Hoe zorgen we ervoor dat financiële bedrijfsvoeringsprocessen binnen Justitie en Veiligheid vlekkeloos en efficiënt verlopen? Over die vraag buig jij je als junior medewerker operations elke dag.
Binnen het team Bestellen tot Betalen van het Financieel Dienstencentrum (Shared Service Center DJI) ben jij de drijvende kracht achter procesoptimalisatie en kwaliteitsborging. Je werkt voor toonaangevende organisaties binnen het ministerie van Justitie en Veiligheid, zoals de IND, Justis, het Nederlands Forensisch Instituut (NFI) en de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) zelf. Met jouw scherpe blik zorg je voor tevreden klanten en een waterdichte financiële administratie.
Wat ga je doen?
Als juniormedewerker operations heb je het volledige overzicht over de keten van bestellen tot betalen. Je combineert uitvoering met analyse, klantcontact en coaching:
- Procesoptimalisatie & Kwaliteit: Je ontwikkelt je tot dé specialist op het gebied van factuurverwerking en blokkades. Met jouw praktijkervaring spoor je knelpunten op, verklein je de uitval en maak je onze werkprocessen elke dag een stukje slimmer.
- Sturen op data & Afsluitingen: Je analyseert procesinformatie — zoals doorlooptijden, callvoorraad en betaalpercentages — en onderneemt direct actie waar nodig. Daarnaast speel je een sleutelrol bij de maand- en jaarafsluitingen van onze klanten door overzichten op te stellen en input te leveren voor het balansdossier.
- Schakel tussen klant en leverancier: Een van de leukste aspecten van je werk is het intensieve contact. Je houdt klanten en leveranciers proactief op de hoogte van de voortgang en zorgt voor een vlotte afwikkeling van hun dossiers.
- Vraagbaak voor het team: Omdat jij de inhoud door en door kent, weten collega’s, klanten en leveranciers je feilloos te vinden met complexe vragen. Voor minder ervaren collega’s ben jij het vaste aanspreekpunt en de mentor op de werkvloer.
Functie-eisen
Eisen:
- Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal 1 jaar ervaring binnen het bestellen tot betalen proces
- Je hebt ervaring bij Rijksoverheid
Wensen:
- Kandidaat heeft 1 jaar aantoonbare werkervaring binnen de financiele dienstverlening
- Kandidaat heeft 1 jaar aantoonbare werkervaring met klant- en/of leverancierscontact
Competenties
Jij bent een echte teamspeler die moeiteloos zijn weg vindt binnen onze organisatie en uitstekend past in de dynamiek van de groep. Dankzij je sterke analytische vermogen en organisatiesensitiviteit doorzie je complexe vraagstukken en begrijp je precies welke belangen er spelen bij onze klanten en collega’s. Daarnaast kun je goed plannen en organiseren, waardoor je altijd het overzicht bewaart en zorgt dat processen op rolletjes blijven lopen.
Arbeidsvoorwaarden
- Een bruto maandsalaris tussen €5000 en €5500 obv 36 uur
- De rol betreft 32 uur per week
- Individueel Keuzebudget (IKB): 10,66% van je salaris, maandelijks flexibel in te zetten.
- 25 vakantiedagen met de optie om 6 extra dagen bij te kopen.
- Pensioenopbouw via ASR Cappital vanaf dag 1 en een collectieve zorgverzekering.
- Reiskostenvergoeding: 100% OV-vergoeding (NS Businesscard) of €0,23 per km.
- Thuiswerkbudget: Een netto budget van €750 voor het inrichten van je thuiswerkplek.
- Internetvergoeding: €20 netto per maand.
- Telefoonregeling (CYOP): Elke 2 jaar €225 netto voor een nieuwe smartphone.
- Bonussen: Deelname aan diverse regelingen, zoals een referral bonus (tot €1.500), marktbonus en outperformance bonus.
- Een kosteloos Google Gemini AI Pro-account.
- Flexibele feestdagen met de vrijheid om deze te ruilen.
- Toegang tot ruim 3.000 opleidingen via de Randstad Professional Academy voor jouw groei en ontwikkeling.
- Mogelijkheid tot een sabbatical van maximaal 1 jaar (1 keer per 3 jaar)
Bedrijfsinformatie
Het ministerie van Justitie en Veiligheid (opgericht in 1798) zet zich dagelijks in voor een veilige en rechtvaardige samenleving en bewaakt de Nederlandse rechtsorde in alle stadia: van wetgeving en preventie tot handhaving, strafoplegging en slachtofferhulp. Met circa 30.000 medewerkers en een jaarlijkse begroting van miljarden euro's is het een omvangrijke en maatschappelijk onmisbare organisatie.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.