Word jij de verbindende factor tussen mens en systeem, waarmee je impact maakt op de regie over de dienstverlening van Den Haag?
Gemeente Den Haag is, middels een detavast constructie, op zoek naar een functioneel beheerder Sociaal Domein/Zorg en Regie. Zij zijn op zoek naar een enthousiaste en leergierige professional die zich wil ontwikkelen binnen het vakgebied van functioneel beheer. Je bent nieuwsgierig, analytisch, communicatief sterk. en vindt het leuk om samen te werken met collega's en gebruikers en krijgt energie van het oplossen van vraagstukken. Het eerste jaar word je door Randstad Digital bij de gemeente Den Haag gedetacheerd, met de intentie een vaste betrekking bij de gemeente Den Haag aangeboden te krijgen.
De functie
Als Functioneel Beheerder Zorg en Regie ben jij de schakel tussen gebruikers, processen en systemen. Je zorgt dat de informatievoorziening soepel blijft draaien en ondersteunt gebruikers bij het optimaal benutten van de applicaties. Je test nieuwe of gewijzigde functionaliteiten, denkt mee over verbeteringen en levert een bijdrage aan projecten binnen het sociaal domein. Met jouw klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak draag je direct bij aan betrouwbare dienstverlening voor medewerkers én bewoners van Den Haag.
Ben jij ambitieus en heb je interesse in informatievoorziening, applicaties en procesverbetering? Dan bieden wij jou een unieke kans om je verder te ontwikkelen binnen het sociaal domein van de gemeente Den Haag.
Wat ga je doen?
Als Functioneel Beheerder zorg je ervoor dat gebruikers goed kunnen werken met de systemen en dat processen blijven aansluiten op de praktijk.
Je houdt je onder andere bezig met:
- adviseren van de business over het gebruik en de verbetering van applicaties;
- uitvoeren van analyses, functionele ontwerpen en operationele beheertaken;
- bieden van tweedelijns gebruikersondersteuning en oplossen van complexe vragen;
- signaleren, onderzoeken en oplossen van knelpunten in processen en systemen;
- opstellen van testplannen en uitvoeren van functionele testen;
- actueel houden van documentatie, handleidingen en systeemeisen in Jira;
- maken van data-analyses, dashboards en rapportages;
- geven van voorlichting en instructies aan gebruikers;
- bijdragen aan projecten en verbetertrajecten binnen het sociaal domein.
Een veelzijdige functie waarin je jouw talent ontwikkelt, processen helpt verbeteren, gebruikers verder helpt en bijdraagt aan een efficiënte dienstverlening voor de stad Den Haag.
Wat bieden wij?
Je krijgt in deze functie volop ruimte voor eigen initiatief en word aangemoedigd om actief bij te dragen. Dit gebeurt in een prettige werkomgeving met een open cultuur. Je werkplek is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en daarnaast bieden wij de gemeente Den Haag de flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.
Ook kun je rekenen op:
- Detachering via Randstad Digital voor de duur van 12 maanden;
- intensieve begeleiding en volop ruimte om je te ontwikkelen tot een volwaardig functioneel beheerder;
- een inspirerende werkomgeving waarin je samenwerkt met functioneel beheerders, informatieadviseurs en andere professionals binnen het sociaal domein;
- de mogelijkheid om hybride te werken en gebruik te maken van de benodigde faciliteiten.
Functie-eisen
Je beschikt over:
- een afgeronde hbo-opleiding in Informatietechnologie, Technische Bedrijfskunde, Informatica, Informatiekunde of een vergelijkbare richting;
- affiniteit met functioneel beheer, informatievoorziening en bedrijfsprocessen;
- een proactieve en klantgerichte instelling;
- goede communicatieve vaardigheden;
- kennis van of interesse in BiSL en Scrum/Agile;
- interesse in gemeentelijke dienstverlening en maatschappelijke vraagstukken.
Het is een pré als je:
- stage- of werkervaring hebt opgedaan binnen functioneel beheer, informatiemanagement of een vergelijkbare richting;
- kennis hebt van gemeentelijke ICT-ontwikkelingen zoals zaakgericht werken, gegevensbeheer of cloudoplossingen;
- affiniteit hebt met het sociaal domein.
Competenties
- Analytisch vermogen
- Oplossingsgerichtheid
- Klantgerichtheid
- Communicatieve vaardigheden
- Proactiviteit
Arbeidsvoorwaarden
Bij Randstad Digital investeren we in jouw ontwikkeling en bieden we een aantrekkelijk pakket aan voorwaarden, die tijdens je detacherinsperiode gelden.
- Een uitstekend salaris met 8,33% vakantiegeld en een 13e maandsalaris of vergelijkbare bonusregeling.
- Een contract voor de duur van de opdracht, gericht op een vast dienstverband voor onbepaalde tijd.
- 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek en een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding, plus netto € 750,- voor het inrichten van je thuiswerkplek.
- Onbeperkt opleidingen en erkende certificaten via de Randstad Digital Academy, ondersteund door een persoonlijke talentmanager.
Bedrijfsinformatie
Je gaat via Randstad Digital aan de slag bij de gemeente Den Haag binnen het Multidisciplinaire Team (MDT) Zorg en Regie, onderdeel van het domein Sociaal binnen Informatie & Automatisering (I&A). Dit diverse team van ongeveer tien professionals (onder wie beheerders, adviseurs en een product owner) werkt aan betrouwbare IT-voorzieningen voor waardestromen zoals SZW en OCW. De IT-organisatie van Den Haag richt zich op moderne gemeentelijke oplossingen, zoals data-gestuurd werken, cloud-migraties en zaakgericht werken om de leefbaarheid en service voor alle inwoners van de stad te optimaliseren.
Ben jij klaar om jouw IT-talenten in te zetten voor de maatschappij? Klik op de solliciteerknop en we nemen snel contact met je op!
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.