Klaar om impact te maken op strategisch niveau? Als Adviseur Bedrijfsprocessen Bijzondere Zaken bij UWV breng jij structuur in complexe veranderopgaven en stuur je op internationale procesharmonisatie.
Het Hoofdkantoor van UWV staat voor een belangrijke transitieopdracht. Binnen de portefeuille Bijzondere Zaken (BZ) stroomlijn jij de operationele processen en breng je scherp in kaart waar afwijkingen van de reguliere standaarden noodzakelijk zijn. Met jouw expertise leg je de basis voor een toekomstbestendige uitvoeringsagenda.
- Stel een objectieve ist-soll-analyse op van alle klantreizen binnen Bijzondere Zaken, met een focus op internationale dienstverlening.
- Breng de gaten in kaart tussen BZ-processen en reguliere bedrijfsprocessen en formuleer concrete strategische aanbevelingen.
- Lever klantreisprocesplaten op voor BZ en de clusters van de verandermotor.
- Vertaal de strategische ontwikkelagenda naar begroting, normering, handboeken en het dienstenportfolio.
In deze rol als Adviseur Bedrijfsprocessen Bijzondere Zaken ben jij de onafhankelijke strategische sparringpartner voor de Raad van Bestuur en directie. Je verbindt informatiemanagement, veranderkunde en de uitvoeringspraktijk om de internationale dienstverlening van UWV doeltreffend te faciliteren.
Functie-eisen
- Je beschikt over een afgeronde wo-opleiding (bijvoorbeeld Bestuurs- of Bedrijfskunde).
- Je hebt aantoonbare ervaring als senior adviseur in strategische beleidsontwikkelingsprocessen binnen overheidsorganisaties.
- Je hebt praktische kennis van wetprocessen, klantprocessen en uitvoeringsbeleid binnen de Sociale Zekerheid.
- Je beschikt over aantoonbare expertise op het gebied van klantreis- en procesanalyse, informatiemanagement en veranderkunde.
Competenties
- Strategisch en conceptueel denkvermogen
- Veranderkundige overtuigingskracht
- Bovenmatige organisatiesensitiviteit
- Analytisch en objectief oordeelsvormend
- Resultaatgerichte adviesvaardigheid
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris tussen de € 4.500,- en € 5.600,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
- Een contract voor bepaalde tijd van 36-38 uur per week
- Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 8,76% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten
- 25 vakantiedagen; 5 dagen kun je laten opnemen in het IKB budget
- Een goede reiskostenvergoeding; een NS-Business card of € 0,23 cent per km
- Een sabbatical regeling; iedere drie jaar tot 12 maanden
- Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen
- Een mooie bonusregeling
- De mogelijkheid om hybride te werken
- Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital
- Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget
- Een kosteloos Gemini Google AI Pro account
- Een opleidingsbudget, coaching en onbeperkt toegang tot de Randstad Professional Academy met ruim 3000 opleidingen en trainingen
- Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival
En er is meer. Neem gerust contact met mij op. Ik vertel je graag meer over het totale pakket van arbeidsvoorwaarden.
Bedrijfsinformatie
Het Hoofdkantoor van UWV waarborgt de kwaliteit van de sociale zekerheid in Nederland. De divisie Bijzondere Zaken richt zich op complexe en internationale dienstverlening, waarbij transparantie en efficiëntie centraal staan.
Als Adviseur Bedrijfsprocessen Bijzondere Zaken bij UWV werk je via Randstad Professional. Wij zijn jouw strategische sparringpartner en mentor. We dagen je uit om continue impact te maken en ondersteunen je professionele groei met gerichte coaching en uitdagende opdrachten.
Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.