Herstel van vertrouwen begint met zorgvuldige en rechtvaardige besluiten. Bij de directie Buitengewone Zaken Blauw (BZB) van de Belastingdienst werken ze aan maatschappelijk gevoelige en complexe hersteltrajecten voor burgers die zijn geraakt door fouten van de overheid. Binnen Project Individuele Schadebeoordeling (ISB) neem jij als Jurist/Coördinator Werkproces ISB de leiding over de inhoudelijke kwaliteit en de efficiënte procesgang. Jij stelt behandelaren in staat optimaal te presteren en borgt de juridische en menselijke maat in elk dossier.
In de rol van Coördinator Werkproces ISB stuur je behandelaren functioneel aan en ben je de verbindende schakel tussen het team, de teamleider en het vaktechnisch aanspreekpunt. Jij zorgt dat complexe schadedossiers zorgvuldig, transparant en binnen de gestelde termijnen worden afgehandeld.
Jouw kerntaken en verantwoordelijkheden:
- Functioneel aansturen, coachen en vaktechnisch ondersteunen van de behandelaren binnen jouw team.
- Onafhankelijk toetsen en beoordelen van schadeverzoeken binnen bestuursrechtelijke, fiscale en civielrechtelijke kaders.
- Analyseren van complexe schadeverhalen en onderliggende bewijsstukken op consistentie, relevantie en haalbaarheid.
- Opstellen en onderbouwen van concept-vaststellingsovereenkomsten (VSO) en besluitvormingsdossiers.
- Monitoren van werkprocessen, tijdig signaleren en escaleren van risico's, en het doorvoeren van proces- en wetswijzigingen.
- Borgen van de kwaliteit door periodieke kwaliteitscontroles uit te voeren en continue verbetering te stimuleren.
Functie-eisen
- Je beschikt over minimaal een afgeronde hbo-opleiding Rechten.
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in het behandelen van schadeverzoeken en/of het uitvoeren van formele beoordelingen en herbeoordelingen van dossiers.
- Je beschikt over minimaal 6 maanden aantoonbare ervaring met het organiseren, bewaken en verbeteren van werkprocessen.
- Je beschikt over minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het schriftelijk en/of mondeling communiceren van inhoudelijke uitkomsten van beoordelingen, besluiten of dossiers aan klanten en/of burgers.
- Aantoonbare ervaring met het toepassen van juridische kaders (civiel-, bestuurs- of fiscaal recht) rondom schadevergoeding en causaliteit.
- Ervaring binnen een maatschappelijke of politiek-bestuurlijke organisatie met complexe belangenafwegingen
Competenties
Als Jurist/Coördinator Werkproces ISB maak je het verschil door jouw harde én human skills optimaal in te zetten. Dankzij jouw sterke organisatorische kwaliteiten breng je moeiteloos structuur aan in complexe dossiers en bewaak je strakke termijnen. Met een scherpe, analytische blik kom je tot een objectieve en helder onderbouwde oordeelsvorming. Je communiceert zowel mondeling als schriftelijk ijzersterk, empathisch en to the point richting burgers en stakeholders. Daarnaast beweeg je je gemakkelijk tussen verschillende stakeholders, stimuleert samenwerking en helpt behandelaren groeien in hun vak
Arbeidsvoorwaarden
- Startdatum: 1 oktober 2026
- Aantal uur per week: 32-36 uur
- Salaris tussen 4000 en 5500 euro bruto per maand o.b.v. 36 uur is (afhankelijk van kennis en ervaring)
- Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 8,76% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten
- 25 vakantiedagen; 5 dagen kun je laten opnemen in het IKB budget
- Een goede reiskostenvergoeding; 100% OV vergoeding of € 0,23 cent per km
- Een sabbatical regeling; iedere drie jaar tot 12 maanden
- Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen
- Een mooie bonusregeling
- De mogelijkheid om hybride te werken
- Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital
- Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget
- Een opleidingsbudget, coaching en onbeperkt toegang tot de Randstad Professional Academy met ruim 3000 opleidingen en trainingen
- Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival
Bedrijfsinformatie
De directie Buitengewone Zaken Blauw (BZB) werkt aan complexe, politiek urgente opdrachten met een tijdelijk karakter, toegekend door het bestuursteam van de Belastingdienst. Deze opdrachten vereisen interdepartementale afstemming en vallen buiten de primaire processen van de Belastingdienst. De directie BZB richt zich o.a. op herstelwerkzaamheden en innovatieve werkwijzen, zoals kunstmatige intelligentie en procesautomatisering. De directie BZB geeft onder andere uitvoering aan diverse programma's zoals, de onterecht afgewezen verzoeken omtrent Minnelijke Schuldsanering Natuurlijke Personen (MSNP), de subsidieregeling Tijdelijke Tegemoetkoming Blokaansluiting (TTB), de digitale schaderoute (MijnHerstel en ISB) en het Inzage Fiscaal Dossier (IFD). Project ISB: Project ISB betreft het opzetten en uitvoeren van de Individuele Schadebeoordeling binnen de context van aanvullende schadeafhandeling. De opdracht voor de ISB-route is door Toeslagen aan BZB verstrekt. Het doel van de werkzaamheden richt zich op het ontwikkelen van een zorgvuldig, juridisch houdbaar en praktisch uitvoerbaar behandelkader, en het realiseren van een consistente en rechtvaardige beoordeling van individuele schades.
Buitengewone Zaken Blauw (BZB) is een onderdeel van de Belastingdienst met een eigen directie. BZB werkt aan herstel voor burgers die zijn geraakt door fouten van de overheid. Binnen BZB worden complexe en maatschappelijk gevoelige dossiers uitgevoerd, waarbij zorgvuldige, begrijpelijke en betrouwbare communicatie onmisbaar is. Je komt te werken binnen 1 van de Servicepunt teams van BZB.
Interesse in deze opdracht, reageerd dan uiterlijk 13 september met jouw CV en motivatie.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.