Vroegsignalering is sinds 1 januari 2021 een wettelijke taak van iedere gemeente. Hierbij draait het om het tijdig delen van informatie door ‘vaste lasten instanties’ wanneer een klant moeit heeft met het betalen van rekeningen. Denk aan achterstanden bij huur, energie, zorgverzekeringen of water.
Als consulent vroegsignalering benader je inwoners proactief op basis van signalen. Dit kan telefonisch, maar ook middels een huisbezoek.
Het doel is om inwoners in een zo vroeg mogelijk stadium bereiken en actief hulp aanbieden om te voorkomen dat kleine betalingsproblemen uitgroeien tot problematische schulden. Je ondersteunt inwoners bij het vinden van de meest duurzame oplossing voor schulden of andere financiële problemen.
- Bellen en/ of bezoeken van inwoners die gemeld zijn door vaste lasten partners (verhuurder, energiebedrijven, waterleveranciers en zorgverzekeraars)
- Gesprekken voeren met inwoners over geldzorgen
- Inzetten van quick fix, bijvoorbeeld ondersteunen bij het treffen van een betalingsregeling, post openen en een budgetplan opstellen
- Doorverwijzen bij complexe problematiek
- Vastleggen van de afspraken in rapportages
Functie-eisen
- HBO werk en denkniveau
- Kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening
- Ervaring in samenwerking met ketenpartners en kennis van de sociale kaart
Competenties
- Outreachend werken: proactief contact leggen met inwoners
- Gesprekstechnieken: sterke communicatieve vaardigheden
- Samenwerken: kan makkelijk schakelen en netwerken met ketenpartners
- Analytisch: kan de financiële situatie en bredere leefgebieden overzien en doorgronden
Arbeidsvoorwaarden
Je komt direct in dienst bij BMC Uitvoering in het Sociaal Domein. Omdat wij op jou rekenen voor 32 tot 36 uur per week, kan jij andersom rekenen (o.b.v. 36 uur) op:
- Een salaris van €2750 - €5500 bruto per maand.
- Individueel keuzebudget (IKB) van 11,04%
- Laptop en simkaart van BMC
- 1 x per 2 jaar een bedrag van BMC (€ 225,00) om een eigen telefoontoestel aan te schaffen
- BMC bonusregeling
- Referral bonus BMC €1.500,00
- Aantrekkelijke pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
Dit betreft een tijdelijke opdracht tot eind van het jaar voor 32 uur per week. Inschaling conform schaal 9 cao gemeenten. Een arbeidsovereenkomst voor een langere periode is bespreekbaar.
Bedrijfsinformatie
Bij BMC Uitvoering sta je er nooit alleen voor. Werken binnen het Sociaal Domein vraagt veel van je expertise en je incasseringsvermogen; daarom bieden wij een omgeving waarin kennisdeling en persoonlijke groei centraal staan. Je krijgt toegang tot het BMC Ontwikkelcentrum en een netwerk van collega's die dagelijks voor dezelfde uitdagingen staan. Samen werken we aan een krachtige overheid die oog heeft voor de menselijke maat. Bij BMC kies je niet alleen voor een opdracht, maar voor een carrière waarin maatschappelijke impact en jouw professionele ontwikkeling hand in hand gaan.
Klaar voor de volgende stap? Maak het verschil als Consulent Vroegsignalering en vergroot jouw impact. Heb je vragen over de functie? Ik help je graag verder via celine.visser@bmc.nl of 06-54684354.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.