Directieadviseur Verandering & Procesinrichting
De opgave: regie op verandering en procesafstemming
UWV is volop in transitie van een procesgerichte uitvoeringsorganisatie naar een mensgerichte publieke dienstverlener. Met onze strategie 2025–2030: Meer voor elkaar zetten we vol in op dienstverlening met de menselijke maat. Om veranderingen slimmer, sneller en divisie-overstijgend door te voeren, werken we organisatiebreed samen via de UWV Verandermotor.
Binnen de divisie Bijzondere Zaken (BZ) voeren we specifieke, vaak complexe internationale dienstverlening uit. Om BZ duurzaam en naadloos aan te laten sluiten op de landelijke ontwikkelagenda en de Verandermotor, zoeken we een Strategisch Directieadviseur. Je richt je op de overkoepelende veranderkundige en procesmatige vraagstukken. Je helpt de directie om vanuit helikopterview de juiste strategische keuzes te maken voor het uniformeren en stroomlijnen van onze processen.
Wat ga je doen?
Als adviseur breng je structuur, overzicht en richting. Je stelt de juiste vragen om processen op verhoogd abstractieniveau (hoogover) in kaart te brengen, waarbij de inhoudelijke uitwerking ondersteunend is aan de veranderopgave.
Verbinding en draagvlak: Je slaat de brug tussen BZ, het Centraal Bestuur en de Verandermotor.
Strategisch directieadvies: Je adviseert de directie en de Raad van Bestuur over de inrichting en uniformering van BZ-processen ten opzichte van de reguliere UWV-kaders.
Ist-soll-analyse van klantreizen: Je voert op hoofdlijnen een objectieve ist-soll-analyse uit van de integrale klantreizen (Inkomensondersteuning, Werk en SMD) binnen BZ, met een eerste focus op de internationale dienstverlening.
Gap-analyse & strategische kaders: Je levert een scherpe gap-analyse op over de afwijkingen binnen BZ t.o.v. reguliere bedrijfsprocessen (zoals begroting, normering en dienstenportfolio) en vertaalt dit naar strategische aanbevelingen voor uniformering.
Procesplaten & aansluiting Verandermotor: Je regisseert het opleveren van klantreis-procesplaten voor BZ die aansluiten op de clusters van de Verandermotor, zodat toekomstige afwijkingen organisatiebreed en flexibel gefaciliteerd kunnen worden.
Wie ben jij?
We zoeken een ervaren veranderkundige en procesmanager die snel overzicht creëert, op strategisch niveau meedenkt en mensen in beweging krijgt. Je hoeft geen inhoudelijk BZ- expert te zijn; jouw toegevoegde waarde zit in je veranderkundige scherpte en procesmatige advies.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.