Als Senior medewerker IV/Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het in beheer nemen en uitvoeren van het functioneel beheer op meerdere applicaties binnen de informatievoorziening, waaronder het RWS Publicatie Platform (IPROX) en laktooling (Zylab).
De opdracht richt zich op het borgen van continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening, waarbij de applicaties optimaal aansluiten op de behoeften van de gebruikers en de bedrijfsprocessen.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Uitvoeren van de in beheer name van applicaties, inclusief overdracht, documentatie en borging
- Uitvoeren van regulier functioneel beheer (BiSL/ITIL)
- Afhandelen van meldingen, incidenten en serviceverzoeken
- Beoordelen en begeleiden van wijzigingsverzoeken
- Opstellen en uitwerken van requirements
- Uitvoeren van functionele- en acceptatietesten
- Bieden van gebruikersondersteuning
- Onderhouden van afstemming en communicatie met stakeholders
- Bijdragen aan kennisdeling en continue verbetering
Functie-eisen
Harde eisen (must haves)
- Kandidaat beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur binnen een overheidsorganisatie of vergelijkbare omgeving.
- Kandidaat beschikt over een afgeronde hbo-opleiding (bij voorkeur richting ICT / informatievoorziening).
- Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met in beheer name van applicaties, afhandeling van incidenten, meldingen en wijzigingsverzoeken en het opstellen van requirements en uitvoeren van functionele testen.
- Kandidaat heeft ervaring met het werken volgens relevante IV-methodieken (zoals BiSL, ITIL en/of Agile/Scrum).
Wensen (nice to haves)
- Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het in beheer nemen van applicaties.
- Ervaring met gebruikersondersteuning en stakeholdermanagement binnen grote overheidsorganisaties als Rijkswaterstaat.
- Kennis van en ervaring met document- en publicatieplatformen (bijv. CMS/DMS, RPP(IPROX) en/of laktooling).
- Mate van proactieve houding, communicatieve vaardigheden en samenwerkingsvermogen.
- Uurtarief: (laagste tarief / aangeboden tarief ) * maximale prijsscore
Competenties
- Analyseren
Voor het doorgronden van meldingen, incidenten en wijzigingsverzoeken en het vertalen van functionele vraagstukken naar passende en uitvoerbare oplossingen.
- Samenwerken
Voor het effectief afstemmen met gebruikers, stakeholders en leveranciers en het realiseren van een goed functionerende samenwerking binnen de IV‑keten.
- Resultaatgerichtheid
Voor het realiseren van een succesvolle in beheer name van de applicaties en het borgen van een stabiele en beheerste uitvoering van het functioneel beheer.
Arbeidsvoorwaarden
- Een uitstekend salaris;
- Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een onbepaalde tijdscontract;
- Een dertiende maandsalaris of vergelijkbare bonusregeling;
- 8% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
- Een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.
Overige arbeidsvoorwaarden:
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten;
- Opleidingen via de Randstad Digital Academy mét erkende certificaten;
- Referral bonussen tot maximaal € 1.500,- ;
- Collectieve voordelen op verzekeringen en personeelsvoordeelwinkel;
- Vast HR aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager;
- Kennis- & netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied IT en jouw carrièreontwikkeling.
Deze opdracht staat ook open voor doorleen (leveranciers). ZZP is niet toegestaan. Ben je zzp'er en sta je open voor een projectcontract? We gaan graag met je in gesprek!
Bedrijfsinformatie
Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.