Als Clustermanager Informatisering & Automatisering bij Den Haag Werkt (WIO) bevind jij je op het snijvlak van IT, business en organisatieontwikkeling. In deze hybride managementrol combineer jij strategisch inzicht met operationele sturing en inhoudelijke kennis van digitalisering, automatisering en applicatiebeheer. Jij bent verantwoordelijk voor het aansturen en doorontwikkelen van het cluster AIA WIO. Dit cluster fungeert als een tweedelijns, faciliterende schakel binnen de organisatie. Vanuit deze positie wordt er organisatie-breed gekeken naar vraagstukken rondom informatisering, automatisering, datamanagement en procesoptimalisatie. Hierin creëer jij de cruciale verbinding tussen de uitvoering, het management en de IT.
De afdeling AIA bevindt zich in een transitie van technisch en operationeel applicatiebeheer naar regie op informatievoorziening, data en processen met behulp van applicaties. Binnen WIO werk je in een dynamische sociaal-maatschappelijke omgeving met uiteenlopende doelgroepen, belangen en werkprocessen. Dit vraagt om een mensgerichte en benaderbare leiderschapsstijl waarbij begrip, geduld en flexibiliteit belangrijke eigenschappen zijn. Jij weet verbeterinitiatieven op een positieve en verbindende manier onder de aandacht te brengen en neemt collega's actief mee in veranderingen.
Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
- Jij stuurt de functioneel beheerders aan en coördineert de werkzaamheden binnen het cluster.
- Jij vervult een rol als product owner richting de diverse stakeholders.
- Jij voert het contract- en leveranciersmanagement voor applicaties zoals Compas en Vision.
- Jij leidt projecten op het gebied van digitalisering, automatisering en procesverbetering.
- Jij signaleert knelpunten, initieert structurele procesverbeteringen en adviseert de manager Bedrijfsbureau en het MT WIO over strategische keuzes binnen IT en bedrijfsvoering.
De rol vraagt het vermogen om:
- De vertaling te maken tussen businessbehoeften en applicatie-oplossingen
- Initiatieven op het gebied van applicaties te prioriteren, op te starten en organisatie-breed te begeleiden
- Overzicht te houden over het applicatielandschap en de samenhang binnen de organisatie
- Draagvlak te creëren voor verbeterinitiatieven door actief de samenwerking op te zoeken met uitvoering, management en stakeholders
- Veranderingen op een verbindende en mensgerichte manier te begeleiden binnen een complexe organisatiecontext
- Stevig en inhoudelijk een positie in te kunnen nemen zonder de verbinding met collega's te verliezen
- Te sturen op doorontwikkeling van systemen, applicaties en processen
Focusgebieden binnen AIA WIO
- Doorontwikkeling van dashboards en datagedreven werken (Power BI)
- Versterken van kwaliteit-, risico- en projectmanagement binnen AIA WIO en de organisatie
- Opleiden en professionaliseren van functioneel beheerders
- Strategisch positioneren van het MDT binnen WIO en ten opzicht van informatisering en automatisering van DHW en rolbewaking van het MDT binnen WIO .
- Relatiebeheer met interne/externe stakeholders
- Optimaliseren en harmoniseren van werkprocessen door inzet van IT
- Professionaliseren en borgen van projectmatig werken binnen AIA WIO
Functie-eisen
Must-haves (Harde eisen):
- Jij beschikt over een afgeronde opleiding op HBO- of WO-niveau.
- Jij hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als product owner, productmanager of IT-manager.
- Jij hebt ervaring met datagedreven werken, bij voorkeur met Power BI.
- Jij hebt gedegen ervaring met leveranciers- en contractmanagement.
Nice-to-haves (Wensen):
- Jij hebt affiniteit met werken binnen een gemeentelijke overheid.
Competenties
Analytisch vermogen: Jij ziet snel de samenhang tussen data, processen en systemen.
Organisatiesensitiviteit: Jij kunt soepel en effectief acteren binnen een bestuurlijke context.
Regievaardig: Jij bent sterk in het overzien van het IT-landschap, sturen op doelen en heldere rolbewaking.
Veranderkracht: Jij weet applicaties en het team succesvol te positioneren binnen een veranderende organisatie.
Mensgericht leiderschap: Jij hanteert een benaderbare en verbindende stijl die collega's motiveert.
Arbeidsvoorwaarden
Wanneer je via Randstad Digital aan de slag gaat, profiteer je van uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Een uitstekend salaris (ingeschaald op basis van de opdrachtcriteria: Schaal 12, trede 7).
- Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een contract voor onbepaalde tijd.
- Een dertiende maandsalaris (of vergelijkbare bonusregeling) en 8,33% vakantiegeld.
- 25 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek.
- Een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.
- Reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding.
- Een netto budget van € 750,- om jouw thuiswerkplek arboconform in te richten.
- Ruime opleidingsmogelijkheden via de Randstad Digital Academy met erkende certificaten.
- Persoonlijke begeleiding door een vaste talentmanager en een vast HR-aanspreekpunt.
Let op: Deze interim-opdracht staat open voor reguliere detachering en doorleen (leveranciers). Inzet als zelfstandige (ZZP) is voor deze rol niet toegestaan, tenzij je openstaat voor een projectcontract.
Bedrijfsinformatie
Jij gaat aan de slag binnen het cluster AIA van WIO (Den Haag Werkt). Dit cluster is onderdeel van het Bedrijfsbureau en opereert organisatie-breed als een verbindende, tweedelijns functie. Binnen deze dynamische sociaal-maatschappelijke omgeving wordt gewerkt met uiteenlopende doelgroepen, belangen en complexe werkprocessen. Het team kijkt overstijgend naar systemen en IT-processen binnen WIO, Den Haag Werkt en overkoepelende structuren. De focus van de organisatie ligt sterk op digitale transformatie, het optimaliseren en harmoniseren van werkprocessen door slimme IT-inzet en de verdere doorontwikkeling van datagedreven werken.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.