Wil jij jouw expertise in het verzekeringsvak verder uitbouwen bij een toonaangevende financiële instelling?
Als Medewerker Klantondersteuning BCP/ZIB speel jij een cruciale rol in de administratieve en organisatorische ondersteuning van het serviceteam Verzekeren. Samen met 10 gedreven collega's in Eindhoven zorg jij voor een vlekkeloze verwerking van verzekeringspolissen. In deze hybride functie werk je flexibel vanuit huis en ontmoet je jouw team tweemaal per maand op kantoor.
Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:
- Controleren en accuraat opmaken van diverse verzekeringspolissen.
- Inplannen van gerichte onderhoudsafspraken voor de adviseurs.
- Verwerken van basismutaties, waaronder royementen en actualisaties.
- Schakelen met interne verzekeringsadviseurs en verschillende externe verzekeraars.
- Flexibel inspelen op diverse operationele werkstromen binnen het serviceteam.
Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
Functie-eisen
Jij bent succesvol als...
- Je beschikt over een minimaal afgeronde mbo 4-opleiding.
- Je hebt aantoonbare werkervaring binnen de zakelijke verzekeringsbranche.
- Je bent in het bezit van de diploma's WFT Basis en WFT Schade Zakelijk/Particulier, of bent bereid deze op zeer korte termijn te behalen.
- Je bent op korte termijn volledig beschikbaar om direct te starten met het opleidingstraject.
Competenties
- Klantgerichtheid: Je stelt de belangen van de klant centraal en streeft naar de hoogste kwaliteit van dienstverlening. Resultaatgerichtheid: Je werkt doelgericht en bent gedreven om de afgesproken teamdoelstellingen succesvol te behalen.
- Ontwikkelingsgerichtheid: Je bent leergierig en hebt de ambition om jezelf continu te verbeteren binnen de keten verzekeren.
- Flexibiliteit: Je past je snel aan veranderende werkstromen aan en kunt soepel schakelen tussen diverse taken.
Arbeidsvoorwaarden
Als professional bij Randstad Professional ontvang je een transparante beloning. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit duidelijke niveaus en salarisschalen. Om jouw startsalaris te bepalen, schalen we je bij de indiensttreding zorgvuldig in. We kijken hierbij naar de unieke combinatie van jouw opleiding, ervaring en competenties, zodat je beloning optimaal aansluit bij de waarde die jij meebrengt. Je vaste salaris wordt maandelijks uitbetaald, ook tussen eventuele opdrachten in.
- Je ontvangt een goed salaris van €2.600 - €3.100 bruto per maand o.b.v. 36 uur.
- Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten.
- 25 vakantiedagen + de optie om 6 extra dagen bij te kopen.
- Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1 en een collectief zorgverzekeringspakket.
- Een goede reiskostenvergoeding; 100% OV vergoeding of € 0,23 cent per km.
- Je ontvangt een budget van €750 netto om jouw thuiswerkplek in te richten.
- Je ontvangt een internetvergoeding van €20 netto per maand.
- Er is een Choose Your Own Phone-regeling (CYOP), waarbij je per 2 jaar €225 netto ontvangt voor de aanschaf van een smartphone.
- Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max. €1.500, een marktbonus en je maakt kans op een outperformance bonus.
- Via de Randstad Professional Academy heb je toegang tot ruim 3000 opleidingen voor jouw groei en ontwikkeling.
- Je kunt gebruik maken van een sabbatical 1 keer per 3 jaar voor maximaal een jaar.
Bedrijfsinformatie
Je gaat aan de slag bij een grote, maatschappelijk betrokken bank in Nederland waar samenwerking en het belang van de klant altijd centraal staan. Binnen het serviceteam Verzekeren in Eindhoven tref je een professionele en collegiale werkomgeving waarin kennisdeling wordt aangemoedigd.
Randstad Professional treedt hierbij op als jouw mentor. Wij begeleiden je intensief tijdens jouw loopbaan, bieden persoonlijke coaching en faciliteren via de Randstad Academy de benodigde opleidingen om jouw ambities in de financiële sector waar te maken.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.