SUBSIDIECOACH WOONVERBETERING
Gemeente Lelystad | 32 uur | Start: bij afronding VOG | Duur: 2 jaar, met optie tot verlenging (inhuur)
Maak jij het verschil aan de keukentafel én in de wijk? Word de onmisbare schakel die bewoners helpt hun huis te verduurzamen en tegelijkertijd de leefbaarheid in Lelystad Oost vergroot!
Waar je aan bouwt
In de Zuiderzeewijk en de Atolwijk helpen we particuliere woningeigenaren om hun huis ingrijpend te verbeteren. Met behulp van gemeentelijke subsidies en leningen vanuit het Volkshuisvestingsfonds maken we woningen klaar voor de toekomst. Het aanvragen hiervan is voor veel bewoners ingewikkeld, en precies daar kom jij in beeld.
Omdat deze wijken onder het Nationaal Programma Leefbaarheid en Veiligheid (NPLV) vallen, is de woningverbetering verbonden aan het brede samenwerkingsverband ‘Samen Lelystad Oost’. De fysieke opgave is voor ons dan ook veel meer dan een technische klus: het is dé manier om met bewoners in contact te komen en de leefbaarheid te vergroten. Sociaal en fysiek gaan hierbij hand in hand.
Als subsidiecoach loop je zij aan zij met de bewoner: van de allereerste vraag tot de definitieve toekenning en een verbeterde woning. We zijn er open over: je werkt in een wijk waar bewoners vaak meederere zorgen tegelijk hebben. Dit vraagt de nodige veerkracht en inlevingsvermogen van je.
Gelukkig sta je er niet alleen voor. Je werkt in een enthousiast verbeterteam, samen met je collega-sibsidiecoaches, en werkt nauw samen met actieve partnerorganisaties uit de wijken.
Wat je gaat doen
- Impact maken aan de keukentafel: Je zet het keukentafelgesprek in als dé ingang om bewoners proactief te betrekken, vaak samen met sociale partners.
- Sociale signalering: Samen met sociale partners signaleer je eventuele vraagstukken rondom zorg, schulden of eenzaamheid tijdens de gesprekken, waarna de partner de bewoners doorgeleidt naar de juiste hulp.
- Scherp en alert blijven: Gedurende het hele traject blijf je alert op nieuwe signalen en schakel je met de sociale partner zodra dat nodig is.
- Informatie behapbaar maken: Je informeert woningeigenaren in heldere en begrijpelijke taal over subsidies en leenprocessen, en vertaalt de voorwaarden naar hun leefwereld.
- Begeleiden en controleren: Je loodst particulieren door het aanvraagproces en controleert de benodigde documenten zorgvuldig op compleetheid en correctheid.
- Verduurzaming stimuleren: Je begeleidt bewoners bij energetische maatregelen die leiden tot minimaal energielabel B, op basis van de onderbouwing van de aannemer.
- Weerstand ombuigen: Je voert voordeur- en keukentafelgesprekken, vangt weerstand professioneel op en buigt het gesprek om naar een passend vervolg.
- Grenzen bewaken: Je informeert bewoners optimaal, maar bewaakt tegelijkertijd actief de grens tussen informeren en adviseren bij financieel complexe vragen.
- Zichtbaar zijn: Je bent een bekend en aanspreekbaar gezicht in de wijk en binnen het netwerk.
- Samenwerken en escaleren: Je stemt soepel af met de aannemer, subsidiebureaus, SVn en Welzijn Lelystad. Je houdt je dossiers up-to-date en levert input voor de voortgangsrapportage. Als er knelpunten ontstaan bij externe partijen, escaleer je dit tijdig naar de projectleider.
Functie-eisen
Wie je bent
- Denkniveau: Je beschikt over hbo werk- en denkniveau. Je achtergrond is bij voorkeur in de maatschappelijke dienstverlening, bouwkunde, duurzaamheid of een aanverwant veld.
- Ervaring boven diploma: Wat voor ons zwaarder telt dan je diploma, is dat je aantoonbare ervaring hebt met huisbezoeken en gesprekken aan de keukentafel.
- Sterk in complexe wijken: Je hebt affiniteit met maatschappelijke vraagstukken en ervaring met bewonerscommunicatie in een wijk met een stapeling van problematiek (dit is een harde kerncompetentie, geen pre).
- Kennis van wet & regelgeving: Je hebt basiskennis van subsidie- en leenverordeningen en energiebesparende maatregelen, of je maakt je dit snel eigen.
- Bouwtechnische basis: Je hebt basiskennis van bouwtechniek (schil, isolatie, ventilatie) of weet je dit in korte tijd eigen te maken.
- Communicatieve brug: Je bent communicatief ijzersterk en schakelt moeiteloos tussen de leefwereld van de bewoner en de systeemwereld van de overheid.
- Oplossingsgericht: Je kunt weerstand opvangen zonder mee te gaan in een conflict. Je werkt proactief, oplossingsgericht en gestructureerd.
- Flexibel: Je bent bereid om ook in de avonduren te werken voor het voeren van keukentafelgesprekken of het organiseren van bewonersbijeenkomsten.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.