Heldere en begrijpelijke communicatie met burgers en bedrijven is topprioriteit voor de Belastingdienst. Via brieven, beschikkingen en formulieren informeren we miljoenen mensen, en jij als senior documentbouwer, speelt daarin een sleutelrol.
Je bent onderdeel van het RTO Beheer-team binnen de afdeling Klantinteractie & -Services in Utrecht. Hier werk je samen met andere documentbouwers, redacteuren, documenthouders en product owner aan content die raakt. Binnen het team Generieke Document Creatie (GDC) ben jij de brug tussen inhoud, techniek en uitvoering.
Als Documentbouwer:
- Zet modelrapporten om naar technisch correcte, robuuste en herbruikbare briefmodellen in GDC;
- Bouw en test je documenttemplates en borg je de technische werking;
- Pak je complexere en afwijkende bouwvraagstukken zelfstandig op en realiseert passende oplossingen;
- Borg je de kwaliteit en consistentie van gebouwde modellen conform geldende standaarden;
- Toets je aangeleverde modelrapporten op technische haalbaarheid en signaleer je onvolkomenheden;
- Ondersteun je collega-bouwers bij inhoudelijke en technische vraagstukken wanneer nodig;
- Stem je af met collega’s (redactie, bouw en business) om tot een goed eindresultaat te komen;
- Signaleer je knelpunten in het bouwproces en draag je bij aan praktische verbeteringen.
Het is technisch en secuur werk, waarbij de samenwerking met je collega's belangrijk is voor het uiteindelijke resultaat: een goed gebouwde brief. Je staat sterk in je schoenen en je kan goed omgaan met opbouwende kritiek. Ook heb je geen moeite om feedback aan je collega's te geven. Je ziet de mogelijkheden en neemt het initiatief om je werk en de samenwerking met je collega's te verbeteren. Wil jij een belangrijk steentje bijdragen aan informatie die iedereen raakt, stuur dan je CV + motivatie. Misschien word jij onze nieuwe collega. Hopelijk tot snel!
Achtergrond opdracht
Waarom dit project?
De Belastingdienst werkt hard aan het verbeteren van de dienstverlening aan burgers en bedrijven. Een belangrijk onderdeel daarvan is het duidelijk en consistent communiceren via onze brieven. Daarom stappen we organisatiebreed over op het gebruik van Generieke Document Creatie (GDC), een softwareoplossing waarmee we kennisintensieve brieven efficiënt en uniform kunnen opstellen.
Voordat collega’s met GDC aan de slag kunnen, moeten alle bestaande brieven zorgvuldig worden herbouwd in dit nieuwe systeem.
Daarvoor is het Project Brievenbouw GDC in het leven geroepen. Door de intensieve voorbereidingsfase en de hoeveelheid brieven die moeten worden overgezet, ontstaat er tijdelijk extra werkdruk binnen het projectteam. Om die reden zoeken we versterking.
Functie-eisen
Harde eisen:
- Een afgeronde IT-opleiding op HBO-niveau.
- Minimaal 3 jaar ervaring als documentbouwer, inclusief het bouwen en testen van briefmodellen in document-opmaaksystemen.
- Een uiterst nauwkeurige, planmatige en gestructureerde werkwijze.
Wensen
- Je begrijpt hoe documentmodellen en onderliggende structuren werken.
- Ervaring met XML (XML4 met XPath 1.0) en HTML is een grote pré. Je bent geen 'zware' developer, maar weet precies hoe je de code naar je hand zet.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en werkt graag in een zelfsturend/scrumteam.
- Je hebt ervaring met documentcreatie en tekstverwerkers zoals MS Word.
Goed om te weten: Uitgebreide kennis van zware softwarearchitectuur, testframeworks of methodieken zoals SAFe en Professional Developer Scrum is voor deze rol niet noodzakelijk. Wij zoeken juist iemand die pragmatisch en secuur te werk gaat met HTML, XML en XPath.
DUTCH SPEAKING CANDIDATES ONLY!
Because all communication & documentation for this role is in Dutch we cannot and will not make any exceptions. If you don't speak Dutch (yet), please take a look at our other vacancies, Yacht has plenty of opportunities where English-speaking candidates are more than welcome to apply
Competenties
Analytisch vermogen: Je doorziet snel complexe inhoud en vertaalt die naar heldere, logische documentstructuren.
Technisch inzicht: Je begrijpt de werking van GDC en weet hoe je brieven functioneel en flexibel opbouwt.
Kwaliteitsgerichtheid: Je levert nauwkeurig werk af en bewaakt de technische én inhoudelijke kwaliteit van documenten.
Klantgerichtheid: Je denkt mee met stakeholders en vertaalt wensen naar haalbare en werkbare oplossingen binnen de technische kaders.
Samenwerken: Je werkt prettig met redacteuren, bouwers en andere betrokkenen om tot een goed eindresultaat te komen.
Communicatieve vaardigheid: Kan technische keuzes en beperkingen helder uitleggen aan zowel technische als niet-technische collega’s.
Flexibiliteit: Je beweegt makkelijk mee met veranderende eisen, deadlines of teambehoeften.
Arbeidsvoorwaarden
- Een uitstekend salaris;
- Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een onbepaalde tijdscontract;
- Een dertiende maandsalaris of vergelijkbare bonusregeling;
- 8% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
- Een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.
Overige arbeidsvoorwaarden:
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten;
- Opleidingen via de Randstad Digital Academy mét erkende certificaten;
- Referral bonussen tot maximaal € 1.500,- ;
- Collectieve voordelen op verzekeringen en personeelsvoordeelwinkel;
- Vast HR aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager;
- Kennis- & netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied IT en jouw carrièreontwikkeling.
Deze opdracht staat ook open voor doorleen (leveranciers). ZZP is niet toegestaan. Ben je zzp'er en sta je open voor een projectcontract? We gaan graag met je in gesprek!
Bedrijfsinformatie
Ministerie van Financiën
De IV- organisatie van de Ministerie van Financiën is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment door de IV- organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen data center. Naast de zorg voor continuïteit op de massale heffing- en inningsprocessen die plaatsvinden binnen een degelijke, stabiele omgeving, wordt er tevens volop gewerkt aan modernisering van het IV- landschap. Dit gebeurt deels intern door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.
Werken bij Randstad Digital
Randstad Digital is de IT-dienstverleningstak van Randstad Groep Nederland, gespecialiseerd in digitale transformatie en het bieden van IT-oplossingen bij onze klanten. Wij bieden IT-consultancy, projectmanagement en het detacheren IT-professionals. Ons doel is organisaties te ondersteunen bij het realiseren van hun digitale ambities. We combineren lokale expertise met een wereldwijd netwerk van IT-talent. Bij ons staat het verbinden van de juiste mensen met de juiste projecten centraal.
Randstad Digital is in 10 verschillende landen actief en bestaat uit meer dan 25.000+ medewerkers. In Nederland zijn wij gevestigd in o.a. Amsterdam, Utrecht, Zwolle, Groningen, Eindhoven en Rijswijk.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.