De hersteloperatie kinderopvangtoeslag is een omvangrijke maatschappelijke opgave waarbij het herstellen van de balans en het bieden van nieuw perspectief aan getroffen gezinnen centraal staat. Financiële compensatie vanuit de overheid is vaak slechts het begin. Gedupeerde ouders kunnen te maken hebben met complexe uitdagingen op het gebied van huisvesting, schulden, inkomen, zorg en gezinssituaties. Als Consulent Bijzondere Regelingen bied jij de noodzakelijke brede ondersteuning op deze vijf cruciale leefgebieden (financiën, wonen, zorg, gezin en werk).
In deze rol lever je puur maatwerk, omdat de behoeften per persoon en gezin sterk verschillen. Je zoekt proactief en telefonisch contact met de ouders, informeert hen helder over de beschikbare regelingen en voert diepgaande intakegesprekken. Op basis hiervan stel je een concreet plan van aanpak op en beoordeel je het recht op brede ondersteuning. Soms uit zich dit in materiële voorzieningen, zoals een laptop, en in andere gevallen zet je immateriële hulp uit via coaching of externe ketenpartners. Je stelt de formele beschikkingen op, activeert de ondersteuning of betalingen en monitort de voortgang nauwgezet. Waar nodig voer je een driegesprek met de ouder en de Belastingdienst. Met jouw expertise en daadkracht loods je gezinnen door een intensief proces en lever je een tastbare bijdrage aan hun maatschappelijk herstel.
Functie-eisen
Om deze verantwoordelijke rol succesvol in te vullen en de regie te voeren over jouw caseload, herken je jezelf in de volgende kwalificaties:
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden om op basis van gelijkwaardigheid en vertrouwen het gesprek met ouders aan te gaan.
- Je bent in staat om zelfstandig een eigen caseload te beheren, prioriteiten te stellen en initiatief te tonen wanneer situaties om maatwerk vragen.
- Je hebt een scherp analytisch vermogen en bent kritisch en resultaatgericht bij het beoordelen van dossiers en het opstellen van uitgebreide rapportages.
- Je hecht grote waarde aan een nauwkeurige administratie en zorgt voor een feilloze registratie van plannen van aanpak en beschikkingen.
- Je weet een gezonde balans te bewaren tussen de kwaliteit van de dienstverlening en de kwantitatieve voortgang van de hersteloperatie.
- Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B.
Competenties
Als consulent ben je een empathische en omgevingsbewuste professional die verbinding creëert en effectief samenwerkt met diverse ketenpartners. Je bent flexibel en stressbestendig, waardoor je makkelijk schakelt binnen een dynamische en maatschappelijk gevoelige context. Met jouw besluitvaardigheid en overtuigingskracht weet je complexe situaties te structureren en om te zetten in concrete, gedragen oplossingen. Je toont eigenaarschap en combineert een resultaatgerichte werkstijl met een oprechte, mensgerichte benadering.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris tussen de € 3.250,00 en € 5.033,00 per maand o.b.v. 36 uur (afhankelijk van ervaring en schaalindeling)
- aanvulling op salaris in de vorm van IKB of projecttoeslag
- Een contract voor bepaalde tijd van 32 tot 36 uur per week (met optie op een vast contract)
- Een reiskostenvergoeding
- Minimaal 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur
- 8% vakantiegeld
- Goede pensioenregeling
- Mogelijkheid tot volgen van opleidingen en trainingen in ons eigen ontwikkelcentrum
En er is meer. Neem gerust contact met mij op via hester.van.der.star@bmc.nl of 06-22973260. Ik vertel je graag meer over het totale pakket van arbeidsvoorwaarden.
Bedrijfsinformatie
Werken via BMC Uitvoering betekent dat je als interim-professional of adviseur direct bijdraagt aan de oplossing van grote maatschappelijke vraagstukken binnen de publieke sector. In deze rol word je gedetacheerd bij gemeenten die de hersteloperatie kinderopvangtoeslag uitvoeren. Dit biedt jou een dynamische en betekenisvolle werkomgeving waarin jouw expertise direct impact heeft op het leven van burgers. BMC fungeert hierin als jouw strategische partner: wij ondersteunen jouw professionele en persoonlijke groei optimaal via het BMC Ontwikkelcentrum, bieden intensieve coaching en verbinden je met een krachtig netwerk van collega-specialisten. Zo bouw je niet alleen mee aan een veerkrachtige samenleving, maar ontwikkel je ook continu jouw eigen loopbaan binnen de overheid.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.