Bouw mee aan het digitale hart van de Douane! Ben jij een gedreven Functioneel Beheerder met een passie voor CMS-omgevingen, Agile werken en het continue verbeteren van digitale dienstverlening? Voor de uitbreiding van ons team binnen SSO F&MI zoeken we een Functioneel Beheerder die impact wil maken voor duizenden overheidsmedewerkers.
Over de functie
Het Douane Intranet bevindt zich in een cruciale fase: de migratie naar een inhouse ontwikkeld, maatwerk WordPress-platform is gestart. Om de kwaliteit en continuïteit van de bestaande intranetten van de Belastingdienst en Dienst Toeslagen te borgen, breiden we onze capaciteit uit.
Als Functioneel Beheerder werk je volgens de norm "1 service en 1 dienstverlening". Je bent mede-verantwoordelijk voor het inrichten en beheren van het nieuwe Douane Intranet, terwijl je de stabiliteit en servicekwaliteit (binnen SLA) van de andere twee platformen waarborgt.
Kerntaken & Verantwoordelijkheden
- Inrichting & Beheer: Beheren, configureren en doorontwikkelen van het maatwerk WordPress-platform voor Douane, Belastingdienst en Dienst Toeslagen.
- Ondersteuning & Incidenten: Bieden van 1e- en 2e-lijns ondersteuning, bewaken van SLA’s en oplossen van incidenten.
- Migratiebegeleiding: Nauw samenwerken met het migratiebureau en de contentmigratie van het Douane Intranet begeleiden.
- Wensenververtaling: Organisatiebehoeften inventariseren, beoordelen en vertalen naar praktische functionele oplossingen.
- Agile Samenwerking: Actief meedraaien in de 2-wekelijkse sprintcyclus samen met ontwikkelaars; testen en beoordelen van nieuwe opleveringen.
- Kennisdeling: Nauw afstemmen met stakeholders en collega-beheerders binnen de gezamenlijke roadmap.
Wat bieden wij?
- Sterke samenwerking: Een hecht subteam waar kennisdeling en sparren met ervaren collega's centraal staan.
- Inhoudelijke dynamiek: Een veelzijdig maatwerkplatform met een gezamenlijke roadmap waar geen dag hetzelfde is.
- Directe impact: Een sleutelrol in de succesvolle uitrol en het beheer van digitale werkomgevingen voor duizenden gebruikers.
Functie-eisen
Harde eisen
- HBO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Functioneel Beheer, WordPress en CMS-omgevingen.
- Aantoonbare kennis van ITIL Foundation, BiSL (Business Information Services Library), Information Lifecycle Management en Informatiesystemen Foundation.
- Aantoonbaar medior- of seniorniveau op het gebied van testen, kwaliteitsbewaking en analytisch vermogen.
- Ruime ervaring met incidentmanagement, ticketafhandeling, servicegerichtheid en probleemoplossend werken.
- Ervaring met het vertalen van gebruikerswensen naar concrete oplossingen, samenwerken met ontwikkelaars en werken binnen een Agile werkomgeving.
- Minimaal 5 jaar ervaring als SAP Functioneel Consultant binnen het Inkoopdomein.
- Ervaring met overheidsinstellingen of grote complexe organisaties.
Wensen
- Basis technische kennis van HTML, CSS, databases en Developer tools.
- Ruime kennis van automatiserings- en specificatietechnieken (in staat om functionele specificaties op te stellen en te beoordelen).
- Kennis van beheerprincipes en het brede terrein van bedrijfsvoering.
DUTCH SPEAKING CANDIDATES ONLY!
Because all communication & documentation for this role is in Dutch we cannot and will not make any exceptions. If you don't speak Dutch (yet), please take a look at our other vacancies, Yacht has plenty of opportunities where English-speaking candidates are more than welcome to apply
Arbeidsvoorwaarden
- Een uitstekend salaris;
- Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een onbepaalde tijdscontract;
- Een dertiende maandsalaris of vergelijkbare bonusregeling;
- 8% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
- Een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.
Overige arbeidsvoorwaarden:
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten;
- Opleidingen via de Randstad Digital Academy mét erkende certificaten;
- Referral bonussen tot maximaal € 1.500,- ;
- Collectieve voordelen op verzekeringen en personeelsvoordeelwinkel;
- Vast HR aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager;
- Kennis- & netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied IT en jouw carrièreontwikkeling.
Deze opdracht staat ook open voor doorleen (leveranciers). ZZP is niet toegestaan. Ben je zzp'er en sta je open voor een projectcontract? We gaan graag met je in gesprek!
Bedrijfsinformatie
Ministerie van Financiën
De IV- organisatie van de Ministerie van Financiën is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment door de IV- organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen data center. Naast de zorg voor continuïteit op de massale heffing- en inningsprocessen die plaatsvinden binnen een degelijke, stabiele omgeving, wordt er tevens volop gewerkt aan modernisering van het IV- landschap. Dit gebeurt deels intern door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.
Werken bij Randstad Digital
Randstad Digital is de IT-dienstverleningstak van Randstad Groep Nederland, gespecialiseerd in digitale transformatie en het bieden van IT-oplossingen bij onze klanten. Wij bieden IT-consultancy, projectmanagement en het detacheren IT-professionals. Ons doel is organisaties te ondersteunen bij het realiseren van hun digitale ambities. We combineren lokale expertise met een wereldwijd netwerk van IT-talent. Bij ons staat het verbinden van de juiste mensen met de juiste projecten centraal. Randstad Digital is in 10 verschillende landen actief en bestaat uit meer dan 25.000+ medewerkers. In Nederland zijn wij gevestigd in o.a. Amsterdam, Utrecht, Zwolle, Groningen, Eindhoven en Rijswijk.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.