Siemens Energy is op zoek naar een junior Contract Execution Manager voor hun Service-team in Assen. Het is een fulltime functie op het snijvlak van techniek en commercie, waarin je servicecontracten beheert van €20.000 tot meer dan €800.000 (over het algemeen; er zijn soms ook grotere contracten tot wel 8 ton). Deze contracten zijn voor zware elektrotechnische systemen, zoals vermogenschakelaars en frequentieregelaars, voor klanten in de olie- en gassector.
Je werkt nauw samen met engineers die je ondersteunen met de technische details. Een oprechte affiniteit met of interesse in techniek is dan ook een must. Je hoeft zelf geen engineer te zijn, maar je moet het wel leuk vinden om hun taal te spreken, de kern van een technisch probleem te begrijpen en te overzien hoe dit juridisch in het contract is geregeld. In de dagelijkse praktijk werk je ongeveer 80% van de tijd op kantoor of thuis (1 tot 2 dagen per week). Je houdt je dan bezig met het maken van maatwerkoffertes voor onderhoud, reserveonderdelen en modificaties. De overige 20% (ongeveer één dag per week) ben je onderweg naar klanten, die zich voornamelijk in Nederland bevinden. Je bent het primaire aanspreekpunt voor deze klanten, draagt projecten over aan het Field Service-team en houdt toezicht op de projectmarges en de nacalculatie voor de facturatie.
- Je maakt complexe calculaties en offertes voor o.a. correctief en preventief onderhoud, modificaties, spare parts en trainingen.
- Je bent het primaire aanspreekpunt voor klanten wat betreft lopende contracten, inclusief verlengingen, uitbreidingen en indexaties.
- Je draagt klantopdrachten over aan de werkvoorbereiding en Field Service en bewaakt de voortgang van de lopende activiteiten.
- Je zorgt voor de eindrapportages en nacalculaties ten behoeve van een correcte facturatie naar de klant.
- Je onderhoudt proactief klantcontacten en signaleert leads en opportunities om deze intern te adresseren.
Functie-eisen
- Je hebt een afgeronde HBO-opleiding Technische Bedrijfskunde (starters zijn ook van harte welkom).
- Je hebt een grote affiniteit met zowel techniek als commerciële, zakelijke dienstverlening.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B voor bezoeken aan klanten en locaties.
Competenties
- Communicatief & Klantgericht: Je bent een sterke gesprekspartner die makkelijk schakelt tussen de klant en de interne uitvoering.
- Proactief & Daadkrachtig: Je signaleert kansen zelfstandig en pakt zaken voortvarend op.
- Procesgericht: Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, wat essentieel is voor correcte contractbewaking en calculaties.
- Flexibel: Je kunt goed omgaan met de dynamiek van een serviceomgeving en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
Arbeidsvoorwaarden
Primaire arbeidsvoorwaarden
- Een marktconform salaris tot €4100,- per maand o.b.v. 40 uur
- vakantiebijslag van 8%
- ADV 5% compensatie
- Een 13e Maand
Contractvorm
- Bepaalde tijd contract voor één jaar, met de mogelijkheid op verlening met Randstad Professional.
- Je ontvangt altijd 100% van jouw salaris gedurende het dienstverband.
Bedrijfsinformatie
Je komt te werken bij een toonaangevende internationale speler die wereldwijd de technologische standaard bepaalt voor energiedistributie en automatisering. De serviceafdeling (ca. 10 collega's) richt zich op kritische systemen zoals variable speed drive systems (24V-50kV), beveiligingsrelais, switchgear en grote elektrische motoren (>1MW). Het is een professionele omgeving waar technische expertise en commercieel inzicht samenkomen om klanten de beste service-ervaring te bieden.
De procedure en inwerkperiode:
De sollicitatieprocedure bestaat uit twee rondes. Het eerste gesprek voer je met de hiring manager en een collega (beiden Field Service Engineers), en de tweede ronde is met het grotere team. Als je start, volg je een inwerktraject van 7 weken om volledig in de rol te groeien. Eerst krijg je toegang tot alle systemen, waarna je snel via 'learning by doing' aan de slag gaat met contractbeheer. Ook ga je direct met engineers mee naar klanten om te zien hoe het er in de praktijk aan toe gaat. Daarnaast krijg je zowel een communicatietraining als een technische training.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.