wordt minimaal voor 60% vanuit de kantoren van de gemeente Altena uitgevoerd en is voor 32 uur per week. In deze rol richt je je op de (juridische) kwaliteit van dienstverlening, processen en besluiten op het gebied van:
- Participatiewet inkomen en minimaregelingen
- Participatiewet Re-integratie
- Schuldhulpverlening
- Wet inburgering
- Leefgeld Oekraïne
Hierbij geldt dat met name het eerste onderdeel het belangrijkste aandachtsgebied is. Binnen de unit van kwaliteit werk en inkomen spelen op dit moment een aantal specifieke ontwikkelingen zoals de invoering Participatiewet in Balans, de digitalisering archief & dienstverlening en de ontwikkeling van een nieuw onderzoeksplan. Hierdoor is extra capaciteit nodig t.b.v. zowel het reguliere werk als het leveren van bijdrage aan deze ontwikkelingen. In je rol ondersteun je de professionals (consulenten) in het uitvoeringsproces, vertaal je beleid naar heldere uitvoeringsprocessen en ben je het aanspreekpunt voor de manager t.b.v. de kwaliteit op genoemde onderdelen.
De werkzaamheden bestaan uit:
- Beschrijven, ontwikkelen en optimaliseren processen en procesplaten
- Onderhouden formulieren, documenten en webpagina’s
- Beschrijven werkinstructies
- Toetsen van besluiten van professionals in het uitvoeringsproces
- Uitvoeren steekproeven en hierover rapporteren
- Vraagbaak voor professionals in het uitvoeringsproces, beleid en teammanager
- Vertalen beleid naar uitvoering
- Implementeren nieuwe / gewijzigde wetgeving
Functie-eisen
- HBO werk/denkniveau Sociaal Juridische Dienstverlening
- Minimaal 2 jaren, waarvan minimaal 1 jaar voorafgaand aan deze opdracht, werkervaring als kwaliteitsmedewerker op het gebied van Participatiewet uitkeringen inkomensregelingen
- Aantoonbare Kennis van de Participatiewet
- Aantoonbare ervaring met het werken in de vakapplicatie Suite Sociaal Domein
Competenties
- Communicatief sterk
- Accuraat
- Empathisch
- Stressbestendig
- Politieke en bestuurlijke sensitiviteit
Arbeidsvoorwaarden
Je komt direct in dienst bij BMC als Kwaliteitsmedewerker Participatiewet in het Sociaal Domein. Omdat wij op jou rekenen voor 32 tot 36 uur per week, kan jij andersom rekenen (o.b.v. 36 uur) op:
- Een salaris van €3800 - €5600 bruto per maand.
- Individueel keuzebudget (IKB) van 11,04%
- Laptop en simkaart van BMC
- 1 x per 2 jaar een bedrag van BMC (EUR 225) om een eigen telefoontoestel aan te schaffen
- BMC bonusregeling
- Referral bonus BMC €1.500,00 EUR
- Aantrekkelijke pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
Bedrijfsinformatie
Bij BMC Uitvoering sta je er nooit alleen voor. Werken als Kwaliteitsmedewerker vraagt veel van je expertise en je incasseringsvermogen; daarom bieden wij een omgeving waarin kennisdeling en persoonlijke groei centraal staan. Je krijgt toegang tot het BMC Ontwikkelcentrum en een netwerk van collega's die dagelijks voor dezelfde uitdagingen staan. Samen werken we aan een krachtige overheid die oog heeft voor de menselijke maat. Bij BMC kies je niet alleen voor een opdracht, maar voor een carrière waarin maatschappelijke impact en jouw professionele ontwikkeling hand in hand gaan.
Klaar voor de volgende stap? Maak het verschil als Kwaliteitsmedewerker en vergroot jouw impact. Heb je vragen over de functie? Ik help je graag verder via celine.visser@bmc.nl of 06-54684354.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.