Je bent een allround schuldhulpverlener met ruime en recente ervaring binnen de intakefase en schuldregeling van de schuldhulpverlening.
De werkzaamheden bestaan uit een combinatie van baliediensten bij de Helpdesk Geldzaken en het uitvoeren van schuldregelingen. De Helpdesk Geldzaken is onze eerste ingang voor inwoners met geldzorgen en voor aanvragen voor schuldhulpverlening. Inwoners kunnen hier gratis en laagdrempelig terecht voor advies en ondersteuning bij vragen over geld, toeslagen, regelingen en schulden.
Je draait gemiddeld 2 tot 3 dagdelen per week baliedienst bij de Helpdesk Geldzaken. Bij vakantie, ziekte of andere personele omstandigheden kan dit tijdelijk meer zijn. De overige tijd houd je je bezig met het uitvoeren van schuldregelingen.
Als schuldhulpverlener voer je onder andere de volgende werkzaamheden uit:
- Voeren van advies- en aanmeldgesprekken;
- Vaststellen of er sprake is van een problematische schuldsituatie;
- In kaart brengen van het uitgaven- en schuldenpatroon van de inwoner en het signaleren van mogelijke problemen en oorzaken;
- Onderzoeken of er recht is op landelijke en lokale voorzieningen;
- Stabiliseren van de financiële situatie van inwoners;
- Uitvoeren van de intakefase en schuldregelingen;
- Opstellen en versturen van besluiten middels beschikkingen;
- Opstellen van plannen van aanpak en rapportages;
- Verzorgen van de interne aanmelding en afstemming rondom budgetbeheer;
- Opstellen van verzoeken voor een dwangakkoord en de WSNP;
- Bijwonen van zittingen bij de rechtbank in het kader van een dwangakkoord of WSNP;
- Toepassen van crisisinterventie, bijvoorbeeld bij een dreigende woningontruiming of afsluiting van water of energie;
- Doorverwijzen naar andere instanties wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld maatschappelijk werk, en het bewaken van het verdere traject;
- Berekenen van het Vrij te laten bedrag (VTLB);
- Oppakken van dossiers van inwoners die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire en voor wie schuldhulpverlening moet worden opgestart;
- Afstemmen met het team dat verantwoordelijk is voor de brede ondersteuning aan gedupeerden van de toeslagenaffaire, zodat de ondersteuning goed op elkaar aansluit;
- Inzetten van het aanvullend schuldhulpverleningsaanbod voor jongeren in het kader van de hersteloperatie toeslagen.
Functie-eisen
- Minimaal 2 jaar werkervaring als schuldhulpverlener bij een gemeente;
- Minimaal 1 jaar werkervaring met het zelfstandig draaien van een caseload (intakefase/schuldregeling);
- Werkervaring met het voeren van advies- en intakegesprekken, het analyseren van schuldsituaties en het opstellen van plannen van aanpak en/of rapportages.
- Werkervaring met crisisinterventie binnen de schuldhulpverlening, waaronder het handelen bij een dreigende woningontruiming en/of afsluiting van water of energie
- Werkervaring met het systeem Allegro
Competenties
- Stressbestendig
- Accuraat
- Balans tussen ziel en zakelijkheid kunnen behouden
- Goed kunnen samenwerken
- Proactieve houding
- Flexibel
- Geconstateerde problemen en hindernissen kunnen omzetten in oplossingen
Arbeidsvoorwaarden
- Je komt direct in dienst bij BMC Uitvoering als Schuldhulpverlener in het Sociaal Domein. Omdat wij op jou rekenen voor 32 tot 36 uur per week, kan jij andersom rekenen (o.b.v. 36 uur) op:
- een salaris van €2750 - €5500 bruto per maand.
- Individueel keuzebudget (IKB) van 11,04%
- Laptop en simkaart van BMC
- 1 x per 2 jaar een bedrag van BMC (€225) om een eigen telefoontoestel aan te schaffen
- BMC bonusregeling
- Referral bonus BMC €1.500,00
- Aantrekkelijke pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
Bedrijfsinformatie
Bij BMC Uitvoering sta je er nooit alleen voor. Werken als Schuldhulpverlener vraagt veel van je expertise en je incasseringsvermogen; daarom bieden wij een omgeving waarin kennisdeling en persoonlijke groei centraal staan. Je krijgt toegang tot het BMC Ontwikkelcentrum en een netwerk van collega's die dagelijks voor dezelfde uitdagingen staan. Samen werken we aan een krachtige overheid die oog heeft voor de menselijke maat. Bij BMC kies je niet alleen voor een opdracht, maar voor een carrière waarin maatschappelijke impact en jouw professionele ontwikkeling hand in hand gaan.
Klaar voor de volgende stap? Maak het verschil als Schuldhulpverlener en vergroot jouw impact. Heb je vragen over de functie? Ik help je graag verder via celine.visser@bmc.nl of 06-54684354.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.